Comparatifs > Cybermarchés > Ooshop
| Entreprise | Carrefour | | Nombre de références | 6700 | | Produits frais | Oui : fruits & légumes, viande, charcuterie, poissons et fruits de mer, produits laitiers... | | Produits surgelés | Oui | | Zones de livraison | Paris et région(75, 78, 91, 92, 93, 94)Lyon et périphérie | | Frais de livraison | 10 euros, 3,5 euros en cas de livraison dans un "point service" | | Horaires de livraison | - Du lundi au vendredi : de 16h00 à 21h00
- Le samedi : de 9h00 à 14h00
Créneaux horaires de 2 heures
| | Délais de livraison | Une commande passée avant 13h45 peut être livrée le lendemain | | Montant minimal d'achat | 10 euros
Au delà de 500 euros, demande d'un justificatif de domicile | | Modes de paiement | Carte bancaire uniquement | | Suivi de commande | Oui, mail de confirmation à la commande, accès aux derniers achats, historique, facture à la livraison | | Autres services | - Possibilité de se rendre dans un point service pour retirer ses achats : Vélizy (78), Les Ulis (91), Evry-Courcouronnes (91), Rungis (94)
| | Adresse du site | Ooshop.fr | | Notre avis complet | Les plus : - Des rayons très étendus (parapharmacie, bricolage, produits frais...)
- Indication du temps restant jusqu'à la date de péremption pour le frais et les surgelés
- Un cave à vins très bien conçue avec conseils et recherches thématiques (grande occasion, entre amis, à deux...
- Des gammes spécifiques : premiers prix, bio, cadeaux...Les moins : - Livraison uniquement en Ile-de-France et dans le Grand Lyon
- Le "menu" de droite qui permet d'ouvrir les rayons n'est pas toujours pratique
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Ooshop, l'avis de Guillaume (Nantes) : ooshop, c'est (presque) le top!
Ce que j'ai aimé le sérieux du service client: j'ai été remboursé de produits endommagés (je m'en suis rendu compte après le passage du livreur) je crois qu'il y a 48h pour réagir.
la facilité d'utilisation du site
et puis quel confort de se faire livrer ses courses à 21h chez soi...
Ce que je n'ai pas aimé -manque de nombreux produits
-aucun produit à premier prix, oblige à acheter plus cher que ce qu'on aurait pris spontanément en magasin..
Je le recommande à... personnellement je me réserve ooshop pour certains types de produits, lourds et/ ou encombrants: papier toilette, bouteilles en verre, pack d'eau, de lait, ...
et le reste de mes courses je les fait à pied en bas de chez moi.
le mix idéal!
(01 10 2008)
Ooshop, l'avis de Nadine Ravaine (Aix en provence) :
Ce que j'ai aimé facilité utilisation du site,respect horaire, gentillesse livreurs,produits correctement emballés dans des sacs réutilisables et non des cartons encombrants comme certains autres cybers.
Ce que je n'ai pas aimé trop nombreux articles indisponibles.
légumes et fruits très chers
Je le recommande à... épicerie, produits entretien, toilette et produits frais hors fruits et légumes
(04 07 2008)
Ooshop, l'avis de Anne (Bordeaux) : Un vrai service pour une vie plus facile...
Ce que j'ai aimé Le site internet est facile d'utilisation. On stocke la liste une bonne fois pour toute, et on y passe finalement de moins en moins de temps. J'aime évidemment en premier lieu le fait de ne plus aller faire les courses. C'est le bonheur ! J'aime bien le nouveau principe de favoriser les clients fidèles en leur faisant un avantage sur les frais de livraison. L'amabilité et la politesse des livreurs est pratiquement constante.
Ce que je n'ai pas aimé De m'être fait reprocher par un livreur de ne pas avoir été chez moi 15 minutes avant l'heure de la livraison prévue !
Je le recommande à... Tous!!!
(19 09 2007)
Ooshop, l'avis de Yann (Paris) : ooshp : livraison aleatoire
Ce que j'ai aimé site facile d'acces
Ce que je n'ai pas aimé la livraison :
- produits cassés
- emballage : biscuits dans le même sac que les gâteaux (imaginez les miettes)
-respect des délais aléatoires
- le service client, concernant les délais, n'est pas commercial : il n'a pas voulu m'offrir une livriason malgré un retard reconnu de livraison (alors que moi, dans ce cas là, j'aurais ete de ma pomme!)
Je le recommande à... facile pour débutant, modulo les aleas précités (livraison)
(28 06 2007)
Ooshop, l'avis de Odette Bouchard (Drancy) : Nouvelle cliente pas (très) convaincue
Ce que j'ai aimé Le côté pratique, vu mon état de santé.
