Comparatifs > Fournisseurs Accès Internet - FAI > Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie
| FAI | Orange | | Prix / mois | 34.9 | | Engagement | 12 mois | | Frais divers | 29,90 pour 1 et 8 Méga, 34,90 pour 18 Méga | | Dégroupage | Non | | Téléphone | Inclus | | Offre téléphone | Illimité les numéros fixes et les numéros 087 ou 09X en France métropolitaine. | | TV | Incluse | | Offre de télévision | Bouquet de plus de 60 chaînes | | Modem | Livebox louée 3 euros/mois. | | Fonctionnement de la hotline | 3900 (7j/7, 24h / 24) | | Hotline | Temps d'attente gratuit puis 0,34€ /mn. | | Services | En options : VOD, Time Control, Multi Ecran, LivePlug | | Wifi | Oui | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. Avec une note moyenne de 15.05/20, Wanadoo arrive deuxième du classement. | | | Comparez
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Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Thierry (Amiens) : Tout est O.K - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Installation et utilisation facile et simple,pas de coupure internet,tv,téléphone dans ma ville du moins et surtout pas de dégroupage de ligne.
Ce que je n'ai pas aimé Rien de particulier.
Je le recommande à... Débutant et expérimenté, un bon compromis TV, ADSL, téléphonie.
(09 08 2008)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Jean-Pierre (Ivry-sur-seine) : Solution fiable - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé . Qualité de la ligne : une fois installée, pas un problème en 1 an
. Qualité du service : Je les ai sollicité 5 fois pour un problème, l'accueil était bon, les outils OK. Le problème venait du parasitage d'un de mes vieux téléphones, pas de la ligne.
Ce que je n'ai pas aimé Manque d'offre abordable pour une IP fixe. C'est un problème, quand on a un nom de domaine perso et un serveur de mail hébergé chez soi.
Je le recommande à... Tous type d'utilisateur ne regardant pas trop à la dépense mais cherchant une stabilité.
Question : Y a-t-il une évolution possible vers des IP fixe, envisagée dans le prochain semestre.
(29 08 2007)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de (Strasbourg) : Bof !
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche...
Ce que je n'ai pas aimé La hotline, un zéro pointé pour le service de hotline le plus cher des FAI. 20 minutes pour m'expliquer que la livebox ne marche pas.a Ah bon ?
3 livebox en 1 mois cool... Coupure trop fréquente par chez moi !
Je le recommande à... Pour ceux qui ont peur de s'engager chez d'autres FAI...
(05 07 2007)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Jacques Potier (Orleans) : C'est le nec plus ultra de la qualité/fiabilité
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Maintenance de haut niveau, centre d'appel super compétent, une seule coupure de quelques minutes en 5 ans
Ce que je n'ai pas aimé Prix plus élevé que la concurrence... mais je sais pourquoi.
Je le recommande à... Débutant, expérimenté, pro. de toute façon la qualité va à tout le monde.
(22 03 2007)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Sébastien (Belfort) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le débit toujours constant ce qui n'est pas toujours le cas chez les concurrent. Pas de problème d'indisponibilité connection et Téléphone. Réactivité de la hotline et du centre technique. L'offre d'accessoires disponible autour de la livebox et pourtant peu connu par les clients ( EX: Caméra IP / Alarme Domicile , etc,.... )
Ce que je n'ai pas aimé Paramétrage avancé de type IP/TCP ; LAN, etc pas toujours spontané.
Je le recommande à... Pour débutant pour sa fiabilité.
Pour expérimenté pour ses possibilités d'exploitation générale.
Pour les pro pour sa fiabilité et sa sécurité.
(25 12 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Paul (Marseille) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Excellente prestation de service.
Pas de problème à ce jour.
Service clientèle efficace.
(27 11 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Hubert Canevet (Toulouse (adsl), evry (rtc)) : Mitigé - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Que deux pannes dans l'année, la plus longue d'une journée.
