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| FAI | Neuf Telecom | | Prix / mois | 14.9 | | Engagement | Pas d'engagement | | Frais divers | 45 euros de frais de résiliation | | Dégroupage | Partiel | | Téléphone | Non | | Offre téléphone | Non | | TV | Non | | Offre de télévision | Non | | Modem | Neufbox louée 3€/mois. | | Fonctionnement de la hotline | 0892 79 00 09 (7j/7 de 8h à 22h) | | Hotline | Temps d'attente gratuit depuis une ligne fixe Neuf Cegetel, AOL ou une ligne fixe France Telecom. Sinon, 0.34€ TTC/mn depuis un téléphone fixe. | | Services | Pack sécurité à 5 euros/mois (Antivirus et Antispyware - contrôle parental) - Service de partage de données (9 GO) | | Wifi | Carte Wi-Fi vendue 25€. Compatible avec le CPL. | | Eligibilité | Cliquez ici | | Au Baromètre des FAI | Le voir ici. | | | Comparez
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Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Claude (Outreau) : Affaire de débit - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Au début la vitesse était correcte, et il n'y avait pas autant d'internautes. Par contre depuis 4 ans la vitesse (éligibilité) est restée à 512kb
(09 08 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Youyou (Paris) : A fuir absolument - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai bénéficié 4 mois du service adsl neuf
(06 08 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Michel Barth (Villeurbanne) : lamentable - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé quand cela fonctionne tout va bien.
(05 08 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Leo (Dunkerque) :
Ce que j'ai aimé passage de aol a neuf impeccable
(03 08 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jacques Azema (Revel) : pas si mal - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé ça fait des années que je suis chez cegetel (maintenant neuf) je n'ai jamais eu des problèmes. L'ordinateur est parfois lent, mais j'ai aucune preuve que cela vient de la ligne, je crois plutôt que cela vient de l'ordinateur.
(26 07 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Manon (Nice) : La cata - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien...
(23 07 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Stephane (Rumilly) : - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité
(14 07 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Katia Viannenc (Paris) : Payer pour un service défectueux.
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Installation OK.
(26 06 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Michel (Nemours) : Débit adsl chez Neuf - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile
(11 06 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Lhomme Martine (Villepinte 93420) : vitesse de connexion nul pour le prix a payer - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé la vitesse de connection est nul pour le prix que l'on paye et toujours pas de dégroupage total (62kbit 8ko)
(15 05 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Hubert Rodin (Lyon) : Super FAI
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Simple à installer, pas de coupure, efficace, prix vraiment correct, pas de surprise, quant j'ai un souci j'envois un mail avec mes références client, mon numéro de téléphone fixe, mon nom et l'objet de ma demande et directement on me dépanne si besoin. Rapport qualité prix c'est le meilleur.
(04 04 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Brion (Brix) : neuf - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé lorsqu'il n'y a aucun problème tout va bien
(03 04 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Gerard (Nice) : je suis effaré par vos pbl avec 9/AOL - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé abonné AOL du début à 19.9 pour 128 ko/s marre de la lenteur j'ai sauté le pas en prenant l'offre 9/aol, et heureusement que je n'étais pas venu lire vos post, sinon je ne l'aurais pas fait. Je résume, je commande sur le site par internet mon changement de débit pour passer à ... je sais pas au juste, mais + vite (c'était pas difficile de là ou je partais) donc commande passée le vendredi dernier sur le site AOL, je m'aperçois lundi matin que je n'avais plus de téléphone, ça sonnait occupé, bon on verra demain. Entre temps lundi soir à 16h00 coupure AOL, ça arrive mais là plus rien ne revenait. On verra ça mardi... Mardi matin le facteur m'apporte la neuf box à 12h00 et à 13h00 tout marchait très bien avec un débit 10 fois celui d'avant, un téléphone clair et fort et aucun pbl d'installation. j'ai juste suivi le CD... qui dit mieux ? depuis on est vendredi ça marche sans interruption. J'habite Nice mais sur les collines où mon central est à 4600m de chez moi avec un abattement de 40 db sur la vitesse maximum, donc c'est pas du centre ville... Y a que les corbeaux et moi où je suis. J ai du pot ou c'est la norme depuis ?
(28 03 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Thierry Bernard (Castets) : Pourquoi pas
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé installation rapide. simple. en cas de problème, modem changé en 48H00 chronopost avec suivi. Hotline régulière. qualité de la ligne du téléphone.