Ce que je n'ai pas aimé Un prix trop élevé. Habituée hélas aux livraisons à domicile, je peux vous dire que Picard livre pour 5 euros. Je suis d'accord avec d'autres clients en ce qui concerne les emballages. Ils ne sont pas convaincants (carton ouvert et plastique dont on ne sait que faire sinon les mettre à la poubelle). Cette politique est contraire à celle de Carrefour.
Je le recommande à... Juste en dépannage pour les raisons ci-dessus et pour les courses en contenants. Eviter les produits non conditionnés ou frais.
(24 06 2007)
Ooshop, l'avis de Lucie (Talence) : Peut mieux faire
Ce que j'ai aimé La facilité de faire les courses sur le site (celui-ci étant facilement utilisable). Le choix des jours et des horaires de livraison.
Ce que je n'ai pas aimé Les livreurs ne respectent pas le délai des horaires prévus et cela presque à chaque fois.
(20 03 2007)
Ooshop, l'avis de Marie (Rennes) :
Ce que j'ai aimé Ce service est très pratique. Les produit sont intactes, le livreur est sympa, les prix pas plus chers qu'a Carrefour... Pourquoi continuer de faire ses courses au supermarché ?
Ce que je n'ai pas aimé Les frais de livraison sont un peu élevés, quoique ce n'est pas si cher si on ajoute les frais d'essence au temps économisé.
Je le recommande à...
(14 02 2007)
Ooshop, l'avis de Nora Spillane (Antony) : Peut mieux faire
Ce que j'ai aimé L'ergonomie du site. Livraison de la totalité de la commande. Pas de mauvaise surprise. Les livreurs sont aimables
Ce que je n'ai pas aimé Les produits sont plus chers que dans le magasin. La livraison est chère. Les sacs emballage pour les produits frais ne sont pas top.
A chaque consultation, des produits disparaissent de nos listes. La gestion de ces listes n'est pas pratique. La commande est débitée avant la livraison. Il y a trop peu de choix
Je le recommande à... Pour tous
(14 02 2007)
Ooshop, l'avis de Nico (Lyon) : Adieu la galère des courses
Ce que j'ai aimé Tout, la quantité, la qualité des produits et des services. Le service clientèle parfait. Par ex : dans ma dernière commande un produit est arrivé endommagé, j'ai appelé le service client. Résultat : remboursement du produit avant même d'être débité de la commande. Dernière chose, le fait de connaître au fur et à mesure le montant de son caddy permet de ne pas avoir de mauvaises surprises à la caisse.
Ce que je n'ai pas aimé J'espère encore plus de produits dans un avenir proche.
Je le recommande à... Ceux qui comme moi détestent faire les courses.
(12 02 2007)
Ooshop, l'avis de Bertrand (Lyon) : Déception
Ce que je n'ai pas aimé L'ancienne formule était plus riche en produits ; l'interface était bien meilleure... Elle n'est pas faite pour les clients ; les bugs sont très nombreux ; les produits disparaissent les uns après les autres.
Question : Quand vont-ils redevenir sérieux ?
(21 01 2007)
Ooshop, l'avis de Anonyme : Je suis employé a Ooshop
Ce que j'ai aimé Le problème qui revient le plus souvent concerne le volume des emballages. Il faut savoir que le polystyrène mis sur les bouteilles est pour l'instant le seul moyen contre la casse efficace à 95%.
Pour les grands sacs en plastique, ce travail est fait a la chaîne. Au bout de la chaîne, tous vos articles arrivent dans une station. Il faut faut savoir qu'un préparateur a devant lui 36 commandes, ce qui peut représenter 150 bacs et pour protéger vos article, il est obligé d'utiliser ce grand sac. Ceci évite aussi que l'article se perde.
(09 01 2007)
Ooshop, l'avis de Stephanie Ospina (Levallois-perret) : Achat sans fatigue
Ce que j'ai aimé J'ai adoré ! Simple, sans effort, il suffit de rechercher, cliquer et payer en toute sécurité.
Je le recommande à... Tous
(07 01 2007)
Ooshop, l'avis de Greg (Rouen) : Trop de déchets
Ce que j'ai aimé La simplicité, la tranquillité et la rapidité pour régler le problème des courses pendant deux semaines. La ponctualité malgré le centre ville (Rouen).
