Comparatifs > Box haut débit > Livebox
| Fournisseur | Orange | | Forfait mini mensuel | 24.9 | | Prix box en euros | 3 euros par mois ou à l'achat pour 79 euros | | Durée d'engagement | Aucun pour la livebox mais engagement d'un an pour le forfait | | Frais de résiliation | Non | | Compatibilité Wifi | Oui, norme 802.11.G (autre carte Wifi à 49 euros) | | Débit max (download) | Jusqu'à 18 Mbps | | Téléphonie IP | Oui illimitée en local et national pour 10 euros/mois | | Télévision | Oui, compatible avec Ma ligne Visio ainsi que les bouquets TPS ou Canal Sat via ma ligne TV | | Connectique | Cable Ethernet et USB, wifi en option | | Aide à l'installation | Hotline (0,34€/min) 7j7 et 24/24 , tutoriel en ligne | | Délais de livraison | Environ 1 semaine, rapidité d'installation car pas de dégroupage | | Accessoires fournis | Cable Ethernet, 1 filtre ADSL, 1 cable RJ 11, une télécommande, une prise de téléphone, adaptateur wifi | | Notre avis complet |
Les plus
- Rapidité d'installation
- Fiabilité des services
- Hotline joignable
Les moins
- Tarifs élevés
- Engagement d'un an
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ce produit à ses concurrents  |
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 7 / 10
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Livebox, l'avis de Eric (Nantes) : Facile - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout fonctionne parfaitement(en Inventel).C'est vraiment bizarre les problèmes de coupure d'autres personnes.J'ai eu le cas pour mon boss qui ne comprenait pas pourquoi sa livebox fonctionnait mal , le wifi coupait , l'imprimante wifi ne fonctionnait pas.Je suis passé chez lui, cela m'a pris deux heures : 1)regarder le câblage des prises tél. 2) désinstaller tout le pack orange sur le PC ; 3) Paramétrez correctement le pare-feu , le wifi sur la livebox ,4) Associer de nouveau le wifi de son PC , 5) Déclarer son imprimante wifi sur sa livebox. Voilà , et surprise car depuis plus de six mois : il n'a plus aucun problème. Perso , j'ai testé alice et free et là c'est le top de la galère car tant que les box chez eux fonctionnent pas de soucis mais lorsqu'il y a un pb plus de son ,plus d'image de leur part. Lorsqu'on les appelle pour nous envoyer quelqu'un car il faut rétablir le service ,on ne voit jamais personne car on dit cela vient de votre installation et il faut appeler orange or il se trouve que je travaillle dans la téléphonie privée et je possède chez moi une baie de brassage en catégorie 5 avec un switch HP et un PABX pour gérer mes deux lignes ! Chez orange , j'ai eu quelques grésillements sur ma ligne principale ,qui je le précise n'empêchait pas le fonctionnement de ma livebox, et lors de l'appel sur le 3900 , deux jours après un technicien est passé et plus de problèmes.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix mais c'est l'Arcep (autorité de régulation des télécommunications) qui décide. Et oui ,il faut savoir que Orange ne peut pas s'aligner sur les concurrents tant qu'ils auront le monopole. Car lorsque les FAI sont arrivés sur le marché , il a été décidé que Orange devait être plus chez que ces concurrents pour des questions de part de marché car comme toutes les lignes étaient chez Orange , il était facile pour eux de ne laisser que des miettes aux concurrents ou tout au moins il pouvait s'aligner sur les prix des concurrents. Génial, non !
Je le recommande à... Tout type d'utilisateur, mais je conseille dans un premier temps de s'assurer du bon câblage des prises dans sa maison (mettre au propre) et cela devrait s'arranger quelque soit la box que l'on possède.
(19 09 2008)
Livebox, l'avis de Henri (Puyoo) : la boite est trop fragile
- note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé sa taille, sa couleur grise (vers pro)
Ce que je n'ai pas aimé trop fragile, 3 boîtiers en 5 mois suite à des problèmes d'orages malgré des protections anti-foudre
Je le recommande à... utilisation professionnelle
Question : A quand un appareil fiable et un service téléphonique utilisable de suite sans pour autant attendre des jours voir des semaines pour réactivation suite à un remplacement de la box ?
(08 08 2008)
Livebox, l'avis de Arnaud-68 (Thann (68)) : Livebox
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité d'installation, l'esthétique, la fiabilité de la connexion, le wifi de série.
Ce que je n'ai pas aimé La location à 3€ par mois, le gestionnaire Internet Orange (ex-espace Wanadoo), à ne surtout pas installer.
Je le recommande à... Débutants et expérimentés.
(30 07 2008)
Livebox, l'avis de Claude (St denis) : livebox petits problèmes
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé facile d'installation.point orange un peu partout.pas de soucis pour échange(avec la location )
Ce que je n'ai pas aimé leur hotline pas très efficace et toujours les 30 premières minutes à payer 0.34 la minute.téléphone hachuré par moment.
Je le recommande à... pour tous
(02 07 2008)
Livebox, l'avis de Yann (Pontivy) : Les mêmes problèmes qu'avec les autres opérateurs pour 10 euros de plus par mois.
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Quand ça marche, ça marche plutôt bien.
Ce que je n'ai pas aimé Coupures intempestives, SAV déplorable: le problème vient toujours de l'utilisateur, jamais d'Orange ni de la Box. Débit réel très en deçà de celui annoncé, pas de téléphone à l'international. Trop cher par rapport à la concurrence. Mauvais conseils de la part de la hotline.
Je le recommande à... il y en a chez qui ça marche du premier coup, sinon utilisateur expérimenté souhaité.
Question : Orange croît-il toujours avoir le monopole pour proposer des offres moins complètes et plus cher que leurs concurrents ?
(18 05 2008)
Livebox, l'avis de S&a (Hugier -70) : Wifi très capricieux
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Que ça fonctionne mieux sur le service ADSL-Re que mon routeur Bewan qui fonctionnait déjà mieux qu'un speedtouch fourni initialement par Orange. Surtout que j'ai "récupéré" cette livebox sans bourse délier.....
Ce que je n'ai pas aimé Impossibilité pour mon ordinateur portable d'avoir accès à Internet par le Wifi alors que j'ai rentré toutes les infos, y compris clé, etc, mais la livebox ne veut apparemment pas connaître mon portable ou pas l'autoriser. Il semble difficile de sortir des sentiers battus quand on veut adapter la configuration. Où trouver le mode d'emploi de cette Livebox Inventel ?
Je le recommande à... Sans doute dans une zone géographique privilégiée (en ville proche d'une plaque ADSL, dans un appartement avec des murs pas épais et avec des PC compréhensifs) et en utilisant le CD fourni par le FAI en souhaitant que tout fonctionne
Question : L'impossibilité d'obtenir des renseignements corrects de la hotline. Par exemple personne ne semble savoir si il faut utiliser le protocole PPPoA ou PPPoE, quelles sont les valeurs de paramétrage à entrer à partir du moment où on n'utilise pas le matériel "standard" (VPI, VCI, encapsulation, etc....)
(27 04 2008)
Livebox, l'avis de Jean Louis Viollet (Villeneuve sur lot) : Un peu d'arnaque - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation et sa fiabilité.
Ce que je n'ai pas aimé Pas de possibilité de gratuité de la location au bout de 30 mois d utilisation c'est dommage. Pour ce qui est de la hot line...
Je le recommande à... Débutant
Question : Une proposition de fin de location après une utilisation de 30 mois serait la bienvenue.
(20 03 2008)
Livebox, l'avis de Jean-Marc (Gauciel) : Simplicité - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Extrêmement facile à installer avec le CD Rom fourni dans le package. Un design sympa et en plus cela fonctionne très très bien.
Je le recommande à... Un débutant peu très facilement l'utiliser sans avoir une connaissance pointue d'internet.
(21 02 2008)
Livebox, l'avis de Thierry (Bourges) : La Live Box depuis plus de deux ans
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La LiveBox est un produit fiable qui s'installe avec une grande facilité. Je suis raccordé sur un premier micro par câble ethernet, en wifi sur un portable et en wifi également sur une console de jeux Nitendo DS et une Wii. Et tout ce petit monde fonctionne à merveille et en parfaite harmonie. Je précise que je suis en limite du répartiteur et que, malgré cela, je n'ai aucune coupure intempestive. Je suis dans une vieille maison (murs de 55cm d'épaisseur) et la réception est bonne dans toute la maison ainsi que sur la terrasse. La hot line a toujours été disponible dans un temps raisonable, soit 2 à 5 mn maxi.
J'ai fait appel deux fois à la hotline en plus de deux ans.
Ce que je n'ai pas aimé le débit limité du l'éloignement du répartiteur (1024 actuellement).
Je le recommande à... Pour un débutant et pour un usage familial c'est parfait.
Question : Est-ce que quelqu'un saurait me conseiller un routeur qui me permettrait d'augmenter la portée du wifi, pour aller au fond de mon jardin (environ 100m d'éloignement).
(18 02 2008)
Livebox, l'avis de Jean-Paul Robin (Montigny-le-chartif 28120) : Si c'était à refaire, je reprendrais la même. - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité d'installation.
3 PC (2 par WI-FI et un par Ethernet) et téléphone illimité avec juste 1024 Ko.
(Le 2048 n'était pas disponible vu mon éloignement du répartiteur : tests fait en présence d'un agent France-Telecom et passage à 1024 immédiat grâce à lui).
Aucune déconnexion.
Aucun Pb avec le téléphone.
LiveRadio en plus (présentant quelque fois des arrêts en fonction des utilisations sur les PC's.)
Ce que je n'ai pas aimé LiveBox pas très discrète.
La téléphonie illimitée est limitée à la France contrairement à ses concurrents.
Ne pas vouloir uploader ou downloader à des vitesses extraordinaires quand on est loin du répartiteur mais ceci est valable pour tout type de box.
Les FAI doivent être conscients de ce pb d'éloignement et ne pas chercher à fourguer le débit max donné par les tests d'éligibilité (ce qui ne m'est pas arrivé avec F-T à l'époque).
(15 02 2008)
Livebox, l'avis de David Eremita (Villefranche sur saône) : Livebox - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le fait d'avoir le Net, le téléphone illimité et la télé...mais j'ai vite déchanté !