(28 03 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Patrice Auberteguy (Bizanos) : Dois-je payer ?
Ce que j'ai aimé Ils sont bien.
(20 03 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Alex (Paris) : Neuf ou comment se faire arnaquer... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
(10 03 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Henri (Abbeville) : Aucun problème
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile, sans aucun problème. Fonctionnement idem...
(25 02 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Renée Graffin (Saint-victoret) :
Ce que j'ai aimé Le prix d'abonnement. j'ai acheté ma neuf box remboursée partiellement, l'accès internet a marché sans problème du mois d'avril à août ensuite plus rien.
(30 01 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Ghislaine Dirik (Ambarès et lagrave) : Catastrophe - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation facile.
(23 01 2008)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Lilly (Nogent-sur-oise) : Neuf - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'aime rien, sauf quand le réseau fonctionne. Coupures quotidiennes du réseau, donc pas d'internet, pas de téléphone. En plus, je ne sais pas quel au FAI choisir.
(23 12 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Luchat (Moselle) : ADSL Total NEUF Dégroupé - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Très important, bien vérifier les prises téléphoniques s'il n'y a pas de filtre à l'intérieur.
Bien suivre la procédure d'installation.
Mettre le filtre ADSL entre la prise téléphonique et la NeufBox.
Préférer une connexion Ethernet à USB.
Attendre d'être sur le nouvel opérateur avant de renvoyer son modem. J'ai attendu que la Freebox ne marche plus avant de la renvoyer, j'ai alors connecté la NeufBox. Perte d'internet 10 minutes. Pour le téléphone 1 Jour d'attente. Portabilité du N° : 2 jours.
Ce n'est pas parce que vous avez souscrit à une offre (jusqu' a 20 Méga) que vous les avez, tout dépend de l'installation technique et de la distante de votre domicile au DSLAM. Avant de souscrire bien vérifier la vitesse que vous pourrez obtenir, il y a des sites pour cela, (valable pour tous les FAI).
Les FAI ne vous proposeront pas tous la même vitesse pour votre domicile...à vérifier.
Chez moi l'équipement dans la commune est neuf donc j'obtiens 10 Méga.
Le téléphone marche très bien, mieux que chez Free.
La TV devrait bien fonctionner au vu des résultats sur PC
(19 12 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Frederic (Lille) : Attention lors de la résiliation - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le jour où j'ai enfin pu résilier mon contrat
(06 12 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Paul Lavessière (Angers) : A déconseiller à tout prix
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La hotline sympa, la rapidité de livraison de la neufbox.
(04 12 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Mikael (Lyon) : Une catastrophe
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité à laquelle le boîtier 9 TV a été envoyé. Hotline sympathique.
(29 11 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Alain Eglinger (Essert) : Neuf ADSL - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Correct tant que tout va bien. Bien que la messagerie soit très lente.
(19 11 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Séverine (Courcelles les lens) : ras - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Aucun problème de connexion, de téléphonie. Très simple pour la mise en route, parfait....pour l'instant !
(16 11 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Sagia (Villeparisis 77) : Doit s'améliorer. - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix, l'expérience et les promesses alléchantes.
(15 11 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Sylvain (Orleans) : Doit encore s améliorer.
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Débit correct, annonce jusqu'à 8 Mo, j'ai au minimum 6 Mo, pas de coupure lors de mon passage de Aol à Neuf, téléchargement gratuit de la musique, télévision sur PC (20 chaînes).
(31 10 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Eric (Carvin) : No problem - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé 4597Kbit/s et 575Ko/s, un bon débit, on clique et pas besoin d'attendre pour que la page arrive...
(31 10 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Clotilde Orlandini (Durfort et st martin de sossenac) : Déjà 4 mois sans téléphone.
Ce que j'ai aimé Connexion internet sans problème
(22 10 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Claude Lesage (Pimprez) : Peu satisfait - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Assez facile d'emploi
(10 10 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Renaud Avez (Bouvines) : ADSL 20 méga qui reste à moins de 500 kbps. - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La gentillesse de la Hot-line au Maroc, sans doute à Casablanca mais formée pour régler des problèmes mineurs...et le prix attractif...j'en reviens...
