Comparatifs > Loueurs de DVD en ligne > Glowria
| Nombre de DVD disponibles | Plus de 11 000 titres - 30 fois plus qu'un video club classique | | Formules d'abonnement et forfaits | Formule Découverte. 4 DVD par mois : 14,99 € (1 € le premier mois).
Formule Liberté. DVD à volonté, échange par 2 (25,99 €)
Formule Premium. DVD à volonté, échange par 3 (39,99 €)
Formule Platinium. DVD à volonté, échange par 5 (59,99 €)
Formule Mini. 2 DVD par mois 7 € (1 € le premier mois) | | Zone de livraison | France et DOM TOM, Monaco
| | Délais de livraison | 24h-72h | | Mode de paiement | Carte bancaire (Internet ou téléopératrice) ou par prélèvement bancaire par RIB | | Conditions générales de vente | Oui, cliquez ici | | Modalité de résiliation | Par lettre recommandée avec demande d’avis de réception | | Les plus | Un catalogue riche avec une orientation grand public, les fiches détaillées des DVD, la newsletter hebdomadaire. 100 films au format UMD sont disponibles pour PSP Sony. Un service de vidéo à la demande a récemment été lancé : 800 films sont en téléchargement. | | Les moins | | | Adresse du site | www.glowria.fr | | Notre avis complet | Le site vise un public familial, aucun film X n'est proposé, vos enfants peuvent choisir en ligne sans risque. La newsletter vous permettra de connaître les nouveautés chaque semaine. Beaucoup de stock, des forfaits adaptés à tous les besoins. De l'amateur au vrai fan de cinéma qui consomme beaucoup de DVD par mois.
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Glowria, l'avis de Nicolas (Strasbourg) : Glowria
Ce que je n'ai pas aimé Tout le reste: à ce jour, après trois mois d'inscription, j'ai reçu en tout et pour tout 2 films sur tous les films demandés: les films les plus récents sont à l'évidence très difficiles à obtenir . Vive le vidéo club de quartier, qui à défaut de vous offrir 13000 titres, vous donnera accès aux films à succès !
(06 03 2008)
Glowria, l'avis de Stef (Roubaix) : mieux ailleurs!
Ce que je n'ai pas aimé Impossible d'obtenir des nouveautés ou des films cultes, pour recevoir des DVD il fallait choisir des films hongrois, des navets ou des antiquités.
(08 10 2007)
Glowria, l'avis de Bertrand (Paris) : Glowria
Ce que je n'ai pas aimé Glowria, ça marche pendant la période d'essai. Après, il ne reste plus qu'à prier que tout se passe bien, car si la machine s'enraye, c'est le début du cauchemar. J'ai reçu un DVD illisible. Réponse: relouez le ! Depuis 15 jours, j'attends toujours. Puis les DVDs suivants ne sont jamais arrivés. Alors là, c'est génial. Il faut d'abord attendre une semaine, puis imprimer un formulaire, pour finir par attendre je ne sais plus quoi.
Résultats, l'abonnement court, et 2 semaines sans rien. J'arrête les frais et je résilie.
(07 10 2007)
Glowria, l'avis de Mickael (Mont de marsan) : C'était mieux avant !
Ce que je n'ai pas aimé Comme beaucoup l'on déjà dit, au début, les échanges sont rapides et on reçoit les dvd en tête de liste puis très vite l'attente commence. Pendant longtemps, j'ai mis plus de 50 titres en liste et systématiquement je recevais le n°40 ou au delà. Maintenant j'ai délibérément réduis ma liste à 15 titres et ce sont les délais qui ont grimpé !
ils me disent qu'ils n'ont pas reçu mes dvd (en 8 jours!) mais je les suspecte de ne rien avoir à m'envoyer. Ce site commence à sentir l'escroquerie. C'est ma troisième année d'abonnement mais ça sent la fin. Ils n'ont pas su faire face à leur succès et ne font pas d'effort !
(15 02 2007)
Glowria, l'avis de Jocelyne (Dijon) : Parfait
Ce que je n'ai pas aimé Rien
(28 12 2006)
Glowria, l'avis de Yves (Reims) : N'y allez pas
Ce que je n'ai pas aimé Au début, c'est formidable, la stratégie est simple pour attirer le client : vous demandez les dernières nouveautés, vous les recevez ! Mais ensuite, rien ne va plus : dans votre liste qui doit contenir au minimum 15 titres vous placez naturellement vos favoris en priorité. Et vous terminez le remplissage par des titres de moindre intérêt. Ne rêvez pas, votre début de liste sera toujours indisponible !