Ce que je n'ai pas aimé Tout...déconnexions intempestives...le téléphone qui fonctionne quand il a envie, obligé de relancer la LiveBox à chaque fois ! Télé complètement instable ! Je suis abonné à 8Mégas et je n'ai au final que 1 Méga et encore je ne suis pas sûr ! Le boitier est soit disant trop loin de chez moi. Hotline incompétente et payante de surcroit ! 2 mois d'attente pour avoir le téléphone illimité, je me suis ruiné au téléphone pour qu'ils percutent enfin que ma ligne téléphonique était coupée de l'extérieur. Pour eux tout fonctionnait correctement !
Je le recommande à... Aux calmes ! Crise de nerfs en perspectives pour ceux qui s'énervent vite !
Question : Pourquoi faire !
(04 02 2008)
Livebox, l'avis de Patrice Belticko (Strasbourg) : Live box SAGEM - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile mais problème le lendemain.
Ce que je n'ai pas aimé Beaucoup de problèmes quand on veut configurer la livebox par 192.168.1.1 et que rien ne s'affiche à l'écran. Déjà 10euros de perdus avec la hotline.
J'essaye de la réinstaller sans les CD fournis par ORANGE.
Je le recommande à... Expérimenté et patient
Question : A quand le 8 Méga dans un quartier tout neuf de Strasbourg (Parc des Poteries)?
(30 01 2008)
Livebox, l'avis de Christelle Lacage (Actuellement marçay) : Je voudrais juste avoir quelques réponses.
Ce que j'ai aimé Je suis déjà avec la live box, je ne m'en plein pas.
Question : Je voudrais savoir si la live box fonctionne dans une vieille maison avec des murs de 80 cm ?
(23 01 2008)
Livebox, l'avis de Thierry Gilles (Aiguillon) : vraiment pénible. - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé rapidité d'installation, branchement facile. Je sais où se trouve le bouton reboot..
Ce que je n'ai pas aimé wifi têtue, déconnexion intempestive, jusqu'à 10 fois par jour y compris le téléphone.
Je trouve la hotline incompétente, difficultés pour obtenir une live box en échange, la 1ère a marché 1 mois.
Je le recommande à... ceux qui sont patients.
Question : Quand cela fonctionnera t-il correctement ? On ne devrait payer que la moitié de la facture, car cela fonctionne à mi-temps.
(10 01 2008)
Livebox, l'avis de Marie (Paris) : Pas terrible - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité et au début pas trop chers et efficace
Ce que je n'ai pas aimé Livebox changée deux fois car défaut au bout de 6 mois, cela fonctionne quand elle en a envie... Hotline nulle qui nous prends pour des débiles, et techniciens idem me disent à chaque fois : problèmes réseaux télécom. En 1 an : 4 interventions, arrêt pendant 4 mois pas de geste commercial.
Je le recommande à... Expérimenté
Question : A quand la remise en question de la livebox ou quand refaire tout le réseau france télécom ?
(24 12 2007)
Livebox, l'avis de Serge Lallier (Donnery) : Pas de problèmes ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité et fiabilité: j'ai une Livebox (Inventel) pratiquement depuis qu'elle est sortie, aucun problèmes et je suis en "bout de ligne" en campagne.
Ce que je n'ai pas aimé On branche et c'est parti ! Même pas besoin du kit si l'on dispose d'un PC avec carte Ethernet. Le WiFi est fiable mais un peu lent, c'est vrai. Problème : un téléphone qui ne nous livre pas vraiment de la hifi... et quelques problèmes d'accès à la messagerie certains soirs ! Sinon, aucun problèmes de connexion. Hormis cela, comme pour tous les FAI, les performances de débit annoncées ne sont faites que pour la pub ! Quant au prix, je préfère payer 30€/mois et avoir un service fiable et sans pub imposée et ma liberté de choix.
Je le recommande à... Il n'y a pas de client type ! Vérifier d'abord que l'on a pas une poubelle en guise de système d'exploitation sur son PC, que les protections sont bien réglées et que l'on s'est débarassé de tous les logiciels gadgets qui sont sur le système.
(24 12 2007)
Livebox, l'avis de Patrick (Nanteuil-sur-marne) : L'avis de paladece. - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le relationnel avec la hotline suite à mon passage à 8 méga + TV Orange.
Ce que je n'ai pas aimé Ils n'ont pas testé la qualité de la ligne, elle ne pouvait pas supporter le 8Mega + TV + Téléphone en même temps. D'où l'impossibilité d'utiliser Internet pendant 11 jours.
Je le recommande à... Pour tous
Question : Que certaines personnes de ce service arrête de prendre les utilisateurs pour des neuneu.
Et que le numéro de téléphone de l'ordinateur puisse être utilisé pour appeler la hotline.
(24 12 2007)
Livebox, l'avis de Michel Charlet (Bethune) : Live box - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Hotline très chère avec des opérateurs incompétants qui vous prennent pour des demeurés. N'ont jamais résolu mes soucis.
Je le recommande à... A recommander uniquement aux informaticiens qui parlent 10 langues ( les plate-formes oranges sont partout sur la planète).
Question : A quand une hotline adaptée aux utlisateurs.
(22 12 2007)
Livebox, l'avis de Janine Vantieghem (Limoges) : Avis de janine - limoges - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé installation simple et rapide
Ce que je n'ai pas aimé connexion après 12 jours avec X réclamation - un premier numéro téléphone 05 55 et ensuite un 09 et puis de nouveau mon 05 55. J'attends de savoir si la facture va tenir compte de cet interruption - puisque c'est après un déménagement. Sur mes 2 ordinateurs en wifi, un se déconnecte sans arrêt.
Je le recommande à... expérimenté
(14 12 2007)
Livebox, l'avis de Yamina (Cachan) : Livebox - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité du branchement éthernet mais par contre la Wifi n'est pas très bien car la Livebox se déconnecte constamment.
Ce que je n'ai pas aimé Je trouve qu'il n'y a pas énormément de chaîne de télévision. Pourtant ils nous en proposent cinquante. Toutes les chaînes que nous devons avoir sont déjà utilisés par le cable, satellite ou autres.
Je le recommande à... Débutant
(12 12 2007)
Livebox, l'avis de Louisa (Gujan-mestras) : Bon produit - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Livebox depuis 1 an, aucun problème, téléphonie illimitée et internet et wifi très bien.
On peut utiliser deux pc pour surfer et téléphoner en même temps...
Ce que je n'ai pas aimé Le prix, l'abonnement France télécom + 3 € par mois pour la box + 10 € pour la téléphonie...
Pourtant la concurrence est dure.
Je le recommande à... Pour tous, mais bon c'est moins cher chez les autres quand même...
Question : A quand la baisse des tarifs ? L'offre tout compris (abonnement + téléphonie illimitée) ?
(28 11 2007)
Livebox, l'avis de Ronald Denuncq (Lohr) : Livebox pas si live. - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité d'installation
Ce que je n'ai pas aimé Les déconnexions intempestives et le service client qui nous prends pour des débiles.
Je le recommande à... Expérimenté
Question : Si ils peuvent créer un site dédié qu'au problème survenu avec la live box.
(18 11 2007)
Livebox, l'avis de Franck (Carnieres) : une boite à 3 € par mois
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Elle occupe le temps , il faut la rebooter de temps en temps, plutôt que de surfer tranquillement sur le net quand elle ne vous déconnecte pas du téléphone illimité ...
Ce que je n'ai pas aimé Une hotline parfois longue 20 mn d'attente pour une solution de 5mn de cafouillage. Techniciens courtois et plaisant pour 0,34cts€/mn ...retour à la rubrique "comment ça marche ".
Je le recommande à... C'est comme une voiture, il y a des choses que l'on sait faire d'autres pas. Novices s'abstenir.
Question : Des techniciens dans les magasins, un produit plus design à 0 € . Pourquoi 8 mégas et à peine 2 à la réception. Pas de TV pour 29,90€, un ampli,un relais...Sinon change de FAI en plus on sera dégroupé .
(18 11 2007)
Livebox, l'avis de Sébastien Seb (Metz) : Efficace - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité d'installation et d'utilisation, robuste et look agréable. Support online compétent et beaucoup d'agences dans les villes.La voix IP en HD!!! Tv+Téléphonie+débit en même temps et aucun ralentissement!!!
Et surtout un bon PING!!
Ce que je n'ai pas aimé Le manque d'innovation par rapport au concurrent.
Je le recommande à... Novice et expérimenté!!
(04 11 2007)
Livebox, l'avis de Jean (Challans) : Pas de problème
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation simple et le fonctionnement instantané.
La possibilité de tester Unik : bon produit.
Puis VoIP sans abonnement : bon produit également et économique par rapport aux autres abonnement FT uniquement bien sûr.
Ce que je n'ai pas aimé Je souhaiterai qu'Orange fasse de la concurrence aux autres FAI : baisser les prix.
Je le recommande à... A partir de débutant. Pour être assisté au mieux, j'ai préféré m'équiper à la boutique Orange de ma ville que chez France Telecom où les vendeurs ne se sentent pas très concernés en général (2 expériences négatives). En fin de compte, je n'ai pratiquement pas eu besoin d'assistance.
Question : A quand la TV sur tout le territoire ?
(04 11 2007)
Livebox, l'avis de Polpot76 (Bruxelles) : LIVEBOX Mobistar
- note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Belle boîte d'emballage.
Ce que je n'ai pas aimé Mise en oeuvre fastidieuse.
Problèmes de compatibilité du flashplayer lors de l'installation. Clignotement débile du logo (appuyer sur le bouton 2 à l'arriere du boitier pour couper).
Je le recommande à... Aucune recommandation
Question : Je suis tombé hier sur un article dans un journal médical, évoquant la dangerosité d'une exposition prolongée à des champs électriques du type WIFI et UMTS pouvant provoquer des ruptures de segments d'ADN des sujets exposés. (Le gouvernement Allemand met en garde sa population sur l'utilisation de ce type de technologie). C'est beau la technique, sur ce j'ai désactivé mon wifi et installé des beaux câbles réseau... Mister Parano
(02 11 2007)
Livebox, l'avis de Allan (Rennes) : Misérable - note : 1 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Les déconnexions intempestives ! En moyenne dix par jours. L'incompétence du service technique (3mois que j'attends pour mon problème). Le suivi client du service expertise. Les 80€ que j'ai passé au téléphone avec eux en dix jours.