(05 10 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Guy Requet (Thonon les bains) : ADSL haut débit à 110 Kbps le soir
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé J'avais une connexion entre 5 et 6 Mbps et de la téléphonie illimitée en dégroupage partiel chez Free, je tombe à un débit maximum de 2 Mbps pouvant chuter à 110 Kbps avec un dégroupage total chez Neuf !
(28 09 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Achille Paraguanero (Trouillas) : Publicité non respectée - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de rupture de connexion
(25 09 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Kevin (Nantes) : Tout va presque bien
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Pour le moment, je n'ai pas eu affaire au service client. Donc difficile de pouvoir le juger mais cela veut aussi dire que la qualité du service est correcte. J'ai un bon débit sans coupure.
(19 09 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Fabrice Hoarau (Ermont (95)) : On m'avait déconseillé free, maintenant je sais plus...
Ce que j'ai aimé Les appels illimités pour les fixes
(18 09 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Evelyne Sadot (Vichy) : 9
Ce que j'ai aimé cliente depuis juin 2003 j'envisage de quitter 9 télécom pour diverses raisons telles que factures fantaisistes, des services non souscrits facturés, des parrainages jamais déduits des factures, hot-line incompétente, et jamais de réponses aux courriers recommandés
(04 09 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Claude (Bois-le-roi) : Neuf s'améliore mais devrait informer plus ses clients - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Téléphone gratuit vers postes fixes
mais on ne sait pas exactement ceux qui pourraient être facturés
(19 08 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Véro (Rennes) : Courage. Fuyez.
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien juste le fait de pouvoir accéder à Internet.
(15 08 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Géraldine Arénas (Ste geneviève) : Pas assez rentable - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé La gentillesse des opérateurs
(15 08 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Philippe (Tinténiac) : Aie aie
Ce que j'ai aimé Le prix attractif
(12 08 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Typhaine (Rennes) : Ras le bol total - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au debut la neuf box me plaisait par son apparence aujourd'hui j'ai envie de la fracassée mais je me retiens sinon il faudrait que je la rembourse.
(06 08 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Frederic (Montpellier) : Hotline pas si "hot". - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche tout va bien
(22 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Clara Hebrard (Paris) : Chanceuse??? - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité, demande faite le 13 juin et aujourd'hui le 21 juin internet et le téléphone fonctionnent.Pour la tv, elle n'est pas encore installée...
(21 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Patrick (Montrouge) : Rien à dire... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Rien à dire sur ce produit et le service hotline qui est très performant par rapport à tout ce qui se dit.
(17 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Chris (Nevers) : un service non rendu qui coûte cher
Ce que j'ai aimé - la facilité de l'installation
(08 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de André Fayan (Lens lestang) : neuf
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Partant de chez aol par obligation, la connexion de la box est rapide et opérationnelle de suite
(06 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Claude Pinna (La seyne sur mer) : Neuf et les problèmes de boîtier - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis chez Neuf, connexion internet très moyenne
(05 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Marc (Notre dame d oe) : Pas mal !
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Fonctionnalités intéressantes de la neuf-box et de la neuf-tv.Délais de mise en service 7 jours. Offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur (jusqu'à 100€). Installation simple et opérationnelle en 15 minutes.
(03 06 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Matthieu (Courbevoie) : NeufMaxiDSL
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Le design de la neuf box
- Le remboursement total des frais de création de ligne
(11 05 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Michel (Chevilly larue) : Satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité globale d'installation et rapidité de mise en service. Fonctionnement parfait de l'ADSL et du téléphone, mais je me suis renseigné dans mon voisinage avant de souscrire (à mon avis c'est un critère de choix très important : si ça passe bien chez les voisins, ça devrait aussi fonctionner chez soi) . Wifi efficace malgré quelques difficultés à le faire valider par la Neuf Box. Pas eu l'occasion de tester la hotline.
(26 04 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Max Cardone (Fos sur mer) : Neuf MaxiDSL
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Neuf progresse pas à pas vers un confort absolu d'utilisation de la communication par le net.
- Mise en service régulière d'avantages gratuits
- Lorsqu'il y a des problèmes ils sont réglés et suivant le cas avec dédommagement.
- Remplacement des modems défectueux même ceux achetés dans le commerce.
(14 04 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Nadège (La vicomté sur rance) : NEUF ADSL - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Pas cher, fonctionne bien, quand on insiste un peu ils savent répondre aux attentes du client en étant honnêtes.
