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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7.7 / 10
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HSBC, l'avis de Julien (Boulogne) : Cette banque mettra vos projets en danger - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé De belles agences (au moins on sait où va l’argent des clients)
Un premier contact agréable et très poli (si on est habillé comme eux...)
Ce que je n'ai pas aimé Une banque "décor de cinéma", seule la façade est correcte, tout sauf un partenaire fiable.
Une hypocrisie permanente qui confine à la malhonnêteté: on vous met en confiance pour mieux vous laisser tomber ensuite
La persistance dans le mépris du client, même s’il est évident que HSBC a commis des erreurs, jamais ils ne les reconnaîtront et poussent le culot jusqu’à sous-entendre que le problème vient du client
Je le recommande à... A priori personne, en tout cas surtout pas les particuliers !
(29 01 2007)
HSBC, l'avis de David (Poitiers) : Une bonne banque pour les étudiants - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - la convention Avenir, une des moins chères
- consultation sur internet gratuite
- la disponibilité des conseillers
- banque mondiale, très utile si on étudie ou travaille à l'étranger
Ce que je n'ai pas aimé - la lisibilité des relevés de compte
Je le recommande à... surtout pour les étudiant avec leur convention avenir (qui dure jusqu'à 28 ans)
Question : J'ai eu un petit problème un jour, ils l'ont résolu rapidement en me remboursant les frais. je paye ma convention à demi tarif en ce moment (pour combien de temps?) et m'ont offert la CB sans rien leur demander !
(04 12 2006)
HSBC, l'avis de Martine (Levallois) : Fortement déçue et cette banque ne porte plus ce nom . - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Presque rien
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup de points
Je le recommande à... Surtout pas pour les particuliers
Question : Non puisque j'ai changé de banque + accueil fort désagréable dans mon agence.
(05 11 2006)
HSBC, l'avis de Jean-Francois (Paris) : Des conseillers pas toujours au top
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé A la création du compte, j'avais comme conseiller le sous directeur d'agence. Efficace, cordialité
Ce que je n'ai pas aimé Lors du remboursement anticipé de mon crédit. Il a fallu que j'intervienne auprès du service qualité, pour que le prêt soit vraiment remboursé 514 jours après la date effective). J'ai a nouveau du faire appel à eux pour qu'ils préviennent avec 40 jours de retard le crédit logement pour que l'on me rembourse ma caution.
Je le recommande à... Pour de gens qui ne ont pas supra-exigeant quand à la qualité des conseillers.
(02 09 2006)
HSBC, l'avis de Jeanne Helene Lyonnet (Obernai 67210) : site HSBC ex CCF - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé le chargement sur palm se passe sans problème.
Ce que je n'ai pas aimé CCF est devenu HSBC et leur site a perdu en lisibilité et en rapidité. Pour consulter son compte il faut passer par plusieurs pages et chaque fois c'est d'une lenteur repoussante.
Je le recommande à... je ne le recommande pas
(18 05 2006)
HSBC, l'avis de David (Paris) : HSBC Invest - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'impression d'accéder chez soi à une mini salle des marchés (streaming, richesse de l'information financières, compte espèces pour le SRD...)
Ce que je n'ai pas aimé Un point de moins car le portefeuille n'est pas valorisé en temps réel.
Je le recommande à... Investisseurs actifs avec offre Trader attractive en terme de frais de transaction.
Question : Pourquoi ne pas multiplier les positions par le flux temps réel ?
Serait-il envisageable de disposer d'alertes sur exécution d'ordres
(27 04 2006)
HSBC, l'avis de Christiane Frixons (Saint maurice) : international - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé accès internet
virement sur comptes internationaux lors des déplacements
à l'étranger; ouverture de compte facilité nombreux guichets.
Je le recommande à... utilisateur lambda qui sait utiliser un ordinateur. Pour débutant.
(15 03 2006)
HSBC, l'avis de Thibaud (Paris) : Du CCF à HSBC - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé - Gratuité de l'accès internet
- simplicité d'accès
- Sécurité
Ce que je n'ai pas aimé La tarification du CCF est excessive au regard du service offert. Le tarif des courtages est d'un autre âge.
La qualité d'exécution est médiocre
L'univers d'investissement accessible en ligne est très restreint. Le seul moyen d'accéder à d'autres produits est de passer ses ordres par fax.
Seuls les fonds maison sont sélectionnés.
Je le recommande à... Banque courante. Surtout pas pour l'investisseur actif sur les marchés.
(14 10 2005)
HSBC, l'avis de Lucie (Seclin) : gratuit..mais...alertes payantes !! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé le keypass
Ce que je n'ai pas aimé Probleme pour les clients souhaitants des alertes par sms ou par email car ...payants. D' autre part la banque est un peu chére dans la facturation des autres services de compte courant.
(08 10 2005)
HSBC, l'avis de Philippe (Paris) : Gratuit et complet - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé D'abord il est gratuit, ça compte d'autant plus que ça fait gagner de l'argent (personnel) à la banque...
Ensuite il offre toutes les fonctionnalités avec en particulier la gestion autonome de virements, l'accès aux comptes de tiers, une vision synthétique des comptes, la bourse...
Ce que je n'ai pas aimé Rien à redire.