Je le recommande à... Riches, patients, utilisateurs très occasionnels !
(01 11 2007)
Livebox, l'avis de Pascal Letourmy (Amboise) : Ma 1ère box
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Tout fonctionne à merveille, téléphonne, tv, installation facile,fonctionnement immédiat le tout avec 8 méga
Ce que je n'ai pas aimé le cable de 3.50m pour raccorder le décodeur à la box (un peu court)
Je le recommande à... pour tout public même débutant comme moi il suffit de brancher et suivre les instructions et ca marche
(29 10 2007)
Livebox, l'avis de Guenael Douzamy (Saint nicolas de redon) : A quand la TV sur saint nicolas de redon - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation facile peu de déconnections
Ce que je n'ai pas aimé Le prix et pas de tv
Je le recommande à... Débutant
Question : A quand la tv sur redon et saint nicolas de redon ?
(21 10 2007)
Livebox, l'avis de Marc Vareille (Grasse) : Pas génial pour un novice - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le look, les équipements fournis, le manuel assez clair
Ce que je n'ai pas aimé Difficultés d'installation quand on a 2 PC, dont l'un portable wifi et l'autre fixe sans carte Ethernet. Une galère à connecter et relancer la CDRom xfois!
Je le recommande à... plutôt expérimenté ou avec un seul PC
(14 10 2007)
Livebox, l'avis de Christian (Paris) : Pour moi le top - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Sa facilité d'installation.
Sa fiabilité, pas un problème en 3 ans d'utilisation (en wifi uniquement, la livebox dans une pièce et le portable dans une autre)
Ce que je n'ai pas aimé Le coût de l'abonnement, qui vient en plus de l'abonnement téléphonique.
Je le recommande à... Pour tout le monde
Question : A quand une baisse des tarifs, alignement sur les autres FAI
(23 09 2007)
Livebox, l'avis de Halima (Montpellier) : pas terrible la livebox
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé la rapidité de l'envoi du matériel
Ce que je n'ai pas aimé des tarifs élevés et des déconnexions intempestives que le service répare tardivement mais qui se reproduisent le jours même où le lendemain. cela fait plus d'un mois et demi que j'ai ce problème.
(21 09 2007)
Livebox, l'avis de Jean-Michel (Biarritz) : Rien à redire
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation, pas de déconnexion intempestive, téléphonie sans problème etc...
Ce que je n'ai pas aimé Rien depuis plus de 2 ans
(13 09 2007)
Livebox, l'avis de Jean-Michel (Biarritz) : Rien à redire
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation, pas de déconnexion intempestive, téléphonie sans problème etc...
Ce que je n'ai pas aimé Rien depuis plus de 2 ans.
(13 09 2007)
Livebox, l'avis de David Lenessou (Paris) : Livebox - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé son look
assez facile à installer
Ce que je n'ai pas aimé mauvais rayonnement en WiFi
Le WiFi coupe souvent
Cher versus la concurrence
Trop souvent il ne reconnait pas le portable et une fois qu'il coupe il a du mal a se réinitialiser. Nous avons changer de Livebox, mais le second a les même défauts.
Je le recommande à... débutant
Question :
(13 09 2007)
Livebox, l'avis de Alexandre Bienfaisant (Evry) : Ras le bol
- note : 3 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Pas moyen de regarder la télé sans avoir une image figée toutes les 30 secondes, ils mettent des chaines, puis les enlèvent, le décodeur bloque parfois et je met 3 heures avant de réussir à le re-syncroniser, la hotline composée d'arnaqueurs et de bouffons qui vous raccrochent au nez, la forme pourrie de la live box.......et j'en passe...
Je le recommande à... Avoir une maîtrise en chimie nucléaire pour l'installer.
Question : De qui se moque t'on ?
(05 09 2007)
Livebox, l'avis de Pat (Istres) : Fiable - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Fiabilité,hotline .
Ce que je n'ai pas aimé Prix 39.90€ contre 29.90e chez les concurrents.
Je le recommande à... Débutant.
Question : A quand la livebox gratuite.
(15 08 2007)
Livebox, l'avis de Dadou (Aix en pce) : C est tout bon...
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation
Ce que je n'ai pas aimé Le tarif élevé
Question : Puisque France Télécom augmente son tarif d abonnement téléphonique de 1€ par an pourquoi ne pas pratiquer une baisse de tarif à ses abonnés à chaque date anniversaire du contrat ?
(13 08 2007)
Livebox, l'avis de Philippe Malbranque (Les angles gard) : Bon client et mauvais FAI - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Au début il y a des années c'était super.
Ce que je n'ai pas aimé On me coupe l'internet et le téléphone, il m'est dit que c'est mon installation.
Mais ce sont eux qu'ils l'ont faite.
Je le recommande à... A personne
Question : Des tas mais sans réponse.
(12 08 2007)
Livebox, l'avis de Eveline (Nancy) : Désolation... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Tout ! Plantage d'internet, du téléphone, de la télévision, mauvaise communication dans le téléphone, déconnexion d'internet sans arrêt, assistance en ligne trop chère et non compétente ! Cela n'a jamais fonctionné correctement.
Je le recommande à... Pour personne, ce produit pose trop de problèmes !
(11 08 2007)
Livebox, l'avis de Johny (Bléré) : La déception
- note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La connectique fournie assez complète
Ce que je n'ai pas aimé Plein de choses : les vendeur en magasins qui renvoient à la hotline (+ ou - performante suivant l'interlocuteur).
La portée du Wifi ridicule, le prix plus cher, le fait que pour avoir une installation propre et rapide sur un pc il fallait à tout prix éviter de passer par le disque d'installation, la configuration des ports de de sortie stupéfiante : un logiciel de torrent passe mais un logiciel de resau privé passe pas (genre Hamashi,Tribalweb).
Je le recommande à... A ceux qui n'ont pas d'autre choix si ils ont une bourse bien garnie
(10 08 2007)
Livebox, l'avis de Bibi Rul (Béziers) : tout récent - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé pour l'instant la note sera moyenne. Il y a pas mal de perturbations alors a savoir si ce n'est que passager.
Ce que je n'ai pas aimé location de la live box: trop chère, et trop encombrante,voyant trop puissant.
Je le recommande à... pas de conseil...
Question : a quand une live box a 0€ ? et plus discrète ?
(20 06 2007)
Livebox, l'avis de Alain (Cambrai sud) : Lourd à installer - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Les fonctionnalités réseau, l'ergonomie de la box (indicateurs lumineux des services OK)
Ce que je n'ai pas aimé La connectique USB est à proscrire sauf si on aime les plantages intempestifs. La notice en parle vaguement mais quand on a pratiqué, on est plus radical sur ce choix.
La faiblesse de la documentation et des messages quand l'installation ne réussit pas (attention aux pare-feus bloquants). Pour accéder à la doc il faut la liaison internet ce qui n'est pas pratique lorsque justement on cherche à l'obtenir.
La fonctionnalité téléphone souvent HS sans explications.
Je le recommande à... débutant si l'installation se passe bien
(19 06 2007)
Livebox, l'avis de Yohann (St hilaire) : impeccable depuis + d'un an - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé elle est belle la box, et elle fonctionne bien en wifi, en ethernet , pas testé l'usb
Ce que je n'ai pas aimé rien pour l'instant
Je le recommande à... débutant , le cd d'install s'occupe de tout . experimenté : vous la parametrez comme vous souhaitez
(14 06 2007)
Livebox, l'avis de Florence Sautel (Digne les bains) : moyennement bonne - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé facilité d'installation, esthétisme de la livebox
Ce que je n'ai pas aimé 1ére livbox changée dans les deux jours, depuis un mois interruption sans arrêt de la wifi, panne qui peuvent durait une après-midi entière, malgré 2 appels à orange qui ont duré 20m et 1h3O. aujourd'hui malgré dépannages, pas d'inthernet jusqu'à Minuit. Il faut rappeler demain et rester en ligne pendant minimum 1 heure.
Je le recommande à... utilisateur ayant de la patience si problèmes, sinon débutants
Question : j'aimerais changer de live box (inventel) pour régler les problèmes de wifi continuels, comment faire ?
(11 06 2007)
Livebox, l'avis de Christophe Texier (Vitré) : Fonctionne très bien ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La fiabilité du produit malgré qu'il faille rebooter de temps en temps (1 fois par mois environ). Certains critiquent le fait qu'ils soient déconnectés de temps en temps, j'avais ce problème avant la mise à jour du WiFi sur mon portable TOSHIBA, depuis, impeccable ! J'ai le téléphone illimité depuis 1 ans et rien a redire... Jamais déconnecté.
Ce que je n'ai pas aimé Elle est plutôt moche...
Je le recommande à... Pour un particulier débutant. La version sagem parait plus facile à configurer par rapport à la version inventel.
(29 05 2007)
Livebox, l'avis de Jean-Paul (Sarrebourg) : Avec Orange, on devient Vert... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Offre prometteuse, le 8 mégamax avec la télévision, les seuls à me proposer cela, depuis j'ai compris pourquoi aucun autre FAI ne me le proposait (ce n'était qu'un leurre et je n'ai jamais pu avoir TPS correctement).
Ce que je n'ai pas aimé Offre se relevant moins performante que le 1méga utilisé avant le changement, il s'est avéré que le service commercial a vendu un produit sans que celui-ci soit possible, et depuis la mise en oeuvre : déconnexions intempestives, parfois d'une journée, aucune fiabilité de la ligne, téléphone IP disparaissant comme par enchantement dès 19H les soirs, télévision irregardable, et surtout, impossibilité d'avoir une personne compétente sur la hot line, et surtout aucun dépannage ni prise en charge effective en presque un an. Au bout du compte, j'ai résilié Orange, la ligne France Télécom, TPS, je suis passé chez Neuf, pour l'instant tout est OK, et j'économise 42€ par mois...
Je le recommande à... Les riches, ou ceux qui n'ont pas d'autres possibilités, et surtout pour ceux dont la ligne est fiable dès le début, sinon, pas la peine de contacter la Hot Line, impossible de contacter qui que ce soit, et surtout impossible d'être dépanné, même au bout de presque une année.
Question : Les services commerciaux connaissent-ils les produits qu'ils proposent ? Y a-t-il vraiment une Hot Line, ou simplement des répondeurs humains délocalisés ? France Télécom et Orange existent-ils encore ?