(31 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Cornu Georges (Mayenne) : Neuf MaxiDSL en non dégroupé - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Pas de problèmes de téléphone.
(31 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Marie (Marseilles) : 9 telecom. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix.
(31 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Pierre Guilloton (Belfort) : Honorable.
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix en dégroupage total.
(29 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Eve (Issoire) : problèmes ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Pas cher
(27 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Cédric (Reims) : Neuf Adsl2+ - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé adsl trés rapide, jusqu'a 1750ko/s sois 1,75mo/s, réception télé de bonne qualité, mise en marche du modem et de la ligne adsl assez rapide.
(24 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Michel Deslandes (Rouen) : Très bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé depuis 4 ans que je suis au neuf je ne peux que faire des éloges sur les services.
(24 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jérôme Liebert (Bresles) : Le service client ne répond pas...
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Je suis abonné depuis plus de deux ans et dans l'ensemble, je suis assez satisfait. Mais si je l'aurai recommandé les yeux fermés il y a deux mois, aujourd'hui ce n'est plus le cas
(22 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Stevens Lebas (Bully-les-mines) : Mauvaise expérience
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité pour mise en marche de l'adsl
(22 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Damien Fuzcrew (Pau) : RAS - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai tout recu en temps et en heure (sachez que les problemes viennent de la ligne et pas du FAI). Aucun souci technique, débit maximum supporté sur la ligne (9.2M), temps d'attente gratuit pour la hotline.
(17 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Claude (Vinassan) : NeufMaxiDSL - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - Fiabilité en zone non dégroupée.
- Aucune pannes
- Téléphonie gratuite dans 25 pays
(17 03 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Marc (Meudon) : - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Le jour et la nuit comparé à mon FAI précèdent (tele2 ...nul !).
Bon fonctionnement général, mais je n'ai pas testé la TV.
(19 01 2007)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Nono (69400) : long pour l avoir mais bien
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé le pack wi-fi a 29.90
malheureusement tres long a avoir
(25 11 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Monique Trarieux (Villeneuve-loubet) : Pas contente ! - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix !!!
(16 11 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Christian Chambret (Nice) : Anciens clients reconnaissance "0" - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Coupures intempestives de connections rares.
(30 09 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Bernard Vallaeys (Cormeilles en parisis) : Mirage "Neuf box" - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Les liaisons internet sont correctes lorsque le service après vente n'y touchent pas. Ils ne répondent qu'aux courriers recommandés uniquement.
(14 09 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Clement Brosseaud (Angers) : Neuf Télécom, ADSL 18 mégas
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Malgré quelques problèmes matériels non afférent à ses services, le fournisseur d'accès 9 Télécom sait rester honnête. En effet, si vous rencontrez un problème d'ordre technique ou commercial, leurs conseillers sont accessibles dans des délais raisonnables et à des coûts réduits (remboursement fréquent sur simple demande orale).
(22 08 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Bernadette Destouches (Saint gérand le puy) : Trop tôt - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Je viens d'échanger Cegetel contre le 9, pour l'instant tout va bien dans la "marche". Le transfert c'est fait sans aucun problème et je n'ai pas été privée d'internet et que qq jours en téléphonie.
(28 07 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Patrick Lejeune (Bastia) : les fournisseurs se suivent et se ressemblent - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé au début tout est beau et rose...
(19 07 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean-Pierre Jacques (Chambray-lès-tours) : Le 22 à Asnières version Neuf Télécom
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'offre de dégroupage total alléchante, surtout par son prix.
(11 07 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Tranquill Chat (Charenton le pont) : Dans le court du temps
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de mise en service, moins de 10 jours
(29 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Dominique (Pardies) : des promesses toujours des promesses - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé la rapidité pour s'abonner, le remboursement à concurrence de 30€ des frais de résiliation du FAI précédent.
(06 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Thierry (Marseille) : encore un petit effort - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé après 4 mois de "merdouillage"au niveau de la facturation (heureusement sans prélèvements),les choses sont rentrées dans l'ordre avec un geste commercial conséquent. La hot-line a fait de très gros progrès, dernier dépannage:attente moins de 2 minutes, intervention claire sans bavures en moins de 4minutes, résultat immédiat,je dis bravo. 2 ou 3 coupures en 18 mois,acceptable.