Ce que je n'ai pas aimé L'énorme volume de déchets... Très grands sacs plastiques, sacs plastiques doublés pour les produits surgelés, filets en polystyrène autour des bouteilles en verre... Le tout laissé au client alors que la majorité serait réutilisable. Dommage. Aucune récupération ou traitement n'est envisagé, rien n'est recyclable (à part les cartons pour les fruits et légumes).
Je le recommande à... Vu les déchets générés, le moins de type d'utilisateur possible !
Question : Comptent-ils faire quelque chose pour gérer/traiter/récupérer ce problème de déchets ?
(22 11 2006)
Ooshop, l'avis de Nelly Bailly-Maître (Bordeaux) :
Ce que j'ai aimé Pratiquement tout depuis que j'utilise Ooshop : les produits Carrefour, plus besoin de parcourir les allées du supermarché et d'attendre à une caisse. Ensuite se garer devant chez moi est très difficile. Les livreurs sont sympas. Les emballages ? Ok, je suis plutôt écolo mais les cartons sont pratiques ; et puis on ne peut pas tout avoir. Enfin je fais le plein d'épicerie pour le mois et avec les promos j'ai même de l'avance !
Ce que je n'ai pas aimé Très sincèrement : rien encore!
Je le recommande à... Tous ceux qui apprécient les avantages des hypermarchés sans en subir les inconvénients : fatigue, bruits, râleurs...
Question : Travaillez-vous sur un moyen qui supprimeraient ces grands sacs plastiques ?
(26 07 2006)
Ooshop, l'avis de Marie (Paris) : Plutôt satisfaite
Ce que j'ai aimé Le tri frais et surgelés à part. Le prix de la livraison (5 euros), le service clients on line...
Ce que je n'ai pas aimé La livraison à des horaires un peu dépassés, les sacs plastiques en vrac, les commandes parfois incomplètes, l'absence de facture le plus souvent...
Je le recommande à... Tout type de personne
Question : Quand les cybermarchés réalisent-ils la maintenance de leur site ? Ils pourraient nous en avertir quand même !
(03 06 2006)
Ooshop, l'avis de Carole (Colombes) :
Ce que j'ai aimé Les dates de péremption indiquées, le fait qu'on trouve la marque Carrefour. La livraison : impeccable, livreur toujours courtois. Des promos comme en magasin. Et enfin la nouvelle présentation des rayons est extra.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix de livraison élevé à mon goût.
Je le recommande à... Pour tous.
(24 04 2006)
Ooshop, l'avis de Sebastien Bernard (Champs sur marne) : Service impecable ! Nouveau look
Ce que j'ai aimé Nouveau look depuis le 30 Mars. Site plus rapide et conviviale.
Le plus est enfin la compatibilité de FireFox, il était temps.
Ce que je n'ai pas aimé Rien à signaler.
Je le recommande à... Tous les utilisateurs.
(03 04 2006)
Ooshop, l'avis de Steph (Nantes) : Le paiement
Ce que je n'ai pas aimé Le mode de paiement est limité, que fait-on des gens qui n'ont ni chéquier ni carte de paiement (ça existe), il est dommage qu'ils n'accepte pas le paiement en liquide à livraison…
(30 03 2006)
Ooshop, l'avis de Karine Halpern (Montreuil) : Enthousiasme
Ce que j'ai aimé La fiabilité
Ce que je n'ai pas aimé néant
Je le recommande à... A l'Internaute de base
Question :
(15 03 2006)
Ooshop, l'avis de Alexandre V. (Nantes) : Très bien!!
Ce que j'ai aimé Très pratique quand la voiture est en panne !
Beaucoup de choix pour un cyber-marchand, livraison à Nantes. Les prix sont un peu plus cher qu'en magasin mais vu le service ça reste intéressant !
Ce que je n'ai pas aimé Rien à signaler.
Je le recommande à... Le service est génial pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de temps pour faire leur courses, qui ont du mal à se déplacer...
(10 03 2006)
Ooshop, l'avis de Florent (Villejuif) : On se moque des clients qui utilisent mozilla
Ce que j'ai aimé Les produits carrefour
Ce que je n'ai pas aimé De nombreux clients se plaignent comme moi de l'incompatibilité du site avec des navigateurs aujourd'hui très courants comme mozilla / konqueror / opera, etc... On nous répond que le problème technique est complexe (ce qui est faux) mais qu'il va être réglé rapidement... J'ai trouvé avec google une réponse de cet acabit datant de juillet 2003 ! Se moque-t-on des clients ?
(05 03 2006)
Ooshop, l'avis de Isabelle (Soisy sur seine 91) : Qualité et service
Ce que j'ai aimé Le choix, les prix raisonnables, la fraîcheur et la qualité des produits et sympa la livraison avec le sourire.