(27 05 2007)
Livebox, l'avis de Guy Courbiere (Lyon) : Livebox pro - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Internet et téléphone
Ce que je n'ai pas aimé Télévision, l'image se fige plusieurs fois par soirée.
Et pourtant, je suis a mon 3ème décodeur et à la 2ème live box.
Je le recommande à... Ceux qui recherche une bonne qualité Interntet et télephone.
Question : service après vente, la société de répond pas même à un courrier recommandé
(26 05 2007)
Livebox, l'avis de Germain Bréqueville (Wimille) : Livebox - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation est rapide et la Hotline est joignable 7j/7 24h/24.
Je le recommande à... Pour les débutants.
(21 05 2007)
Livebox, l'avis de Jean-Michel Bertoux (Aumale) : Le meilleur - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Très bon matériel, très fiable et pas de problème d'installation. Service technique compétent et compatible.
Je le recommande à...
(19 05 2007)
Livebox, l'avis de Hélène (Strasbourg) : Essai confirmé - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - rapidité de la construction de la ligne et de la réception du matériel
- fiabilité du modem
- avec un portable wifi, la machine a tout de suite trouvé la Livebox, aucune installation nécessaire hormis la clé de cryptage à renseigner.
Ce que je n'ai pas aimé Pour l'instant, rien !
Je le recommande à... à recommander à ceux qui débutent en informatique et internet ou à ceux qui comme moi n'avaient plus envie de se prendre la tête ! J'ai essayé plusieurs FAI qui n'ont pas su répondre aux problèmes techniques que je rencontrais. Orange est peut-être un peu plus cher que les autres, mais je sais maintenant pourquoi.
(19 05 2007)
Livebox, l'avis de Patrick (Brest) : Service professionnel - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Fonctionne très bien
Ce que je n'ai pas aimé La Livebox pourrait être offerte à ce prix !
Je le recommande à... Débutant
Question : Le débit WIFI vers la live-box peut-il être amélioré ?
(19 05 2007)
Livebox, l'avis de Patrick Liaigre (Saint- Sauvant) : Livebox - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Problème avec la 1ère Livebox. Elle m'a été échangée aussitôt après avoir appelé la hotline. Soucis avec les coupures de la téléphonie, mais cela a été très vite réglé après la mise en place d'une nouvelle prise téléphonique et la suppression de la rallonge. Depuis 1 an : aucun problème.
Ce que je n'ai pas aimé La Wifi ne traverse pas les murs de 50 cm. La forme du boîtier n'est pas facile à ranger. Le gaspillage d'électricité engendré par son éclairage. Abonnement teéléphonique très cher.
Je le recommande à... Tout public.
(19 05 2007)
Livebox, l'avis de Herve Geronimo (Lyon) : Livebox.
- note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé La livebox ne tient pas sa connexion, il faut sans cesse la rebooter jusqu'à plusieurs fois par jour. Malgré le changement de l'appareil, rien n'y fait. En plus, la configuration est complexe. En aucun cas l'appareil n'est assez puissant pour alimenter un petit réseau de 3 ordinateurs, surtout pas avec le wifi. Sans compter le fait que j'ai dû prendre un abonnement FT.
Question : Pourquoi attendre que les clients décident de s'en aller pour leur proposer des tarifs préférentiels alors que vos concurrents en proposent immédiatement ?
(14 05 2007)
Livebox, l'avis de Yannick Heuls (Wasquehal) : RAS - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Stabilité et performance
Ce que je n'ai pas aimé La location de la live box 3€ : elle devrait être gratuite vu le prix de l’abonnement. Et un ping à 50 pour jouer, c'est pas terrible.
(14 05 2007)
Livebox, l'avis de Yannick (Thonon les bains) : Ok pour la livebox
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - facile a installer
- wifi qui marche
-stabilité du débit
-une hotline joignable à tout moment
Ce que je n'ai pas aimé - forfait exorbitant par rapport à ses concurrents à cause de l'abonnement téléphonique obligatoire.
Je le recommande à... - à la portée de tous
(12 05 2007)
Livebox, l'avis de Gilbert Prouët (Fécamp) : Pas le choix
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Résidant à un endroit où je ne peux recevoir d'images de télévision (horsmis la parabole), j'ai été contraint de créer (je dis bien créer... avec paiement bien sûr et France Telecom s'y connait) une ligne téléphonique avec ADSL. Avec l'abonnement, j'en suis à plus de 50€ mensuels.
Ce que je n'ai pas aimé Le monopole de France Télécom et par voie de conséquence d'Orange. Il y a donc des Français inégaux.
Je le recommande à... Résilier Orange dès qu'un concurrent pourra fournir les mêmes services et à un coût raisonnable.
Question : Quinze euros pour FT plus dix euros d'abonnement téléphonique à Madame ou Monsieur Orange (chaque mois). J'ai plus de soixante ans et ai certainement contribué à améliorer nos relations téléphoniques. De plus, sur mon combiné, elles sont éxécrables et san cesse interrompues par des "bip" intempestifs.
(18 04 2007)
Livebox, l'avis de Roger (Fouras (17)) : Livebox
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Installation rapide de la box
- Stabilite du débit
- Wifi puissant, très bonne portée
Ce que je n'ai pas aimé - Le prix de la location de la box (3 euros/mois)
(18 04 2007)
Livebox, l'avis de Didier (Fontenay aux roses) : Livebox
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Facilité d'installation
- Facilité de paramétrage et de sécurisation du réseau
- Nombreuses possibilités de connexion (2 ports ethernet, wifi et bluetooth)
- Stabilité de la connexion tant en ethernet qu'en wifi (Inventel)
Ce que je n'ai pas aimé - Prix de la location de la box
- Les options payantes
- Hotline pas toujours à la hauteur
(13 04 2007)
Livebox, l'avis de Stéphane (Lille) : Livebox
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Depuis longtemps abonné à Wanadoo/Orange le service reste bon, même si il est vrai qu'il a peut-être tendance à baisser.
Aucun soucis de connexion, bonne bande passante, téléphonie illimitée de qualité (jamais d'écho, jamais de coupure) sur deux lieux différents (déménagement).
Ce que je n'ai pas aimé Le prix plus élevé que la concurrence (mais le service semble de meilleure qualité), un manque de réactivité de la part d'Orange dans certaines situations (mise en places d'options, et cela fait un mois que j'ai réclamé en vain une enveloppe de retour pour la livebox que je loue).
Je le recommande à... Idéal pour tous type d'utilisateurs, l'administration de la livebox est facile et paramétrable, le partage de la connexion et de données entre les différents PC de l'installation se fait tout seul.
(13 04 2007)
Livebox, l'avis de Sylvie (Viriville) : La box en live !
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé En 2 ans aucun soucis pour la connexion internet, rapide, ré-initialisations pas trop fréquentes, hotline très efficace et agréable, même le service résiliation s'est montré aimable.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix d'abord, la téléphonie illimitée ensuite. Si de mon côté aucun soucis pour entendre mes correspondants pour eux j'étais à peine audible, le tout ponctué par de violents sons métalliques rendant insupportables les communications. J'ai du résilier ce service pour ne garder qu'internet.
Je le recommande à... Aux débutants car très grande facilité d'installation, mais uniquement internet pas de téléphone !
(30 03 2007)
Livebox, l'avis de Max (Mont de marsan) : Livebox !
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien par rapport à la version précédente
Ce que je n'ai pas aimé Déjà pas de clé wi-fi fournie pour le même prix.
je réinitialise au moins une fois par jour ma livebox car quand c'est pas la téléphonie qui ne fonctionne plus c'est le wifi ou la connection internet qui disjoncte.
(26 03 2007)
Livebox, l'avis de Céline (Castres) : Livebox - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé possibilité de me rendre à l'agence pour obtenir des renseignements. Téléphone illimité fonctionne très bien ..
Ce que je n'ai pas aimé il manquait un câble dans le pack, puis pas de prise Ethernet sur mon ordi donc on me conseille d'acheter une clé Wifi (30euros). en wifi déconnexion ou connexion impossible donc on me conseille de me brancher en USB... l'agence m'a remboursé un mois après l'achat la clé Wifi et depuis tout se passe bien malgré des débuts difficiles. il me faut encore paraméter quelques détails....
(24 03 2007)
Livebox, l'avis de Max Pseudo.cain (Livry gargan) : Live box - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile
Ce que je n'ai pas aimé Téléphone illimité peu fiable car pour passer un appel, il me faut débrancher la Live box puis la rebrancher. Quand aux correspondants qui cherche à me joindre à mon domicile, ils doivent attendre que je consulte la messagerie internet car elle fonctionne (via la Live box). Pas très logique tout ça et non commercial.
(21 03 2007)
Livebox, l'avis de Marie Agnes Vergnes (St medard de guizieres) : Livebox - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé installation rapide; même s'il y a beaucoup d'attente chez france télécom on n'a changé sans problèmes ma première livebox qui était défectueuse. Pas de déconnections intempestives même s'il faut (très rarement) la débrancher pour réinitialiser
Ce que je n'ai pas aimé Peut être certains techniciens de la hotline : pas top mais je pense que c'est partout pareil.
Je le recommande à... Tous niveaux je pense
Question : A quand le téléphonne compris dans le pris de l'abonnement internet actuel ? Et à quand l'international gratuit ?
(21 03 2007)
Livebox, l'avis de Xavier Deschamps (Luisant) : Chanceux ou pas chanceux - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Effectivement assez simple d'installation sauf quand on arrive au passage en wifi car là manque d'explication.Bon service commercial.
Ce que je n'ai pas aimé Hot line pas à la hauteur. Prix prohibitif. Pannes incessantes. A la vue des notes données par les internautes on se rend compte qu'il y ceux qui ont de la chance avec ce matèriel et ceux qui n'en ont pas...
(21 03 2007)
Livebox, l'avis de Bolieu H-Claude (Paris) : Pratique et pas plus chère que les autres - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La garantie de France -Télécom et de tous ses services qui renseignent et dépannent. Survit a tous les débranchements et coupures d'électricité sans avoir besoin d'être réglée.
Ce que je n'ai pas aimé au début doit être parfois remise en marche.. ( mais excellents
conseils sur la hot line facile d'accès...)
