Comparatifs > Box haut débit > TELE2-Box
| Fournisseur | TELE 2 | | Forfait mini mensuel | 29.9 | | Prix box en euros | 0 | | Durée d'engagement | Pas de durée minimum d'engagement | | Frais de résiliation | 49€ | | Compatibilité Wifi | TELE 2 Box Wifi gratuit sur demande | | Débit max (download) | jusqu'à 20 Méga en dégroupé et jusqu'à 2 Méga en zones non dégroupées | | Téléphonie IP | Oui, gratuite vers fixes en local, national et vers 47 destinations en international. Portatibilité gratuite du numéro. | | Télévision | oui, intègre un décodeur compatible TNT. Abonnement possible à Canal+ et CanalSat. | | Connectique | 1 Ethernet, 1 connecteur RJ11 pour raccordement à la ligne ADSL, 1 port FXS permettant le raccordement d'un téléphone pour un usage en VoIp uniquement | | Aide à l'installation | Hotline (0,34€ TTC/minute), 7j/7 de 8h à 22h (60 minutes offertes) | | Délais de livraison | 3 semaines | | Accessoires fournis | cd-rom de configuration, 2 filtres, 1 cable ethernet de 2m, 1 câble de réinjection,1 carte de 60min d'appel à la hotline | | Notre avis complet |
Les plus :
- Une offre simple et complète.
- Système de réinjection permettant d'utiliser le téléphone (VoIp) sur toutes les prises téléphoniques de la maison.
Les moins :
- Frais de résiliation.
- Modem wifi uniquement sur demande (option gratuite).
- Connectique du modem limitée.
- Esthétique de la box très discutable.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 4.7 / 10
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TELE2-Box, l'avis de Sophie (Ancenis) : pour l'instant tout va bien .... - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé j'ai dû attendre 1 mois 1/2 après mon inscription pour la mise en service de ma ligne / coupure de ma ligne pdt 1 semaine suite à la résiliation france télécom / je n'ai pas accès à la TV (zone non desservie)
(11 08 2008)
TELE2-Box, l'avis de Guy Jean (Ramonville st agne) : Service super mini - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - la télé Télé2TV ne fonctionne plus depuis 1 mois ( problèmes qui auraient du être résolus sous 48 heures)
- pas de présentation de numéro entrant depuis rachat de Télé2 par SFR ( solution en cours d'étude.... ils ne peuvent donner de date de remise en service )
- plus accès aux messages via modem télé2Tv
- service technique toujours occupé ...délais d'attente indicatif à chaque appel de 7 minutes
- n'ont pas d'adresse de messagerie pour déposer des réclamations ou questions diverses
(01 08 2008)
TELE2-Box, l'avis de Jacques Dang (Le coudray) : Communication avec Service Secret - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Facturation de la communication avec l'assistance, et pourtant c'est le fournisseur de la communication. On dirait qu'ils ont fait exprès afin de facturer la communication aux clients.On reste dans l'anonymat absolu, on ne peut pas vous communiquer notre nom ? c'est encore un des rares organisme qui sait pas démocratiser les relations commerciales.
(08 07 2008)
TELE2-Box, l'avis de Alain Austruy (Toulouse) : Télé2 box : à oublier.
Ce que je n'ai pas aimé - coupures téléphoniques à répétition, à toutes heures : pleines ou creuses. Cela ne correspondrait pas à un problème d'encombrement, mais à un manque de maîtrise technique.
=>Je suis discrédité auprès des administrations, des professionnels.
=> la famille s'inquiète quand elle nous appelle, que ça ne répond pas et que nous sommes là. Ils appellent finalement nos portables, à un tout autre tarif !
(26 06 2008)
TELE2-Box, l'avis de Philippe Lavaur (Chabournay) : Nul - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le téléphone avec des communications qui se perdent sans arrêt ou qui n'arrivent pas.
(22 06 2008)
TELE2-Box, l'avis de Michel Degremont (St vincent de paul) : Très bien Télé2 - note : 9 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Rien, tout est parfait...
(28 05 2008)
TELE2-Box, l'avis de Sophie (Saint léon) : bof - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé la ligne qui se coupe sans qu'on le sache
(27 05 2008)
TELE2-Box, l'avis de Jean Correia (Saint vallier) :
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé coupure avec mon téléphone toute les minutes impossible d'avoir une communication correcte
(27 05 2008)
TELE2-Box, l'avis de Pere Jorba (Mulhouse) : mode d'emploi compliqué - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Réseau manque de fiabilité, impossible de désactiver la boite vocale. Je n'ai pas compris encore si mon abonnement à 19,90 permet d'avoir la télé en ADSL depuis la box. (suite à mode d'emploi obscure et ambigu, seule fonctionne le décodeur. Les appels SAV sont toujours facturés c'est qui est un manque de courtoisie envers les clients.
(22 05 2008)
TELE2-Box, l'avis de Martine (Ares) : Très moyen... - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Gros problèmes avec la téléphonie : coupures fréquentes, en particulier le soir.
Le plus grave : messagerie non fiable (blancs à la place des messages ou rien du tout). Le tout signalé par lettre recommandée, en vain.
Plus de 60 euros dépensés auprès du Service Technique pour n'aboutir à aucune résolution...
(16 05 2008)
TELE2-Box, l'avis de Eric (La croix valmer) : Pas convaincant les services de télé2
Ce que je n'ai pas aimé Trop de mécontentement de la part des ces utilisateurs.
J'ai bien fait de me renseigner avant!
Merci au journaldunet.com et ses avis.
(20 04 2008)
TELE2-Box, l'avis de Jean-Claude Tosolini (Lyon) : la box en zone dégroupée - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé 1ère box défectueuse .....6 semaines sans services téléphone , adsl et TV ....vive la hotline Télé2 ....plus de 100€ dépensés en appels téléphoniques sans résultats probants ...des techniciens au-dessous de tout !