Ce que je n'ai pas aimé Le mépris trop flagrant vis-à-vis de la clientèle. Un mail envoyé au support se voit systématiquement répondre "Wanadoo est soucieux de la qualité du service", avec un développement d'une page, et jamais rien d'autre. Si on a un problème (double paiement par exemple) il faut s'adresser à Issy-les-Moulineaux pour Internet (à Nancy pour les cartes prépayées).
Je le recommande à... Débutant à condition, si on utilise Windows XP, d'utiliser le kit Windows pour la connexion plutôt que celui de Wanadoo. Il y a quelques années j'ai trouvé que pour Windows 98 le kit Wanadoo était adapté.
(10 10 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Ghislain Delcourt (Fampoux) : Satisfait - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Connexion rapide, même en 512k.
Service d'assistance très compétent.
(05 08 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Jean-Claude Dolet (Lisieux) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation de la live box est très simple, la notice est à suivre, elle est très explicite
Ce que je n'ai pas aimé L'ergonomie moderne de la live box, la stabilité du débit, ainsi que la très grande qualité téléphonique.......... ce qui n'était pas le cas chez A......
Question : J'ai fait l'objet d'une enquête de satisfaction, et j'ai fait remarquer que le débit annoncé jusqu'à 18 mégas était loin d'être au rendez vous, entre 6 à 8 mégas seulement c'est à dire le débit qui correspond plus à l'offre inférieure, le prix étant malheureusement le prix de l'offre la plus chère, j'attends une amélioration ainsi qu'une reponse de Orange.
Problème rencontré sur le nouvel espace Orange, que j'ai du désinstaller.
(16 06 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Yohann M (St etienne) : Excellent ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné ADSL chez Wanadoo depuis 2001, je n'ai été dans l'impossibilité de me connecter que 3 fois en 5 ans (coupure d'1 heure environ, pas plus). Ce fournisseur est d'une fiabilité exceptionnelle ! La hotline est efficace, les offres bien adaptées, les services commerciaux très dynamiques : livraison et mise en service très rapides.
Ce que je n'ai pas aimé L'installation de la Livebox reste encore un petit peu compliquée pour un débutant censé se débrouiller seul. (Mais à noter qu'un crédit temps de hotline gratuit est livré avec la Livebox).
Je le recommande à... Wanadoo est à recommander à tout utilisateur qui recherche une qualité de service irréprochable, ainsi qu'à ceux qui comptent utiliser de façon intensive leur abonnement internet (fiabilité). Si vous devez payer un abonnement, payez pour quelque chose qui fonctionne, méfiez-vous de certains fournisseurs aux tarifs plus qu'alléchants....
(03 05 2006)
Orange mégamax Internet + TV + Téléphonie, l'avis de Alexandre Bourgeois (Lyon) : C'est cher mais c'est bien !
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Wi-Fi intégré, Livebox livrée en 4 jours, activation de la ligne en moins d'une semaine, bonne qualité d'écoute au téléphone, routeur intégré très simple d'utilisation, débit très honnête (5/8 m).
Hotline efficace.
Ce que je n'ai pas aimé Déconnexions intempestives pas forcément fréquentes mais pénibles, chutes soudaines de débit qui tombe parfois plus bas qu'un 56k (c'est heureusement rare)...
Je pense surtout que le fait de payer l'abonnement le plus cher du marché rend un peu intransigeant et on s'offusque au moindre pet de travers en disant que "pour le prix qu'on paye ça a interêt à fonctionner mieux que les autres"... Mais qu'au final ça fonctionne relativement bien par rapport à tout ce que j'ai pu lire sur les autres FAI.
Je le recommande à... Tout type d'utilisateur, tout le monde peut y trouver son compte, du débutant qui passera par le kit de connexion à l'experimenté qui reroutera les ports de la Livebox.
Question : Comment on fait pour avoir les fameux 18 mégas de débit.
(16 03 2006)
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