Je le recommande à... Débutant
(20 03 2007)
Livebox, l'avis de Youn (Landerneau) : Si vous vivez dans une petite ville de province ou à la campagne - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé En premier lieu je conseille à chacun d'imprimer les pages de ce dossier sur l'internaute car si votre live box a des problèmes , le centre d'appel ne répondra pas mieux (par expérience ) et si vous êtes plantés vous ne pourrez pas lire ces pages sur internet....
Mais quand on est à la campagne, malgré le prix c'est le meilleur
Ce que je n'ai pas aimé Prix hélas mais rapport sur année/embêtements avec les autres offres...c'est un bon FAI et un bon produit!
Je le recommande à... Si on habite pas dans une très grande ville , c'est le choix idéal malgré le prix car en plus Orange a mis en place des agents un peu partout en province chez des revendeurs informatiques donc : conseils immédiats de vrais informaticiens connaissant Windows etc...Donc pour les gens qui ne veulent pas être ennuyés malgré les imperfections. Services de proximité !
(01 03 2007)
Livebox, l'avis de Robin Calot (Toulouse) : Peut mieux faire - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation
Ce que je n'ai pas aimé - le prix de location
- le besoin de la redémarrer de temps en temps car elle me coupe la connexion et donc la télé...
- les tarifs de la Hot Line
- le service Orange de manière générale
Je le recommande à... - quelqu'un qui veut être rassuré par l'image d'orange et qui est prêt à aller passer des heures en agence pour avoir un renseignement
Question : A quand un produit fiable tout le temps ?
(21 02 2007)
Livebox, l'avis de Christelle (Bourg st andéol) : Fiabilité
Ce que j'ai aimé Ce que je préfère, c'est la fiabilité. Je n'ai quasiment jamais eu de problème de connexion et le seul problème que j'ai eu a été réglé en moins de 24h.
Ce que je n'ai pas aimé Le tarif. Je trouve qu'avec le téléphone illimité, France Télécom pourrait faire un effort et nous enlever l'abonnement.
Je le recommande à... Je pense que c'est idéal pour les débutants.
(21 02 2007)
Livebox, l'avis de Denis Boulay (Pleumeur gautier) : SUPER POUR LE MOMENT - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile pour tout débutant
Ce que je n'ai pas aimé L'attente pour avoir un renseignement pour l'assistance ainsi que son prix 0.34 € la minute
Je le recommande à... Installation très facile pour débutants ou expérimentés
(20 02 2007)
Livebox, l'avis de Stephane David (Montesson) : Livebox - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facile a installer, bonne qualité d'image.
Ce que je n'ai pas aimé -
Je le recommande à... Débutant
Question : -
(19 02 2007)
Livebox, l'avis de Alain Pasquier (Houilles) : Assez satisfaisant
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La possibilité de rencontrer des interlocuteurs dans les nombreux points d'accueil France Telecom. Utile quand on rencontre une difficulté, que l'on doit changer la LiveBox, (ça m'est arrivé après un orage) ou que l'on souhaite des infos sur l'abonnement.
Ce que je n'ai pas aimé Des déconnexions de l'ADSL, parfois durables. Et la Hotline n'en est pas informée. Le téléphone gratuit ne marche pas très bien : bruits de fond et déconnexions intempestives.
Je le recommande à... Assez expérimenté en cas de problème et il y en a obligatoirement. La Hotline est aimable mais ne sait pas résoudre certains problèmes, tels que le réseau à domicile entre deux ordinateurs.
(15 02 2007)
Livebox, l'avis de Olivier Chevée (Cormes) : Mon avis
Ce que je n'ai pas aimé J'ai des soucis avec ma live box et l'on ne veut pas m'échanger mon matériel. Le câble Ethernet ne fonctionne pas. Impossible de se faire entendre. Je suis déçu
Question : Pourquoi ne pas pouvoir échanger le matériel directement au magasin de ma ville?
(29 01 2007)
Livebox, l'avis de Marc (Cagnes sur mer) : Très chère live box
Ce que j'ai aimé Relative facilité d'installation, bon fonctionnement d'un ordinateur en ethernet et de deux autres en wi-fi , le tout simultanément.
Ce que je n'ai pas aimé Les déconnexions intempestives par périodes aléatoires, après de longues périodes de bon fonctionnement.
Aucun renseignement technique efficace auprès de l'agence ou avec France telecom.
Question : Où trouver un interlocuteur valable pour les problèmes techniques ?
(24 01 2007)
Livebox, l'avis de Aurélien M (Nantes) : Bon, ça va - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Installation très rapide de la box. Connexion ADSL et MaligneTV ok en une semaine à peine
Ce que je n'ai pas aimé La bande passante qui est utilisée a 70%par la TV. Obligation d'enlever le câble ethernet TV pour avoir un débit suffisant pour la TV.
Question : A quand un débit garanti pour l'adsl en plus de la TV ?
(23 01 2007)
Livebox, l'avis de Tony Lomb (Marseille) : L'avis de tony de Marseille
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Les vendeurs et le faux suivi de france telecom
Ce que je n'ai pas aimé Le fait qu on refuse de changer ma livebox incompatible avec ma xbox 360 ( perte de connexion et la L.B se fige quand je quitte le live). Obligé de débrancher et rebrancher l'alimentation. Aussi le fait que tous mes dongles sont soit disant incompatibles avec ma Livebox ( 5 au total) alors que ma connexion a marchée 3 mois impeccable, et le fait qu malgré que j'ai des murs en benché (très gros parpaing remplit de béton) je reçois un meilleur signal de chez mon voisin (qui au passage a les mêmes murs que moi) que de chez moi ou ma l.B en wifi est en face à environ 4 metres de mon P.C
Question : Qd estce qu'on paiera une location de materiel avec possibilité d'échanger un matériel défectueux sans payer et de pouvoir justifier tous les excès fantaisistes de cette multinationale.
(18 01 2007)
Livebox, l'avis de Emeline (Reims) : Livebox
Ce que j'ai aimé Qualité d'image de la télévision
Ce que je n'ai pas aimé Le temps d'attente trop long pour la mise en route de la ligne (1mois). Le tarif très élevé pour joindre l'assistance et le temps d'attente.Les déconnexions plusieurs fois par jour.
Question : Comment se passe la résiliation ?
(15 01 2007)
Livebox, l'avis de Claude (St denis de l'hotel) : livebox
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Facile d'installation
- Box compacte
Ce que je n'ai pas aimé - Au début quelques déconnexions
- La qualité de la hotline
Je le recommande à... Pour un utilisateur débutant
(10 01 2007)
Livebox, l'avis de Rémy (Orleans) : Complet mais cher - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Box très complète. Wi Fi facile à connecter. Connexion TV immédiate et excellente qualité d'image.
Ce que je n'ai pas aimé Internet capricieux pendant les 15 premiers jours.
Signification des voyants illisible.
TV très instable.
Je le recommande à... Facile pour débutant à la condition expresse de respecter scrupuleusement les moindres détails de l'installation et de la connexion.
(08 01 2007)
Livebox, l'avis de Jean Martin (Lons le saunier) : Heureux - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Installation aisée .
Accueil Lons le Saunier sympathique .
Je le recommande à... Téléphonie illimitée
(04 01 2007)
Livebox, l'avis de Jacques (Saintry sur seine) : Ca dit pas papa maman - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Je ne fais que de l'internet avec la box: pas de TV, pas de téléphonie...Mais, du coup, fiabilité de la connection internet, USB + wifi avec 3PC, (mais j'ai acheté un autre dongle que celui fourni par FT ...)
Ce que je n'ai pas aimé Hot line: Hot parce que les oreilles chauffent en attendant un opérateur dispo....et très Hot par le coût ! N'est-ce pas un Service Après-Vente ?
Hélas : c'est un dénominateur commun avec les autres prestataires d'accès.
Sinon, il est incroyable que le support technique (payant) recommande de virer l'interface Wanadoo fournie sur le CD d'install parce que Bug connu !
(02 01 2007)
Livebox, l'avis de Jean-Louis Canon (Charleville mézières) : Live box - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité d'installation, rapidité, internet sans souci
Ce que je n'ai pas aimé 1 - Accueil déplorable des commerciaux de charleville suite à souci sur téléphone ; aucune envie de régler le problème....nous sommes de commerciaux, pas des techniciens ...!
2 - Depuis 2 mois, plus d'appel entrant sur ma ligne fixe ! Impossible de trouver une solution malgré un nombre important d'interventions téléphoniques et sur la ligne par des personnes de FRANCE TELECOM.
3 - télévision : peu de programmes intéressant (pas de TNT dans le 08), pixellisation fréquente de l'image, décrochage sur le son.
Je le recommande à... Un débutant peut s'en sortir.
Question : Si vous avez une idée pour faire fonctionner de nouveau mon téléphone, je suis preneur, puisque les techniciens ORANGE sont incapables de résoudre le souci.
(01 01 2007)
Livebox, l'avis de Jean Greffet (Annecy) : Livebox
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation et d'utilisation, service après-vente très performant en cas de problème (une seule panne en 2 ans, remplacement immédiat)
WIFI performant
Je le recommande à... Pour tous ceux qui ne sont pas des "ingénieurs" en informatique.....
(01 01 2007)
Livebox, l'avis de Jannick Pfister Jannick (Juziers) : Je reste sur ma faim - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé La live box est facile a installer et intéressante
Ce que je n'ai pas aimé Le seul point négatif , des déconnexions intempestives que l'on peut rencontrer
Je le recommande à... Débutant, expérimenté et tout utilisateur y trouvera son bonheur par sa facilité d'installation
Question : Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Comment le résoudre ?
(30 12 2006)
Livebox, l'avis de Claude Boit (St leu la forêt) : Bon produit sans le kit de connexion - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Bon produit en optant pour une installation personnalisée.
Ce que je n'ai pas aimé Avec le kit (il y à un bug), il y a des déconnexions plusieurs fois par jour, téléphone également.
Prix exagéré de location alors que l'achat est à 59,00 € et 20,00 € de remboursement en caisse. Moralité après 13 mois elle est gratuite.
Je le recommande à... Tous types (débutant, expérimenté...)
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Dominique Serre (Toulon) : Fiabilité - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Rapidité des connections. Facile à installer et une fiabilité par rapport à la concurrence,avec FT pas de problème car je vous conseille de ne pas dégrouper votre ligne.
Ce que je n'ai pas aimé Par contre lorsque vous avez un problème de connections et que l'on appelle le service technique le coût est vraiment trop cher. Et comme nous l'attendons tous, à quand la suppression de l'abonnement ? Car la facture est élevée.