(12 12 2006)
Glowria, l'avis de Jean-Luc (Fontainebleau) : Très bien pendant la période d'essai
Ce que je n'ai pas aimé Après les premières semaines où tout allait bien (retour des dvd chez eux un, deux jours après maximum, j'habite en 77) les délais de réception sont devenus de plus en plus longs (jamais moins de 4 jours et jusqu'à 10 "grâce" il est vrai à une grève des centres de tri...) si bien que le rythme des échanges ralentit... A ce rythme-là j'en serai vite à 6 dvd par mois pour 25 euros. un peu cher!
(27 11 2006)
Glowria, l'avis de Christian (Saint-Etienne) : Bis repetitas !
Ce que je n'ai pas aimé Je confirme comme Stéphane de Strasbourg : trop de perte de DVD. En cause la poste, mais aucune enquête sérieuse, les clients se sentent concernés et responsables ce qui est inadmissible !
(12 06 2006)
Glowria, l'avis de Celine (Caen) : Déception
Ce que je n'ai pas aimé Service clientèle, complexité des démarches en cas de problème (DVD non reçus sans qu'on sache où ils sont passés). Prélèvement du triple de notre abonnement après résiliation de celui-ci (par lettre recommandée) !
(12 05 2006)
Glowria, l'avis de Monique Jeanfrat (Lille) : un choix immense
Ce que je n'ai pas aimé pas grand chose, cela serait super que les DVD arrivent plus vite (en général 2/3 jours)
(10 05 2006)
Glowria, l'avis de Christel (Horsarrieu) : Ne pas être DVDvore
Ce que je n'ai pas aimé Si vous avez une grande consommation, il y aura vite des limites car les dernières sorties sont souvent en attente longue. Dernièrement, je reçois mes commandes le lendemain, voire le surlendemain maxi. Quand c'est moi qui les renvoie, cela met 4/5 jours avant d'avoir une confirmation de réception, auxquelles il faut ajouter quelques jours avant de me dire que les suivants sont partis. J'ai du les relancer pour leur demander s'ils ne m'avaient pas oublié. La résiliation peut se faire en ligne (chouette) mais ensuite il faut envoyer un recommandé avec accusé de réception, qui doit arriver 5 jours avant la date de résiliation. C'est ce que je viens de faire et je me dis que je vais payer le dernier mois et pas recevoir grand chose, ce n'est pas maintenant qu'ils vont faire un effort !
(16 03 2006)
Glowria, l'avis de Xavier95 Bibi (Cergy) : De moins en moins bien...
Ce que je n'ai pas aimé Presque tous les titres sont en "attente longue", beaucoup de titres proposés ne sont même pas au catalogue, DVD rayés fréquents, perte occasionnelle de DVD...
(05 03 2006)
Glowria, l'avis de Nathalie (Oise) : Je ne suis plus contente du tout!
Ce que je n'ai pas aimé Je vais revenir sur le commentaire de Stéphane (de Strasbourg) en disant que, jusqu'à il y a quelques mois, tout allait bien, aussi bien dans la disponibilité des dvd que dans la rapidité des livraisons. A présent, je dois dire que chaque titre que je rajoute à mon programme se trouve systématiquement indisponible. J'en reviens donc à choisir des films qui me plaisent "moyennement" afin d'avoir quelque chose à "mettre dans ma liste". ça devient pénible et je suis en train de me demander si je ne vais pas changer de loueurs de DVD.
(18 01 2006)
Glowria, l'avis de Stephane (Strasbourg) :
Ce que je n'ai pas aimé depuis 2 mois, la perte régulière des DVD (déjà 3 fois et peut-être la 4e en ce moment). Perte qui nécessite d'attendre presque 15 jours avant la prochaine réception.
La disponibilité des "nouveautés" (entre guillemets parce que certains étaient des nouveautés il y a 6 mois mais je ne les ai pas encore).
Résultat : Les 80 premiers films de ma liste sont indisponibles (et les suivants sont des films que j'ai déjà vu que je remet pour recevoir quelque chose.
(12 01 2006)
Glowria, l'avis de Anne (Morlaix) : Très déçue, dommage...