Ce que je n'ai pas aimé Du fait du transport, il y a beaucoup trop d'emballages à jeter. Pas très écolo.
Je le recommande à... Pour tous.
C'est facile et gain de temps considérable (au lieu d'aller faire ses courses ..)
(03 03 2006)
Ooshop, l'avis de Emmanuel Cayuela (L isle adam) : Très bien dans l'ensemble
Ce que j'ai aimé Le choix des produits, la ponctualité de la livraison.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Particulier, fréquence hebdomadaire
Question : non
(01 03 2006)
Ooshop, l'avis de Yannick Morillon (Levallois perret) : Ancien client satisfait
Ce que j'ai aimé Amabilité et ponctualité des livreurs, large choix de produits et de nouveautés, newsletters régulières avec des offres qui correspondent à mes attentes (notamment sur les produits bébé). Pour info, je suis client depuis l'an 2000, ce service me fait gagner du temps et les prix sur le site ne sont pas plus chers qu'au monoprix en bas de chez moi.
Ce que je n'ai pas aimé Ddes grosses promotions plus régulières serait un plus mais depuis le début de l'année, il y a un effort avec de très intéressantes promotions comme le "3ème offert", la navigation dans les rayons du site pourrait être plus simple
Je le recommande à... Débutant
Question :
(01 03 2006)
Ooshop, l'avis de Martine (Paris) : Ooshop
Ce que j'ai aimé Rapidité, qualité, chois de produits et relation avec le service client
Ce que je n'ai pas aimé Site internet trop lent
Je le recommande à... Tout le monde, simple d'utilisation
Question :
(01 03 2006)
Ooshop, l'avis de Caterina (Nantes) : Très contente
Ce que j'ai aimé Pratique. Livraison 5 Euros à Nantes quelque soit le montant d'achats.
Ce que je n'ai pas aimé La première commande est un peu longue, heureusement qu'on peut garder la liste pour les prochaines commandes!
Je le recommande à... Tout le monde qui n'aime pas faire les courses.
(28 02 2006)
Ooshop, l'avis de Nathalie (Paris) : Jamais de problème
Ce que j'ai aimé Cela fait maintenant plusieurs mois que je commande, à raison d'une fois par semaine et je n'ai jamais rencontré de problème, sauf un oeuf cassé de temps en temps, rien de grave!!!
Les livreurs sont toujours très serviables et agréables, même s'ils changent régulièrement.
Je le recommande à... tout type d'utilisateur
(31 01 2006)
Ooshop, l'avis de Sophie Brunet (Levallois perret) : Que du bonheur !
Ce que j'ai aimé un service très pratique, fini le temps perdu à faire ses courses. Des la seconde commande, on peut se servir de ses historiques de courses et ainsi remplir son panier en une vingtaine de minutes
Ce que je n'ai pas aimé rien
Je le recommande à... tous les types d'utilisateurs
Question : non
(31 01 2006)
Ooshop, l'avis de Christophe Elui (La courneuve) : La Courneuve
Ce que je n'ai pas aimé pas de livraison à la courneuve!
Question : Pourquoi?
(30 01 2006)
Ooshop, l'avis de Alain Boye (Pessac) : heureux depuis 1 an
Ce que j'ai aimé Fin des corvées et gain de temps. Frais de livraison normaux. Qualité des fruits/légumes supérieure à ce que l'on peut trouver dans le magasin même ! Ponctualité et amabilité. multitude des références donc possibilité de choix.
Ce que je n'ai pas aimé Améliorer la présentation du site
Je le recommande à... Pour tous ceux qui en ont assez de perdre du temps pour aller au centre commerciale, de chercher une place sur le parking, de pousser son caddie, de dire 50 fois bonjours à des clients (pour les professions publiques) qui ont toujours besoin d'un renseignement, d'attendre derrière 15 personnes, aux caisses, d'enrager car il n'y a que 3 caisses sur 10 d'ouvertes, de chercher son véhicule sur le parking, de refaire le chemin en sens inverse, de décharger ses courses et de constaster que l'on a oublié le petit truc qui est le plus important et pour le quel on va se faire engu....., bref, à tous ceux qui veulent se simplifier la vie !!
Question : y aura-t-il un jour la totalité des produits en lignes ?
(13 11 2005)
Ooshop, l'avis de Sandra Lubès (Lyon) : Un cybermarché indispensable
Ce que j'ai aimé Cela fait 2 ans que nous faisons nos courses sur ooshop. Le site est pratique, on peut se créer une liste de produits préférés, ce qui évite de les chercher à chaque fois et qui permet de faire ses courses en un temps record.