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Claude Desert-Lacay (Saint gatien des bois) : Oui à la LIVE BOX - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'étais chez FREE avant de déménager. J'ai pu apprécier la rapidité et l'efficacité de Orange pour l'installation (5 jours) alors que FREE pataugeait pour mon changement (trois semaines pour rien). Avantages indéniables: pas de coût d'attente à la hot line (quel scandale chez les autres !) et la présence des agences FRANCE TELECOM à proximité (pratique si échange de matériel), ce qui mérite bien un coût un peu plus élevé. Enfin, si panne sur serveur ADSL de la commune (ce qui est arrivé), délai très rapide d'intervention (je n'ose imaginer avec FREE...). Pas de frais de résiliation (excepté engagement d'un an).
Ce que je n'ai pas aimé Il faut au départ accepter le surcoût, mais la qualité de service et la sécurité sont un cran au-dessus des autres.
En cas de dégroupage, j'ai l'impression qu'on ne peut supprimer l'abonnement FT.
Je le recommande à... Ceux qui aiment la sécurité
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Jack (50100) : Tout bonnement excellent
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout : simplicité de mise en oeuvre, la ToIP fonctionne bien, l'ADSL aussi, et la TV également
Je le recommande à... Tous ceux qui optent pour la simplicité
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Jean-Yves Rondin (La baule) : Bien mais cher
Ce que j'ai aimé Facilité de mise en service
Ce que je n'ai pas aimé Tomber en panne, j'ai passé deux heures au téléphone sans avoir été dépanné. Il m'a fallu attendre trois jours avant la venue d'un technicien et ceci n'est pas donné.
Je le recommande à... expérimenté
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Patricia (Annonay) : Rien à dire - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Après 6 mois d'utilisation,rien à dire.connexion internet parfaite,ligne téléphonique gratuite qui marche,la wi-fi aussi.
Accès rapide au SAV téléphonique.
Ce que je n'ai pas aimé La qualité d'écoute au téléphone est diminuée par la Livebox.
Je le recommande à... débutant, installation très simple.
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Florent (Nice) : Livebox
- note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - Qualité du wifi
Ce que je n'ai pas aimé - Les options payantes.
- Faible débit, je suis loin des 8 MG.
Question : A quand l'abonnement téléphonique inclus ?
(29 12 2006)
Livebox, l'avis de Roger Kroemer (Cournonsec) : Livebox d'Orange
Ce que j'ai aimé - Facilité d'installation du produit
Ce que je n'ai pas aimé - Déconnexions régulières un jour par semaine généralement le samedi
Je le recommande à... Utilisateur débutant à expérimenté
(27 12 2006)
Livebox, l'avis de Alphonse Merlin alphonse (Auchy au bois) : Livebox - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Tout dans la mesure où je puis la maîtriser...selon que l'on est un utilisateur averti ou pas
Ce que je n'ai pas aimé Rien...même le fait de mettre la main à la poche, qui s'accompagne d'une réelle compétence et d'une utilisation continue...bien sûr, il faut reconnecter parfois la téléphonie ...désagrément vite surmonté
(25 12 2006)
Livebox, l'avis de Rene Macioci (Cabannes) : super pour moi - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé 4 ans pas un seul virus jamais en panne
Ce que je n'ai pas aimé Un peu cher et si vous prenez la télé il faut compter 120 euros pour la regarder sur votre TV à plus de 4m de votre livebox récepteur + live plug
(24 12 2006)
Livebox, l'avis de Robert Bonnet (Baccarat) : Petits ennuis avec ma Livebox - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'amabilité dans tous les Services aussi bien Service clientèle qu'au Service Ingénieurs Expertise France Télécom comme enfin au plus haut niveau.
Ce que je n'ai pas aimé Ma Livebox a été longue à mettre en route ( depuis le 27 juin , problème résolu fin octobre) J'ai malgré tout patienté étant donné les nombreux appels de FT chaque semaine pour me dépanner.
(21 12 2006)
Livebox, l'avis de Laurent (Colomiers) : Livebox à la traîne ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le look
Ce que je n'ai pas aimé Tout est payant (la location etc), pas de disque dur pour enregistrer les programmes tv, problèmes de synchronisation incessants, trop de fils partout (ceux qui sont fournis sont trop courts en plus si vous devez raccorder le décodeur TNT à la Livebox). Modem non évolutif et en retard par rapport à ses concurrents (Free notamment)
(21 12 2006)
Livebox, l'avis de Yannick (Forbach) : Une vrai BOX routeur
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La configuration est simple pour ceux qui n'y connaissent rien.
Les possibilités de paramétrages avancés sont dignes d'un routeur. Surtout, on peut la paramétrer sans être connecté à internet.
Ce que je n'ai pas aimé Le dongle wifi proposé avec la livebox est de mauvaise qualité.
Je le recommande à... Autant les débutants que les expérimentés.
(21 12 2006)
Livebox, l'avis de Xavier (Paimpol) : - note : 6 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Le prix
Les déconnections permanentes
Le téléphone aléatoire
Je le recommande à... particuliers
(21 12 2006)
Livebox, l'avis de Julie (Nîmes) : OK mais à ce prix - note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Simple à utiliser mais ayant toutes les fonctions nécessaires pour un réseau domestique et même Dyndns pour avoir un serveur hôte.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix par rapport à la concurrence.
Le téléphone VoIP qui fait souvent des caprices obligeant à rebooter la LB.
Le bluetooth inutilisable et ceci uniquement pour des raisons marketing.
Question : FT pourra-t-elle ou voudra-t-elle se mettre au niveau de la concurrence pour les prix?
(17 12 2006)
Livebox, l'avis de Michel Guichon (Soisy sur seine) : Bon produit - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Mise en oeuvre assez simple, possibilité de connecter plusieurs pc (routeur), ce qui est somme toute normal...
Ce que je n'ai pas aimé Le wifi n'accroche pas en continu (clé sagem?).Le sav 3900 des charlots pour la plupart! heureusement il y a www.3900.fr ce qui évite de payer des royalties à des services externalisés... Les prix par rapport à la concurrence. Le kit de connexion lourdingue.
Je le recommande à... Débutants ou confirmés, c'est une bonne passerelle.
Question : Portée réelle du wifi avec la clé fournie?
(13 12 2006)
Livebox, l'avis de Mikaël (Brest) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Tout : installation rapide, wifi de bonne qualité, aucun problème de connexion.
Ce que je n'ai pas aimé Mis à part le prix, la livebox est un bon produit
(07 12 2006)
Livebox, l'avis de Claude Barrère (Grenoble) : Fiable - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé C'est très fonctionnel, et l'on n'a pas de surprise avec "la ligne", puisque le FAI et le propriétaire des "tuyaux" est le même. Même si ça fait un peu "rente de situation", au moins, une fois installé c'est sans soucis. On a 4 ordinateurs qui fonctionnent, dont un portable, en WiFi... (qui se connecte parfois avec la connection Alice d'un voisin, non sécurisée).
Pas de problème avec l'assistance en ligne, qui a su se montrer très efficace.
La téléphonie "illimitée" à 10 Euros par mois, c'est bien,mais il fat être bavard
Ce que je n'ai pas aimé Comme au montant de l'abonnement de base, il faut tout rajouter (y compris la location de la Livebox), à la fin du compte, la facture est beaucoup plus chère que la concurrence. La relative tranquillité se paie au prix fort chez Orange.
L'incompétence des agents en boutique peut elle devenir une marque de fabrique chez Orange ?
Téléphonie illimitée reste tout de même limitée aux fixes hors numéros spéciaux, en France métropolitaine.
Je le recommande à... Pour utilisateur averti tout de même, car si l'installation est simple, la reconfiguration en cas de problème est assez délicate.
Question : A quand une téléphonie vraiment illimitée compris dans l'abonnement de base (comme chez la concurrence, quoi) ?
(14 11 2006)
Livebox, l'avis de (Lille) : Aucun Pb mais à quel prix - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le bon fonctionnement de tous les services...
Ce que je n'ai pas aimé Le Prix et la hotline du temps de Wanadoo
(13 11 2006)
Livebox, l'avis de Maurice Bert (Baume les dames) : pour un débutant - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation de la livebox s'est faite sans problèmes.Et la suite sans grands problèmes.
Ce que je n'ai pas aimé La hotline parait très faible,j'ai pu résoudre mes petits problèmes tout seul, surtout en ce qui concerne la téléphonie illimitée...Forfait cher...
Je le recommande à... Pour un débutant comme moi ,et par rapport à mon experience ailleurs, peu de problèmes.
Question : j'ai du mal a comprendre le fonctionnement de la teléphonie illimitée enrichie....
(11 11 2006)
Livebox, l'avis de François Faure (Penmarch) : Bonne bête !
- note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Installation vraiment facile.
Wi Fi efficace.
Mise à jour avec message préalable.
Ce que je n'ai pas aimé La bête est brave et bonne.
Malheureusement, le service l'est beaucoup moins.
Comme beaucoup d'autres utilisateurs, je dois faire face à des déconnexions intempestives, non planifiables, et de durées non identiques.
Le service dit "d'après-vente" est facturé à 34 centimes la minute.
Enfin, le personnel en Agences est totalement dépassé par ces messieurs du réseau qui n'en font que selon leur bon plaisir.
Etonnez-vous après si, au moment où se pointe le dégroupage, les clients vont voir ailleurs (même si ailleurs la mer n'est pas plus chaude ...)
Dommage !
Je le recommande à... Pour les gens qui sont certains d'avoir un réseau fiable. Mais comment le savoir à l'avance ?
(09 11 2006)
Livebox, l'avis de Serge (Auch) : Livebox de Wanadoo
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé - La livraison de la box dans les délais
- La rapidité de l'installation
- La liaison Wifi de bonne qualité, facile à installer et sécurisée.