Ce que je n'ai pas aimé Malheureusement, depuis l'été 2005, il y a un net changement dans la gestion du service : dvd jamais dispos ( j'en ai 36 dans ma liste, ce sont toujours les 2 derniers qui me sont envoyés et en général, je choisis ces deux derniers par dépit, pour en avoir au moins 2 en dispo immédiate, sinon ils n'envoient rien), délais d'envoi monstrueux, service client en-dessous tout ( les pauvres filles comprennent à peine les problèmes évoqués), bref il arrive un moment où on réalise que chaque dvd revient à une fortune!
J'ai résilié mon abonnement la semaine dernière.
(07 01 2006)
Glowria, l'avis de Arnaud (Metz) : Trop peu de nouveautés
Ce que je n'ai pas aimé Il y a si peu de nouveautés que je compte résilier bientôt. Et quand il y en a, elles ne sont pas disponibles avant plusieurs semaines (sauf si on a de la chance). La résiliation se fait par lettre recommandée avec A-R, important à considérer si vous voulez vous abonner 'pour voir'. Il y a bien la possibilité de suspendre son abonnement, mais c'est payant (1 euro par mois) !!
(25 10 2005)
Glowria, l'avis de David (Drancy) : Glowria, déception!
Ce que je n'ai pas aimé Je suis abonné à Glowria depuis environ 1 an et jusque juillet dernier j'étais satisfait de leur service.
Par contre depuis cette période les nouveautés sont systématiquement indisponibles, les envois/réceptions sont de plus en plus longs (jusque 7 jours entre l'expédition et la réception), Glowria prétexte systématiquement des problèmes avec la poste.
J'ai décidé d'annuler mon abonnement celui me coûtant plus chère que le vidéo club se situant dans mon quartier
ci dessous, extrait de l'explication type du service client pour justifier de la non distribution des DVD.
".....Nous déplorons également que vous ayez eu à supporter la perte de courrier dans le circuit postal et travaillons en étroit partenariat avec les services de la Poste. Nous faisons le maximum pour que ces pertes restent extrêmement rares. En revanche, nous ne pouvons être tenus responsable de celles-ci....."
(19 10 2005)
Glowria, l'avis de Jean (Aix-en-provence) : A éviter...
Ce que je n'ai pas aimé La fausse liberté, soit disant on peut rendre les DVD quand on veut... mais si l'on réfléchit bien plus on les garde plus ils nous coûtent cher... Donc, cela n'est est une pseudo liberté. De plus dès qu'il y a un problème de délai, ces derniers se réfugient derrière la poste... donc la location peut devenir TRES CHERE !!! Ce loueur ne joue pas le jeux, c'est à dire que lorsqu'il poste les DVD souvent ils arrivent 1 à 2 jours max après. Par contre lorsqu'on les renvoi, c'est étrange mais cela prends parfois 4 à 5 jours pour qu'ils arrivent et soient traités. De toute manière ils s'arrangent pour ne pas dépasser un certain nombre d'envois par mois... Je pense que je vais suspendre mon abonnement car ce mois-ci je n'ai reçu que 3 DVD et aucun geste commercial pour compenser les délais de la poste (on m'a d'ailleurs rétorqué que mon ancien abonnement à 29 euros ne se faisait plus, que maintenant c'était plus cher donc je n'avais rien à demander... Merci Glowria)
(15 10 2005)
Glowria, l'avis de Christophe (Mont saint aignan) : Très satisfait
Ce que je n'ai pas aimé Pas grand chose en fait ... à la rigueur certains DVD que j'aurais voulu voir chez eux ;-).
(15 09 2005)
Glowria, l'avis de Julie (Avignon) : Pas si génial !
Ce que je n'ai pas aimé Pas un grand choix sur les séries, qui sont d'ailleurs mal étiquetées (on reçoit les épisodes 5 à 8, mais pas 1 à 4), et les retours sont longs (dvd renvoyés le mardi, toujours rien le vendredi, et ils n'envoient rien le week-end, pratique ! )
(12 08 2005)
Glowria, l'avis de Franck : Perte de DVD à outrance
Ce que je n'ai pas aimé La perte sans arrêt des DVD par la POSTE. GLOWRIA répond qu'une enquête postale est déclenchée. J'ai pu me renseigner et jamais une enquête postale a été déclenchée si ce n'est par moi !!!!
De plus, l'attente des DVDs est excessivement longue et je ne parle meme pas des nouveautés.
NOTE 00/1
(21 07 2005)
Glowria, l'avis de Baptiste Van Overbeke (Mery sur seine) : Attention à l'essai gratuit
Ce que je n'ai pas aimé Je ne peux pas aller sur ma sélection et le service client est injoignable.
