Comparatifs > Opérateurs téléphoniques (fixes) > Wengo
| Durée 'irréductible' | Non | | Forfaits horaires | Non | | Heures pleines/creuses | - | | Prix de la minute local / national / mobile | 0,01€ vers les fixes ; 0,15€ vers les mobiles | | International (Etats-Unis/Rouyaume-Uni/Algérie) | 0,018€ vers l'Europe proche et les Etats-Unis, 0,15€ vers l'Algérie, 0,22€ vers la Tunisie | | Options et spécificités | Gratuit entre les utilisateurs de Wengo, possibilité de souscrire à un abonnement de 6€/ mois permettant les appels illimités vers les fixes | | Voip | Oui, la WengoBox qui est au coeur de l'offre Wengo utilise internet pour faire transiter les appels | | Accès internet | Non | | Notre avis complet | Filiale de Neuf Télécom, Wengo propose cependant une offre tout à fait différente. La "Wenbox", un boîtier à installer sur son combiné, permet, en effet, de téléphoner depuis son téléphone vers un autre téléphone, gratuitement vers un autre utilisateur de « Wenbox » et à partir de un centime la minute pour tout autre téléphone. L'objectif de Wengo est, dans un premier temps, de capter 40.000 à 50.000 clients payants, d'ici la fin de l'année. Le nouvel acteur devra toutefois régler quelques difficultés techniques, constatées durant cette phase de test. La direction concède quelques bugs dans le logiciel, surtout lors d'appels entrants, une forte consommation de bande passante, qui devrait être en partie réglée par la version Wengo 1.0 et l'introduction de nouveaux Codec en février, et des améliorations à apporter à la Wenbox. Pour l'instant, celle-ci ne fonctionne qu'avec le PC allumé. En mars, la deuxième version du boîtier devrait être lancée. D'autres projets sont annoncés, avec la visiophonie, également pour le mois de mars, et d'autres services (chat, annuaire) inclus dans Wengo 1.0.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 6.9 / 10
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Wengo, l'avis de Christian D. (Dieppe) : - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité de la communication quand ça marche.
Ce que je n'ai pas aimé Les pannes. Certaines peuvent durer longtemps : 6 jours pour la dernière en date et ce n'est pas encore rétabli.
Un forum où l'on vous demande, sans doute pour rien, de "bidouiller" votre matériel.
Je le recommande à... Plutôt expérimenté. Attention, il faut pouvoir se passer du téléphone.
(11 11 2006)
Wengo, l'avis de Dave (Besançon) : en cours de développement
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Son prix.
Le principe d'un forum pour l'aide en ligne (le problème c'est qu'on ne vous y aide pas vraiment)
Ce que je n'ai pas aimé Très souvent en panne. Peu fiable.
Pas de communication sur la raison des pannes.
En cours de développement (et ça fait cher de payer pour tester des trucs qui ne marchent pas).
Appels entrant marchant au max à 10%.
Je le recommande à... Expérimenté et bidouilleurs uniquement.
Question : A quand la fiabilité ?
(07 11 2006)
Wengo, l'avis de Christophe (Pont-audemer) : Mitigé - note : 6 / 10
Ce que j'ai aimé Le tarif en illimité vers les fixes, les communications pc éteint.
Ce que je n'ai pas aimé La lourdeur de l'installation (surtout derrière un routeur, à moins d'être expert réseau), la qualité moyenne des communications, la présence aléatoire du service (on ne sait jamais si la communication va aboutir et quelle en sera la qualité)
Je le recommande à... Expert réseau.
(01 04 2006)
Wengo, l'avis de Christophe (Valentigney) : C'est vraiment très bien !
Ce que j'ai aimé Qualité des communications parfaite depuis le PC, acceptable avec le téléphone. Aucune différence chez votre correspondant. Très pratique la Wenbox qui permet de téléphoner PC éteint sans acheter un nouveau téléphone. J'ai divisé par 2 ma note de téléphone !