(05 11 2006)
Livebox, l'avis de Jean Claude (Castres) : - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Je n'en sais plus rien, au départ je suis allé chez France-Telecom, pour être plus près du Bon Dieu (comme on dit) puisque c'est eux qui gèrent les lignes téléphoniques, j'avais des problèmes avec un autre F.A.I. qui me disait sans arrêt que c'était ma ligne qui était en cause
Ce que je n'ai pas aimé Rien ne marche. J'ai changé de LiveBox (on m'a donné Sagem neuve, contre Ethernet qui avait sûrement déjà servi), j'ai téléphoné moult fois à l'assistance, les diodes sont toujours en "clignotement", il faut débrancher/rebrancher quand on veut téléphoner sur l'ADSL, les communications téléphoniques sont coupées en plein milieu ; quand à l'Internet, autant dire que je ne dispose que de 2 h. par jour en moyenne pour me connecter, à condition de "surveiller" les diodes pour voir quand elles sont fixes...... Inutile de dire que je n'ai pas la télé avec......
Je le recommande à... Pas M. Toulmonde en tous cas, car quand on fait des réclamations, on est pris pour un débile qui a du mauvais matériel et ne sait pas s'en servir. Un jour j'ai fait venir un informaticien pour une réclamation chez Orange, ça a été pareil pour lui, on l'a pris pour un idiot.
Question : J'ai posé tellement de questions au F.A.I. que je n'en ai plus.....
(25 10 2006)
Livebox, l'avis de Joseph (La tessoualle) : Satisfait - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé L'installation est tres aisée,le wifi fonctionne parfaitement ainsi que la téléphonie. Par contre éviter le raccordement USB et préférer ethernet beaucoup plus fiable.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix par rapport aux autre FAI.
(24 10 2006)
Livebox, l'avis de Patrick (Ville d'avray) : Très bon produit
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Abonné ADSL wanadoo depuis 4 ans j'ai la LiveBox (sagem) depuis deux semaines. Le produit est très simple à configurer. Contrairement à ce que disent plusieurs utilisateurs il n'y a AUCUN logiciel à installer (je n'ai même pas ouvert l'étui du CD Rom). Téléphonie illimitée opérationnelle sans aucun paramétrage à effectuer. WiFi opérationnel en quelques minutes et même compatible avec mon ancien stick usb wifi olitec. Le routeur est très complet, on a accès à toutes les fonctionnalités : IP configurable, DynDns, config NAT, ouverture de ports, filtrage MAC etc... un vrai plaisir.
Ce que je n'ai pas aimé La mise à jour automatique du firmware. La livebox se met à jour puis se réinitialise toute seule sans prévenir. Je préfère gérer manuellement les mises à jour, il faut désactiver cette fonction.
Je le recommande à... Très simple pour utilisateur confirmé, je n'ai pas testé le CD Rom d'installation "plug n'play".
(16 10 2006)
Livebox, l'avis de Jonathan (Vélizy) : Livebox Sagem pêchant par manque de fiabilité
- note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Ca se configure facilement, même en Wifi.
C'est très bien expliqué pour les débutants
C'est pas trop moche
Le "kit" de connexion logiciel est horripilant mais on peut très bien s'en passer.
Ce que je n'ai pas aimé Elle n'est pas fiable, il y a des coupures de connexions de quelques secondes à plusieurs minutes plusieurs fois par heure pour moi ce qui est relativement incommodant pour les conversations téléphoniques(skype)et je parles même pas de parties online.
Ma Livebox chauffe pas mal aussi et je met en doute sa fiabilité électronique.
Le module Wifi se déconnecte de temps en temps et là il n'y a que le reboot.
La configuration du pare-feu est assez laborieuse mais doit être faite si on veut faire des choses assez exotiques (serveur ftp...).
3€/mois pour un vulgaire PCB entouré de plastique cela fait cher pour ce que c'est quand même.
Je le recommande à... La Sagem, à personne
La Inventel, pour ceux qui veulent pas s'ennuyer à bricoler.
Pour les exigeants, je conseille plutôt d'investir dans un modem/routeur wifi chez Montgallet.
Question : Comment fait-on pour être sur que les problèmes viennent de la box et pas de la ligne? (j'ai une atténuation de 21dB sur ma ligne, je pense pas que ce soit elle)
(13 10 2006)
Livebox, l'avis de Sébastien (Dijon) : Excellent - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le look est sympa, les fonctions en nombres, le SAV assez compétent et disponible, les débits sont proches de l'abonnement et les fonctions sont toujours en évolution.
Ce que je n'ai pas aimé L'interface n'est pas si simple pour les novices, l'abonnement toujours à FT.
Sinon RAS
Je le recommande à... Pour ceux qui veulent un modem routeur efficace avec un SAV disponible.
Question : A quand le dégroupage total ?
(12 10 2006)
Livebox, l'avis de Laure (Malesherbes) : Livebox depuis 2 ans - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Il s'agit d'un service de très grande qualité qui permet d'être confiant quant à l'exécution d'une quelconque activité sur internet relativement à la connexion.
Aucun problème également quant à la mise en réseau de deux ordinateurs, dans mon cas, un Pc Wondows XP et un Mac OS 9.2.
Ce que je n'ai pas aimé Le système Wifi n'a jamais marché que ce soit avec mon PC comme avec mon Mac. Les fils sont donc toujours bel et bien là !
Je le recommande à... Je recommande ce produit à tous ceux qui privilégie la qualité et qui veulent être sûr de leur connexion.
(11 10 2006)
Livebox, l'avis de Florence Hantraye (Le mans) : Choisissez en LiVe ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Nous avons choisi la Livebox depuis notre dernier déménagement, auparavant nous avions l'ADSL Wanadoo "classique". J'aime sa rapidité et simplicité d'installation (toutes les instructions sont données et plutôt deux fois qu'une) et son esthétique qui n'est pas vilain ! La connexion peut marcher par Wifi ce qui dans notre cas est très pratique car l'ordinateur n'est pas dans la même pièce que la TV ! Nous avons également choisi de souscrire à l'offre TV et en sommes vraiment très satisfaits !!! Les chaînes proposées sont nombreuses et éclectiques : femmes, enfants, musique... C'est vraiment redevenu un plaisir que de regarder la tv ! L'image est belle, pas de coupures à déplorer. Enfin, en cas de problèmes, les agences Orange pourront toujours vous aider et la dernière fois que j'ai eu affaire à la hotline par téléphone, cela a été rapide et le conseiller très sympathique !
Ce que je n'ai pas aimé A déplorer pas mal de déconnexions intempestives, mais sûrement dûes au fait que notre ordinateur soit assez éloigné de notre TV (là où est la livebox, obligé car prise téléphonique)...
Je le recommande à... Je recommande vraiment Orange et ses services à tout le monde ; la Livebox permet une utilisation familiale agréable et il y a possibilité d'intégrer aux forfaits internet adsl la tv et le téléphone. Je recommande chaudement la Livebox pour la tv notamment ! Mieux vaut payer un peu plus cher qu'ailleurs mais avoir le service correspondant !
(08 10 2006)
Livebox, l'avis de Jean François Deneuvelaere (Apach) : Pour moi cela va bien - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Simplicité d'installation. Réponses et aide rapide.
Ce que je n'ai pas aimé Avec le changement de Wanadoo à Orange quelques problèmes de reconnaissance de mon adresse. Quelques problèmes avec la messagerie mais assez vite résolue
(06 10 2006)
Livebox, l'avis de Francis (Le cres) : Livebox OK 100%
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Installation facile de la livebox inventel
WiFi sans problème
Parefeu sans trou
Ce que je n'ai pas aimé Comme dans toutes les XY BOX, le téléphone illimté n'est pas d'une qualité terrible=echos, écoute hachée
(04 10 2006)
Livebox, l'avis de Max (Fournes en weppes) : Livebox de Wanadoo
Ce que j'ai aimé - La simplicité mais...
Ce que je n'ai pas aimé - Logiciel propriétaire incompatible avec de nombreux logiciels
Wifi, plantage fréquent
- Reset de la livebox intempestifs fréquent (tous les 2 jours)
- Hotline incompétente et très lente
(23 09 2006)
Livebox, l'avis de Maximilien (Périgueux) : Livebox et Orange - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Le jour même de l'abonnement à Orange 8Mb, je débranche ma freebox et je branche la livebox et je dispose directement de l'adsl et du téléphone internet. La mise en place de deux ordinateurs en wifi est facile grâce au mode d'emploi (une affiche) très détaillé. 7jours plus tard, la télévision numérique est disponible. Toute la mise en place et l'utilisation d'internet et du réseau wifi est un vrai bonheur. Orange est plus cher que les autres opérateurs, mais il offre une très bonne qualité, et un service après vente qui n'est pas une simple hotline, puisque chaque ville dispose de plusieurs boutiques Orange où l'on peut toujours trouver du secours.
Ce que je n'ai pas aimé Le seul aspect désagréable, le personnel d'Orange en sait trop peu, parfois même moins que ce que vous pouvez savoir en lisant leur brochure!
Je le recommande à... L'installation est calculée pour les débutants, et dès que l'on veut "aller plus loin" dans l'utilisation de la livebox et du réseau, le système est souple.
(16 09 2006)
Livebox, l'avis de Gilles Bauduin (Fontenay sous bois) : Un cauchemar
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le mode association en WIFI qui rend le réseau sans fil sécurisant
le temps d'attente de la Hotline non facturé ( depuis une ligne france télécom )
La performance correcte du WIFI
Le firewall intégré
Ce que je n'ai pas aimé Cette Livebox est une usine à gaz ( modèle sagem ) :
Impossible de se connecter facilement en wifi, déconnections intempestives.
Logiciel propriétaire à installer qui en plus de mal fonctionner en dehors de l'utilisation de la clef wifi fournie, est impossible à dés-installer.
L'incompétence de la Hotline.
Le fait qu'ils ne rappellent pas systématiquement à la fin du temps prévu.
Les tarifs:
Là ou Free fait profiter des évolutions de services sans surcoût, Wanadoo Orange fait tout payer et ne change rien si vous ne demandez rien !
En clair : Mon père s'est abonné chez eux il y a quelques années en ADSL 128K pour 24,90€ cette formule n'existe plus à ce jour mais le service lui n'a pas évolué.
pour passer à d'autres débits , il faut s'engager sur la durée et payer en plus ! Commercialement Révoltant.
Je le recommande à... je ne recommande pas. ( vraiment pas )
Question : Comment dés-installer tous les logiciels du kit de connexion .
(12 09 2006)
Livebox, l'avis de Michel Lagondet (Mailleroncourt-charette) : Livebox, un vieux client satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé - La permanence du service d'assistance
- L'accompagnement dans les manipulations
- L'échange de box sans problèmes
Je le recommande à... Pour l'ensemble des utilisateurs débutants ou confirmés
Question : Pourquoi refuser les appels en 08.... ou numéros en 4 chiffres (surtout vers France Télécom) ?