(06 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Paul (Paris) : Pas grand chose à reprocher - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'en suis à ma deuxième connexion en dégroupage total en triple play avec le Neuf (la première à Paris en décembre 2004, la seconde à Versailles en mars/avril 2006) et dans les deux cas respect des délais (7-8 jours pour l'activation) et je ne constate aucune rupture de service. La mise en place est enfantine ! J'ai eu des pbs avec le décodeur TV, la hotline m'en a renvoyé un aussi sec qui fonctionne impeccablement.
(05 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jérôme (Clermont-ferrand) : bien content.
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé depuis la commande par téléphone de l'abonnement adsl jusque 20méga et téléphonie illimitée j'ai eu droit a un service très professionnel rapide (une quinzaine de jour maxi pour pour que l'intégralité des fonctions de mon abonnement soit opérationnelles a 100%).résiliation de mon abonnement france telecom (j'ai pris le dégroupage total) fait par le neuf.aussi je suis novice dans ce domaine et sur internet donc je ne peut pas vraiment exposer une critique fiable mais pour conclure je crois que j'ai fait le bon choix
(01 05 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Marc Sautriot (Chenove) : Attention au dégroupage total ! - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Par correspondance, le premier contact commercial est très bon, la commande est validée rapidement et le modem arrive relativement vite. Dans le même temps, la ligne est activée (en gros, je l'ai eue en 10 jours en période de Noël !). L'installation du Modem est ultra-simple, tout comme celle du logiciel. Bref, la mise en place de la 9Box est super simple.
(26 04 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Bernard Ludwig (Saint julien en genevois) : Pas mal - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation est assez simple (mais je connais pas l'informatique et utilise le net depuis presque dix ans)
la téléphonie marche bien, mais je ne suis pas dégroupé, j'allais dire, heureusement.
Le débit est en général de 1 mega, assez souvent de 1,5 rarement de 2. Le upload est toujours de 500 et quelques K
Comment se fait-il que mon voisin de palier, abonné à France Tel a un débit de 2 mega pratiquement tout le temps?
Le net marche bien, très peu de coupure (une en 1 an)
(13 04 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Emmanuel (Marzy) : Pas très réglo le neuf ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Je cherche, je ne trouve pas...
(26 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Lionel Gilbert (Montargis) : pas de problème sauf téléphonie - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité d'installation.
réponses rapides de la hot line et dépannage rapide pour des problèmes basiques.
(19 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de David Oliveira (Brive) : Rien à dire. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de connexion, la qualité de la téléphonie IP, planète neuf (qui permet d'être joint par tous les abonnés neuf telecom gratuitement et à vie).
(15 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean Claude Garrel (Aix en provence) : Nouvel abonné à 9télécom. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Grands professionnels. Service impeccable.Hotline irréprochable.
(14 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Tony Q (Nantes) : "Le Neuf"
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Ça fonctionne assez bien quand même!
(14 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Didier (Grenoble) : pourrait être très satisfaisant, mais déçoit souvent - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé une prestation tout à fait satisfaisante ... quand tout va bien !
Installation facile.
(14 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Alain (Marseille) : Des promesses... - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Oui l'adsl fonctionne
(13 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Tony (Aulnay sous bois) : petits plus et gros moins - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d'installation
délais de mise en service tenus
(13 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Carla (Cagnes sur mer) : attention pour les pme - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d'installation. bonne connexion (pas souvent de bugs)
(13 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Ptitluc (Courbevoie) : Pas mal du tout
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Pour moi aucun souci, pour mes parents un petit souci de téléphone rapidement rétabli en dialoguant cordialement avec le niveau 2 et en baissant légèrement le débit ! En tout cas ça marche très bien en dégroupage total et super bien pour la tv... vive le courant porteur. Un gros atout c'est de pouvoir appeler la moitié de la planète gratos!
(10 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Bernard Létoffé (Saint-armel 56450) : Neuf Télécom - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Possibilité d'adjoindre un forfait téléphone à l'offre internet,par contre le forfait dégroupage n'est pas possible si vous n'habitez pas une grande ville( la publicité de ce fait est mensongère en ce sens)
(10 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean Joubert (Marseille) : mieux que free
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité de l'installation.
(09 03 2006)
Neuf Telecom ADSL 20 Mega, l'avis de Jean Bernard Salinères (Gradignan) : - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix pour ADSL seule
(09 03 2006)
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