Ce que je n'ai pas aimé La configuration de la Wenbox demande un peu de sport, une configuration à l'aide d'un câble USB serait bien plus facile
Je le recommande à... Entreprise et particuliers connaissant un peu les réseaux
(10 03 2006)
Wengo, l'avis de Sam (Perpignan) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'utilise Wengo pour toutes mes visioconférences: une qualité excellente du son et de la vidéo
Je le recommande à... Expérimenté
(08 03 2006)
Wengo, l'avis de Phone (France) : Très bien pour le moment. - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé -Le tarif de 0,01€/minute -La qualité de communication satisfaisante (vers la France et l'Allemagne pour ce qui est de mon expérience) -La possibilité de ne recharger son crédit de communication que de 5€ (chez beaucoup de concurrents c'est 10€ minimum), l'engagement est moins important si on est déçu (de plus les 20 premières minutes sont offertes) -Le logiciel est facile à installer et utiliser
Ce que je n'ai pas aimé -L'impossibilité d'envoyer des SMS vers des mobiles étrangers -Le service client limité à un forum bien que celui-ci semble bien fonctionner bien pour le moment (le délai de réponse par les conseillers est rapide).
Je le recommande à... A tous ceux qui veulent appeler notamment vers les principaux pays d'Europe et les USA à un tarif très bas.
(20 02 2006)
Wengo, l'avis de Klaus Jahn (Chatillon) : - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité de réception de la Wenbox (moins d'une semaine), la facilité d'installation. J'ai suivi le forum pendant des mois avant de m'inscrire. Le suivi des appels via internet. On est prévenu lors d'un message vocale sur sa boite mail. Très pratique quand on est au travail par exemple.
Ce que je n'ai pas aimé Le pré-payement des des communication vers l'international et les mobiles, et le temps limité des "wengos" (6 mois, alors en un mois j'ai utilisé 0.80€) il va falloir que je téléphone plus pour user mes 10€...
(20 10 2005)
Wengo, l'avis de Tony Boivin (Blois) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Au lancement du produit il y a eu quelques petits raté mais maintenant tout fonctionne correctement. La tarification est très compétitive (7€ / mois en illimité)
(12 09 2005)
Wengo, l'avis de Nini (Puttelange) : INSATISFAIT COMPLET - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien
Ce que je n'ai pas aimé le numéro qu'ils vous donnent ne fonctionne pas, si l'ordinateur n'est pas éteint les gens ne vous entendent plus. Nous ne pouvions même plus utiliser notre logiciel de courrier et aucun numéro de téléphone pour l'assistance juste un forum.
(06 09 2005)
Wengo, l'avis de Emmanuel Gg (Paris) : Un service qui roule
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé La facilité de fonctionnement, la qualité de son, les tarifs très compétitifs.
Le forum et documents d'aide à l'installation et à la résolution de problèmes (on y trouve la plupart des solutions à ses soucis, encore faut-il prendre le temps de lire la doc. Et c'est infiniment moins cher qu'un appel vers un 08 qqch).
Les tarifs super planchers : un forfait de 7 euros/moins pour l'illimité vers les fixes en France (PAS de coûts de mise en relation), ainsi que vers les numéros à appels locaux (genre numéros des clients Free et 9T), c'est moins que pas cher.
Les tarifs en sus vers les mobiles et l'international soutiennent largement la comparaison avec SkypeOut.
Et on obtient un numéro géographique d'office (01/2/3/4/5 XX XX XX XXX), sans devoir l'acheter...
Maintenant, la Wenbox PC éteint (branchée sur un routeur, attention) est disponible pour le même prix que la location de la Wenbox USB (qui ne marche que PC allumé).
Ce que je n'ai pas aimé La période bêta et le temps qu'il a fallu attendre pour qu'elle se termine... Mais on n'a rien sans rien.
Je le recommande à... Débutant avec un peu de débrouillardise.
(26 06 2005)
Wengo, l'avis de Guy (Marseille) : Certainement le moins cher - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Fonctionne avec n'importe quel abonnement ADSL.
Bonne qualité du son.
Tarifs très compétitifs (car pas de coûts de mise en relation).
Une version "PC éteint" doit arriver à partir du mois de mai.
(05 05 2005)
Wengo, l'avis de Tim Denes (Marseille) : C'est Top ! - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La rapidité d'accès. Le logiciel et l'accès aux options.
Ce que je n'ai pas aimé La version bêta.
(15 02 2005)
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