De plus, les livraisons sont toujours effectuées dans les temps et il n'y a aucun surcoût pour l'absence d'ascenseur ou le nombre d'étages.
Le service client est joignable par simple mail et tout produit manquant ou endommagé est remboursé immédiatement.
Le petit plus : le personnel est très courtois.
Ce que je n'ai pas aimé Absolument rien !
Je le recommande à... Le mieux est de prévoir ses courses pour les 3 semaines ou le mois à venir, cela permet de rentrer dans se frais pour la livraison.
(28 10 2005)
Ooshop, l'avis de Marc (Levallois) :
Ce que j'ai aimé - nombre de références disponibles
- éventail de produits assez large
- plusieurs types de contenants (sec, frais, fruits et légumes, surgelés)
- livraison
Ce que je n'ai pas aimé - navigation parfois longue et pas très conviviale
Je le recommande à... Tous ceux qui souhaitent éviter la corvée des courses sans renoncer à la qualité
Question : non
(21 10 2005)
Ooshop, l'avis de Bruno Smiraglia (Paris) : Très bon
Ce que j'ai aimé La qualité et le soin apporté à la livraison et aux livreurs. Les produits sont toujours soigneusement emballés. En cas de produits manquant, le remboursement est effectué dans les 48h maximum sur simple e-mail.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... tous
(07 10 2005)
Ooshop, l'avis de Bibak : Produits facturés non livrés.
Ce que je n'ai pas aimé Des produits n'ont pas été livrés mais facturés quand même. Le service client ne répond à aucun mail, pour un vendeur en ligne c'est fort.
(05 10 2005)
Ooshop, l'avis de Cédrik Sottas (Torcy) : Pratique
Ce que j'ai aimé Site facile à utiliser pour la recherche de produits. Par contre pour la mise en panier et validation c'est pas encore ça.
Ce que je n'ai pas aimé C'est pratique, on ne se déplace pas mais tout se paye.
(03 10 2005)
Ooshop, l'avis de Martine Clara (Vanves) : Ooshop
Ce que j'ai aimé Ce sont les produits Carrefour. La livraison est un peu moins chère qu'ailleurs. Les fruits et légumes sont extras (je n'en commande pas souvent à cause de leur prix).
Ce que je n'ai pas aimé Le menu, un peu pénible à utiliser. Le prix des fruits et légumes.
Je le recommande à... Tous.
(29 09 2005)
Ooshop, l'avis de Guillaume (Rennes) : Livraison en Ille-et-Vilaine
Ce que j'ai aimé Il livre aussi en Ille-et-Vilaine
(26 09 2005)
Ooshop, l'avis de Tania (Verneuil) : Déçue
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé Le site avait tout pour plaire, très bien fait, les rayons très pratiques pour rechercher les produits, en plus ils livrent dans l'Oise (60), je me dis chouette à moi la belle vie, je vais enfin pouvoir éviter les grandes surfaces. Mais non le bonheur fut de courte durée, le hic étant bien sûr pour être livré chez soi... ma commune dans l'Oise n'étant pas desservie alors que des communes avoisinantes à 5 km à peine sont desservies donc conclusion moi si je veux utiliser Ooshop il faut que j'aille chercher mes courses dans le 77 dans un point relais c'est à dire que je fasse au moins 50 km?! Pas très intéressant effectivement...
(05 07 2005)
Ooshop, l'avis de Guillaume (Paris) : Incompatibilité FireFox/Mozilla/Netscape
Ce que je n'ai pas aimé Je n'ai pas encore testé le service et pour cause : le site est inaccessible depuis mon navigateur : Firefox/Mozilla/netscape !!!
Une indélicatesse que les autres sites ont pensé à éviter... Quand on voit que la proportion d'internautes qui utilisent ces navigateurs "alternatifs" ne cesse d'augmenter, je trouve que ne pas les prendre en compte fais preuve d'un mépris qui mérite presque que l'on ne cherche même pas à aller plus loin sur le site.
Dommage...
En attendant mieux....
(16 06 2005)
Ooshop, l'avis de Olivier B. (courbevoie) : Un site bien pensé
Ce que j'ai aimé Les listes sont faciles à créer et à réutiliser donc un super gain de temps.
Jamais un retard dans la livraison.
Geste commercial apprécié lorsque pour des raisons techniques ils n'ont pu honorer la totalité d'une commande ( 5 livraisons offertes...)
(15 04 2005)
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