(24 03 2008)
TELE2-Box, l'avis de Annie De Langloy (Crest) : déconnexion du modem - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé des déconnexions intempestives du modem me privant et d'Internet et du téléphone (conversations coupées intempestivement, paiement par CB effectué deux fois par suite de coupures etc)
(05 03 2008)
TELE2-Box, l'avis de Brian (Solesmes) : Problèmes
Ce que je n'ai pas aimé depuis l'installation de ce produit je n'ai eu que des problèmes qui ne sont pas encore résolus(depuis juillet 2007)
problème lors de l'installation, impossible de suivre une conversation téléphonique correcte car coupure etc...
(22 02 2008)
TELE2-Box, l'avis de Jean Marie Tourondel (Saint cyprien) : Télé2 Box
- note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Coupures inexpliquées et fréquentes de la téléphonie et internet. Service dépannage présent mais très coûteux.
(18 02 2008)
TELE2-Box, l'avis de Axel Jarrier (Lyon) : avis TELE2 box - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Des coupures répétitives.
aucun suivit au niveau de l'assistance technique (0.36€/min)
une impossibilité de résilier (ligne complètement bloqué), et donc 49€ de résiliation + 55€ pour retourner chez france Télécom pour changer d'opérateur
(16 02 2008)
TELE2-Box, l'avis de Guy Freu (Mours 95260) : Téléviseur. - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Quand je veux regarder une chaine donnée par Télé2box, je ne suis jamais sûr que je vais la voir jusqu'à la fin de l'émission.
(11 02 2008)
TELE2-Box, l'avis de Patrick Picard (Vierzon) : Bonjour les coupures - note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé De nombreuses coupures, aussi bien pour le téléphone que pour Internet.
Pour l'assistance téléphonique, installez vous tranquillement dans un fauteuil en attendant un interlocuteur sinon vous risquez de fatiguer.
(02 01 2008)
TELE2-Box, l'avis de Pierre-Yves Garnier (St-brieuc) : Installation OK avec de l'assistance - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Documentation assez succincte.
Ne fonctionne pas sans l'intervention de l'assistance qui a du télécharger un nouveau firmware pour la box.
(04 12 2007)
TELE2-Box, l'avis de Bruno Marion (Courpalay) : zéro pointé ! Coupure le summum ! - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Alors comme pour beaucoup chez tele2, je trouve le service archi - nul. Pas de suivi rien zéro. Coupure du soir 17h00 au matin 9h00 (bien pour les femmes qui parlent au tel après le boulot) idem le week-end...
(19 11 2007)
TELE2-Box, l'avis de Marie-Claude Aguilera (Lyon) : Coupures télé2 Box - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup de coupures de plus d'une heure, heureusement qu'il y a le portable pour les urgences téléphoniques, mais j'ai un petit forfait donc ce n'est pas le but.
(13 11 2007)
TELE2-Box, l'avis de Marcel G (Gestel) : Coupures intempestives
- note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup de coupures au cours de communications téléphoniques et rupture de liaison internet. Décevant.
(08 11 2007)
TELE2-Box, l'avis de Sandra (Gaillon) : Il y a du bon et du moins bon - note : 5 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le moins : la publicité qui dit " on peut utiliser toutes les prises téléphoniques" ce qui est faux
La hotline et service clientèle payants
Dans mon cas (zone non dégroupée) : la puissance limitée : 2 Mega
(22 10 2007)
TELE2-Box, l'avis de Abadien (Cannes la bocca) : Tele2.box
Ce que je n'ai pas aimé impossibilité d'avoir l'adsl sur un poste par cable et simultanément en wifi sur un deuxième poste. Il faut arrêter le premier ordi.
annoncé à 2MO descendant... la plupart du temps à 1.5
(21 10 2007)
TELE2-Box, l'avis de Jackie Porchet (Chartres) : Tele 2 - note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Que dois-je faire lorsque l'on cherche à me joindre, qu'il n'y a pas de tonalité et que cela provoque la mise en marche du répondeur sans enregistrer de message ?
(11 10 2007)
TELE2-Box, l'avis de Valérie (Notre dame de bondeville) : - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé parfois des coupures de téléphone
durée 1 jour maxi
(23 09 2007)
TELE2-Box, l'avis de Patrice (Montrichard) : Télé2box - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Prises téléphoniques de la maison pas utilisables pour d'autres téléphones
(22 06 2007)
TELE2-Box, l'avis de Jean Kerfi (Nimes) : Les promesses rendent les enfants heureux - note : 8 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Publicité mensongère en ce qui concerne la réinjection (VOIP) Impossible de brancher des appareils téléphonique sur les autres prises de la maison.
La hotline difficile a joindre.
Le téléphone portable promis n'est jamais arrivé.
(15 06 2007)
TELE2-Box, l'avis de Jean Kerfi (Nimes) : Télé2 Box
- note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Le téléphone fixe offert en cadeau d'abonnement n'est toujours pas arrivé après presque 2 mois !
(10 05 2007)
TELE2-Box, l'avis de Baudran J (Montarnaud) : La box
- note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Contrairement aux possibilités indiquées, il est impossible d'utiliser un deuxième poste (signal de fond occupé pendant plus d'une minute et coupure de la communication).
(13 04 2007)
TELE2-Box, l'avis de J3j870 (Limoges) : Tele2 box
- note : 7 / 10
Ce que je n'ai pas aimé - Dommage que la fonction permettant d'utiliser le téléphone (VoIp) sur toutes les prises téléphoniques de la maison ne fonctionne pas.
(12 04 2007)
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