Je le recommande à... Tous types d'utilisateurs
(06 07 2005)
HSBC, l'avis de Claude Quevy (Ay sur moselle) : Très content - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Client du ccf depuis plus de 15 ans, j'aime la consultation en temps réel, pouvoir passer ses ordres soi même, à un tarif avantageux. Commander des chéquiers. Plus besoin de se déplacer. Suivre ses comptes à la maison.
Ce que je n'ai pas aimé Impossible de faire un virement de banque à banque.
Je le recommande à... Pour un boursicoteur qui veut agir seul.
(31 05 2005)
HSBC, l'avis de Suzanne Vasseur (Le raincy) : Ccf toujours au top - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout, cliente du Ccf depuis de nombreuses années j'ai suivi l'évolution de leurs services consultations des comptes par minitel et à présent sur le net. Je suis a présent à la retraite et je consulte mes comptes , fait des virements ,commande mes chéquiers et cela gratuitement.
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... A tous
(25 05 2005)
HSBC, l'avis de Nicolas (Le perreux sur marne) : Service au Top - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Bonne vue synoptique de l'ensemble des comptes ; navigation conviviale, claire, facile ; information complète ;
Je le recommande à... Tous clients. Banque de qualité.
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Richard-Maxence Krieger (Paris) : Une longue expérience
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Une vision complète des actifs et la possibilité de réagir en temps réel sur ses achats ou ventes comme dans une salle de marché!
Depuis plus de 10 ans le CCF a su faire un produit simple et complet!
Ce que je n'ai pas aimé Pas de virement inter banque possible à ce jour
Je le recommande à... Tout public qui veut réagir en temps réel sur les cours de bourse, et qui veut avoir une gestion directe de ses actifs
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Dominique Metzger (Louveciennes) : Super - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Agréable, facile, complet. Avec "Money", c'est génial et en plus récupérable sur "Palm".
Ce que je n'ai pas aimé Rien
Je le recommande à... Tous
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Jean-Pierre Sandrin (Auneau) : Comparatif personnel - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Fiabilité, présentation, professionnalisme. Tous les services et comptes sont accessibles. Keypass est une très bonne protection contre l'utilisation frauduleuse.
Je le recommande à... Plutôt expérimenté. mais un débutant s'en sortira très bien aussi
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Richard Dubois (Courbevoie) : Simulateur de crédit - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Ayant été chef de projet sur ce sujet, difficile d'être objectif.... Cependant, vous indiquez qu'il n'y a pas de simulateur de crédits alors que dans la rubrique " Immobilier", l'outil existe...
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Pascal (Villefranche s/s) : CCF toujours à la pointe
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout. Client du CCF depuis des années, je reconnais qu'ils ont toujours eu des services en ligne (même à l'époque du Minitel) en avance sur les autres banques. A recommander.
Ce que je n'ai pas aimé Rien.
(22 05 2005)
HSBC, l'avis de Marie-Gérard & Patrice Dagniaux (Strasbourg) : Une Banque à recommander aux amis - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité,sécurité avec le Keypass(sécurité niveau 2,avec un code aléatoire que seul le titulaire de le carte Keypass connait),achats et ventes d'actions rapides et 40% moins cher que par téléphone,ajouts de R.IB. pour effectuer les virements bancaires(gratuit),consultation de comptes de tiers(avec accord des tiers(ex;enfants),possibilités de s'adresser à son fondé de pouvoir ou directement au siège du CCF.les réponses sont rapides..
UNE BANQUE A CONSEILLER!
Ce que je n'ai pas aimé Rien en particulier...Nous possédons plusieurs comptes(courant,titres,codevi,pel,perp,assurances-vie)
Je le recommande à... Consultation des comptes,Consultation de la Bourse(temps réel),achats ou ventes de titres très simples et sécurisés,Consultations des comptes de tiers,Saisies de R.I.B et virements aux personnes sélectionnés...
Question : NON
(21 05 2005)
HSBC, l'avis de Laurent (Marcq en baroeul) : Super convivial - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La simplicité pour surfer, les informations sur les produits de la banque. Il faut noter que l'accès est gratuit, assez rare dans le domaine bancaire.
Je le recommande à... Accessible à tous.
(21 05 2005)
HSBC, l'avis de Jerome Legrand (Saint ouen l'aumone) : Excellent - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Très clair, possibilités d'accéder à des rubriques diverses de bourse, de comptes, de simulation, d'accès à des comptes de tiers
Rien à redire
(21 05 2005)
HSBC, l'avis de Jacques Terzibachian (Marseille.) : Vraiment très bien
Ce que j'ai aimé Clair, net, facile d'accès.
Très bonne vue d'ensemble.
Répond à la grande majorité des services au quotidien.
Ce que je n'ai pas aimé Rien . si je ne veux pas couper les cheveux en quatre.
Je le recommande à... Quoique intuitif;
Je conseillerais d'être un peu curieux de temps en temps pour fouiller les options et découvrir ainsi les différentes possibilités...
(20 05 2005)
HSBC, l'avis de Damien (Brumath) : Une banque de Qualité - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Bonne ergonomie du site, le CCF Keypass assure une protection efficace.
Je le recommande à... Tous
(20 05 2005)
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