(22 05 2005)
Glowria, l'avis de Stéphane (Pont-a-mousson) : Perte des DVD
Ce que je n'ai pas aimé La perte de certains DVD en retour ou à l'aller qui font perdre 10 jours sans aucun DVD sur l'abonnement.
Je sais que Glowria n'y est pour rien... Probablement le transporteur, mais cela fait perdre du temps (déclaration sur l'honneur...) et de l'argent (plus de DVD en attendant...)
(22 05 2005)
Glowria, l'avis de Alex (Perpignan) :
Ce que je n'ai pas aimé Délais super long; 2 dvd tous les 8/10jours ça fait cher les 6/8 dvd par mois a 24,90€. Mon seul regret : m'être abonné.
(21 05 2005)
Glowria, l'avis de Julien (Chilly mazarin) : Lamentable !
Ce que je n'ai pas aimé Depuis 3 mois, rien ne va plus ! Les délais des échanges se rallongent de plus en plus, et les nouveautés sont fort peu disponibles. J’attends l’ensemble des nouveautés depuis plus de 3 mois, et aucun titre ne m’a été envoyés, seul des vieux titres me parviennent, j’ai pourtant une liste de plus de 130 titres, et pour tester, j’ai mis toutes les nouveautés du site, aucune n’est disponibles même après plus de 2 mois d’attente. J’ai hélas la même expérience que Nicola (MIRE). J’ai moi aussi eu le droit aux DVDs « perdu » résultat 3 semaines sans rien à part le prélèvement bancaire ! Et j’ai aussi eu le DVD abîmé, malgré ma demande aucun échange mais celui-ci est bien comptabilisé dans les "regardé". Conclusion : A éviter !
(15 05 2005)
Glowria, l'avis de Patrick (Sceaux) : C'était super il y a 2-3 mois mais je commence à déchanter
Ce que je n'ai pas aimé Cependant, et ce, depuis 2-3 semaines, j'ai été très déçu par Glowria car ma liste comporte en permanence 32-38 titres (alors que Glowria recommande d'en avoir 15) et malgré cela j'ai du attendre 3 jours après la réception de mes DVDs en retour pour que de nouveau me soient envoyés car aucun des films de ma liste étaient disponibles (pour qu'ils m'en envoient le jour suivant, j'ai du rajouter des films disponibles dans ma liste). Il est vrai que je choisis souvent des films récents qui à priori sont les plus demandés mais ce n'est quand même à moi d'expliquer à Glowria de combien de copies ils doivent disposer pour un film donné. J'ai en outre adressé un e-mail au service client de Glowria pour leur faire part de mes souhaits d'amélioration de leur service client (c'est vrai que la notion même de service client est souvent inconnue dans notre pays) et cela fait 10 jours et pas une seule réponse ou coup de fil pour ne serait-ce s'excuser..........!!!!
(14 05 2005)
Glowria, l'avis de Denis Le Doeuff (Villemomble) : Bien sous tous rapports
Ce que je n'ai pas aimé Certains échanges se sont effectués en plus d'une semaine, c'est long ... Mais il faut avouer que dans 80% des cas, l'échange se fait en 3 jours (DVDs en retour postés le lundi, réception des nouveaux DVD le mercredi, le tout avec un suivi par email).
(13 05 2005)
Glowria, l'avis de Christiane Loiseau (Vert-st-denis) : Un sérieux parfait
Ce que je n'ai pas aimé Certains DVD ne sont pas toujours disponibles dans la liste choisie.
(13 05 2005)
Glowria, l'avis de Alain Guillon (Neuilly sur seine) : Super content
Ce que je n'ai pas aimé Il manque des DVD de la grande époque en Noir et Blanc (les classiques quoi !)
(11 05 2005)
Glowria, l'avis de Tribad (Champagne) : Mitigé
Ce que je n'ai pas aimé Au début tout va bien, puis la lenteur de l'acheminement des DVD arrive (pour moi au bout de 4 mois). Quelques jours de retard, puis une semaine aujourd'hui ! Je tiens a préciser que le centre de tri postal de l'Est de la France se trouve dans ma ville. Le service est victime de son succès, mais au détriment des anciens abonnés ! Aujourd'hui ils ont réussi à perdre un DVD envoyé sur 2, faut le faire ! Affaire à suivre.
(14 03 2005)
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