(07 09 2006)
Livebox, l'avis de Philippe (Champigny le sec) : Déconnexion telephone - note : 2 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Lors d'un appel téléphonique via la livebox j'ai des interruptions de communication pouvant durer plusieurs secondes, ce qui est très gênant.
Question : J'ai envoyé un mail a Orange leur expliquant le problème. En retour il m'ont demander de les rappeler.
(29 08 2006)
Livebox, l'avis de Alain (Salies de béarn) : Livebox
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé - Le wifi intégré dans la livebox, dans les autres FAI, il est en supplément.
- La hotline tient la route.
Ce que je n'ai pas aimé - Le modèle sagem est souvent faiblard, déconnexions à relancer 1 à 2 fois par semaine,
- Le coût très élevé par rapport à la concurrence, si on cumule avec l'abonnement à france télécom + la téléphonie.
(16 08 2006)
Livebox, l'avis de Lionel D. (Reims) : Livebox, un très bon produit - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé - Livré avec l'antenne wifi intégré et avec une clé usb wi-fi pour y connecter un pc.
- La qualité de la téléphonie est quasi-parfaite
Ce que je n'ai pas aimé - La hotline n'est pas plus compétente que chez les autres FAI.
Je le recommande à... Pour les débutants et les expérimentés, tout utilisateur non dégroupé en général
Question : A quand le signal d'appel et la présentation du nom...
(16 08 2006)
Livebox, l'avis de Michel Tricoche (Prailles) : Très bon produit - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé C'est un matériel complet qui assure les fonctions de modem ADSL, routeur et borne Wi-fi. Son installation est très aisée et peut se faire sans le CD (je le recommande à condition de s'y connaître un minimum : cela évite l'installation de logiciels encombrants qui peuvent créer des problèmes), dans le cas d'une installation en Ethernet (largement plus fiable que l'USB qui est à proscrire absolument). En Wi-fi l'installation d'un poste est très simple avec la clé fournie (nécessiste le CD pour les drivers), assez facile avec un portable au Wi-fi intégré, de même qu'avec n'importe quel adaptateur du commerce. Personnellement, j'ai un réseau LAN de 7 machines en ethernet (dont un seveur proxy Linux) et 2 en Wifi sur une connexion à 2Mo. J'ai également pris la téléphonie IP illimitée qui remplit son rôle. Le logo clignotant peut agacer, mais un petit bouton dessous permet de le désactiver très facilement. Ne pas oublier aussi de paramétrer correctement les firewalls si vous en avez (j'ai Zonealarm) pour que ce qui doit communiquer le fasse effectivement sans blocage. Quant à l'ergonomie et les connecteurs, je l'ai installée au mur, ce qui ne prend pas de place et résoud bien des problèmes.
Je reste persuadé que c'est un produit un peu en avance sur ses concurrents et que les soucis du début se feront rapidement oublier.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai une livebox depuis sa sortie. Au début, la hotline était très facile à joindre et l'on avait des spécialistes très pointus. Depuis quelques mois (et probablement pire depuis Orange), la hot-line de premier niveau (la première personne sur qui vous tombez lors de l'appel) ne connaît pas grand chose à l'informatique en général, encore moins au réseau, et ne fait que suivre des protocoles appris à la hâte, ce qui ne permet pas de dépanner des problèmes un tantinet complexe (et quand j'appelle -je suis informaticien- j'ai déjà essayé tout ce qui est possible !). Les bonnes réponses sont souvent sur des forums... Par exemple le Wi-fi a cessé de fonctionner en Juin dernier, et la hot-line me m'a trouvé aucune solution, se bornant à me faire refaire la procédure d'installation classique. En fait, il s'agissait d'un problème lié à une version de logiciel de la box mis à jour en automatique qui bloquait l'accès Wifi. Je trouve lamentable que la hot-line ignore ce problème dont la solution était sur un forum... Il ne faut surtout pas appeler un samedi soir en période de vacances, si vous n'avez besoin de rien, vous serez servis. Préférez le dimanche matin 9h, vous aurez plus de chance... Attention aussi aux lignes que FT met à disposition, du fait de l'évolution croissante du parc, les bandes passantes diminuent, ce qui peut provoquer notamment des dysfonctionnements du téléphone IP (et dont la box n'est absolument pour rien). Il faut qu'ils restent très vigilants sur ce point. Enfin attention aux orages, le débranchement électrique ne suffit pas, il faut aussi penser à débrancher la prise téléphone. La box est assez sensible de ce côté-là.
Enfin, le tarif reste élevé, ce qui pouvait éventuellement se concevoir avec une hot-line performante, mais la tendance est plutôt à la dégradation (ce qui s'explique aussi par le nombre croissant d'abonnés... mais il faut savoir assurer son succès !).
Je le recommande à... La livebox est à la fois à recommander aux débutants grâce à son installation facile dans le cas de configurations simples (1 ou 2 PC en Wi-fi ou ethernet). On y gagne tout de même à se faire aider par une personne qui sait faire un paramétrage manuel. Egalement aux personnes exigeantes (et ayant des compétences réseau) car elle permet la mise en oeuvre de réseaux assez complexes avec partages de connexion Internet, de dossiers, d'imprimantes, de machines hétérogènes (PC, Mac, Linux...) en Wi-fi et Ethernet mélangés. (à noter cependant qu'avec la Sagem les partages de ressources étaient délicats jusqu'à l'été 2005 entre les postes ethernet et ceux en Wi-fi. Problème réglé avec une mise à jour du logiciel de la box ayant nécessité un reparamétrage du réseau). On peut également mettre derrière la box un serveur FTP ou Web personnel (nécessite un IP fixe) accessible de l'Internet.
...donc pour tous types d'utilisateurs.
Question : Quand j'en ai une, je cherche sur les forums...
(09 08 2006)
Livebox, l'avis de Jean-Francois Tanné (Charenton (94)) : - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'ai hésité plusieurs jours pour l'installer, complètement paralysé par les notions d'adresse IP, de clef MAC... Je me lance (liaison Ethernet au PC 1). Tout baigne en 15mn, avec 3 clics évidents....
Je le recommande à... Débutant et +. Il y a probablement des trucs terribles à faire avec. Après tout, c'est un modem routeur, on pourrait faire un réseau local, avec partage de DD et d'imprimantes, non ?
Question : Le mieux, c'est de lire le max de posts et de se faire une idée. Merci les collègues...
(02 08 2006)
Livebox, l'avis de David (Brasparts) : Touchons du bois...
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation manuelle en ethernet, nombreux paramétrages possibles de la Livebox, meilleur débit et surtout pas de bridage du P2P contrairement à Free chez qui j'étais avant.
Ce que je n'ai pas aimé trop de doc pour les réglages de base et pas assez pour les réglages avancés...
Je le recommande à... tout le monde
(31 07 2006)
Livebox, l'avis de Jacqueline (Dijon) : Pas si mal .
- note : 7 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation en Ethernet ...
Que ce soit avec Linux ou Windows XP.. sans même avoir besoin du CD rom.. Si ! Et de la notice non pus...
L'internet sur l'USB qq soit le FAI, le modem, c'est souvent la galère.. A savoir !
Une carte réseau PCI coute 20 Euros lorsqu'il y en a pas sur la CM... ( pc antique )
Rapidité des téléchargements avec un abonnement 8Mo
Ce que je n'ai pas aimé Pas de sortie TV sur la Live box à raccorder sur une carte TV de l'ordi ( ce serait plus simple ... )
Uniquement prise Péritel pour la TV sur le décodeur.. grrr... Donc pas raccordable sur une carte TV d'ordi..
Je le recommande à... Débutant ou expérimenté..
(30 07 2006)
Livebox, l'avis de Stéphane Billaud (Savigny le temple) : panne - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé rencontres
musiques
recherches sur les chevaux
Ce que je n'ai pas aimé souvent en panne
Je le recommande à... débutants
Question : quand est ce que je récupère ma ligne téléphonique
(20 07 2006)
Livebox, l'avis de Sandrine (Marseille) : Tout serait parfait...sans Orange! - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation, et d'utilisation, très bon débit, très peu de problèmes de déconnections alors que nous sommes utilisateurs depuis 20 mois.
le débit max c'est le top !
Ce que je n'ai pas aimé la hotline est inexistante depuis le rachat par Orange. Nous avons décidés de prendre un abonnement Télé et là les problèmes sont apparus: impossible de se faire expédier la carte pour le décodeur, France Telecom et Orange se renvoyant la balle ! Nos problèmes ne se sont réglés qu'au bout d'un mois, après de multiples démarches en agence France Telecom
Je le recommande à... bien que l'installation soit enfantine, je le conseillerai à un utilisateur un minimum dégrossi
(12 07 2006)
Livebox, l'avis de Latif Haie (Montigny le bretonneux) : Concernant la livebox
Je le recommande à... Pour tous a condition de débrancher électriquement la livebox 2/3 nuits par semaine
(09 07 2006)
Livebox, l'avis de Arnaud (Herault) : Marche bien - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Facilité d'installation.
Un vrai débit constant
Le mode wifi
Ce que je n'ai pas aimé Déboursé encore pour avoir la TV sur la télévision grâce à un boitier.
Je le recommande à... Expérimenté
Question : Qu'elles seront les prochaines offres ?
Qu'elles est la vitesse maximum sur du cuivres ?
(08 07 2006)
Livebox, l'avis de Jean Cluchague (Pau) : L'avis de Jeanzy - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Lorsque la Livebox Sagem fonctionne, je ne peux que m'en satisfaire: Facilité d'installation, et confort d'utilisation. Bref dans ce cas, elle remplit sa fonction.
Ce que je n'ai pas aimé Depuis juillet 2005 à ce jour 5/7/06 , elle s'est régulièrement dégradée: coupures quasi quotidiennes de la téléphonie, parfois en cours d'appel, ce qui provoque des lignes de factures sur mes relevés de France Télécom. La connexion internet n'est pas en reste. Refus d'Orange d'en effectuer le remplacement, alors que je la loue 3€ par mois. Aucune aide téléphonique valable, malgré la durée des communications provoquées par Orange. Enfin le logo lumineux & ne s'impose pas.
Je le recommande à... A tous ceux qui accepte |
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