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 Bouquet Nantais Bouquet Nantais

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(Dernière mise à jour : 07 02 2005)

Note globale 6.5
Nbre de Réfs 34
Frais de port Frais forfaitaires de 10 euros pour la France, 27 euros pour l'Europe et les Etats-Unis
Délai de livraison Minimum 12 heures. Le client choisit un créneau horaire.
Zone de livraison France, Europe, Etats-unis, Canada
Moyen de paiement Carte bancaire
Conditions générales de vente Oui, cliquez ici
Label, certification Fia-net
Note d'ergonomie 7
Note de choix 5
Note de prix 8
Adresse du site bouquetnantais.com
Notre avis complet Bouquet Nantais est très attractif au niveau du prix. Le site est bien construit. La catégorie des petits plus vous permet d'associer au bouquet des confiseries, peluches, bougies, vases, etc. Si vous passez votre commande 30 jours avant la date de livraison de votre bouquet, vous bénéficiez de 15% de remise et de 10% si c'est 15 jours avant.
 
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.6 / 10
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Bouquet Nantais, l'avis de Michèle Cornier (Montpellier) : Grosse déception. - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Dans les temps anciens, la perfection des commandes.
Ce que je n'ai pas aimé Depuis quelques mois, 3 mauvaises réceptions. En juillet dernier pour mon anniversaire, les fleurs sont arrivées fanées sans réserve d'eau pour les tiges. Chronopost ne fonctionne apparemment pas bien.
(28 01 2007)
Bouquet Nantais, l'avis de Ghislaine (Iffendic) : Fidèle je n'ai jamais eu de problème - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le site Internet est super et pratique. Toutes les livraisons que j'ai réalisées se sont bien passées et les fleurs étaient toujours magnifiques et en bon état. J'en ai reçues moi même par un ami c'est ainsi que j'ai connu Le Bouquet Nantais car du fait de ma satisfaction je n'ai pas hésité à faire appel à leurs services.
Je le recommande à... Les occasions en tout genre et puis pour faire plaisir tout simplement...
Question : J'aimerais connaître le mode opératoire lorsque les personnes destinatrices sont absentes
(08 07 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Marinette Kazmierczak (Carvin) : Bouquet fête des Mères - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Livraison arrivée le bon jour, livreur très gentil, fleurs superbes et très fraîches, et elles ont résistées au moins dix jours. J'en ai fait un bouquet de fleurs séchées maintenant ! L'emballage était impeccable et très résistant, merci de votre compétence !
Ce que je n'ai pas aimé  
Je le recommande à... Etant donné la satisfaction, je recommande ce produit pour toutes les occasions.
Question :  
(16 06 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Chantal Thebault (Rosny sour bois) : Nouvelle cliente - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Hôtesses très aimables et accueillantes, malgré un petit souci de livraison mais le Bouquet Nantais n'y était pour rien. Le livreur qui aurait pu faire un petit effort pour remettre les fleurs à une voisine, mais tout est bien fini.
Ce que je n'ai pas aimé Les horaires de livraison, que les livreurs soient un peu plus arrangeants ce qui faciliteraient la tâche aux hôtesses et aux expéditeurs. 
Je le recommande à...  
Question : Comment se passe la livraison d'une belle composition si toutefois le livreur ne remet pas celle-ci le jour même et que celui-ci livre au bout de 3 à 4 jours après la date fixée? Est-ce que l'on rechange le bouquet ou la préparation ?
(31 05 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Marie Spariat (Morgat) : Franchement pas génial... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site internet très bien fait.
Ce que je n'ai pas aimé Les télé-vendeuses qui doivent être payées à la "pièce" vu l'amabilité et "l'expédition" de ma commande... Les fleurs sont arrivées en retard, mal emballées, et sans eau, certaines ont fanées dans la boîte.
Je le recommande à... Je le déconseille pour les grandes occasions.
Question :  
(10 05 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Françoise (Milan) : Ce que j'ai aimé... - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Rien
Ce que je n'ai pas aimé Les fleurs livrées avec un mois de retard... Après trois ou quatre relances. A la fin elles sont arrivées fanées voire pourries. Et des tiges de 10 à 15 cm.
Je le recommande à... Personne
(26 04 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Margot Bouilland (Aix en provence) : Bof ! - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le site Internet est attractif.
Ce que je n'ai pas aimé Les fleurs. Après deux essais à deux moments différents de l'année, je reste déçue des bouquets que j'ai reçu. Je pensais faire de bonnes affaires mais les fleurs étaient franchement pas terribles, voire nulles ! Si j'avais pu lire avant les avis que je viens de lire sur ce site, je ne me serais pas fait avoir !
Je le recommande à... A personne.
Question : Pourquoi payer si cher pour des fleurs en mauvais état et abîmées ?
(03 04 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Nora (Lyon) : Déçue - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé La livraison à domicile.
Ce que je n'ai pas aimé Les fleurs ne tiennent pas beaucoup. Pour la fête des grands-mères, j'ai envoyé un bouquet et ma soeur a fait de même mais avec un autre marchand de fleurs. Mon bouquet a tenu 3 jours et celui de ma soeur presque 15 jours.... C'est dommage, mais ma grand-mère a quand même été contente malgré tout.
Je le recommande à... A quelqu'un qui ne veut pas se casser la tête et dont la qualité du bouquet importe peu.
Question : Les fleurs sont-elles de Nantes ? Combien de temps entre la cueillette et la livraison chez les gens ?
(22 03 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Céline (Nantes) : "Bon Marché" mais pas de qualité - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Les prix, un peu moins élevés que la concurrence, mais toutefois cela reste cher. Le catalogue, très attractif visuellement. Le bouquet "Organza", le plus beau (mais le plus cher).
Ce que je n'ai pas aimé La qualité : Le bouquet est arrivé en heure et en temps, mais fané... Cela a fait mauvaise impression. Les fleurs étaient abîmées parce que l'emballage était trop serré, et que de l'eau a coulé sur les roses (ce qui abîme prématurément les feuilles). Je me suis rendue sur place (j'habite pas très loin) pour avoir une explication, autant la dame du magasin était agréable, autant celles qui s'occupent de la vente par téléphone ne l'étaient pas. Pas interressées, rien... Seul un petit jeune sur place a bien voulu m'écouter, mais il ne pouvait rien faire, il n'y connaissait  rien et était là en intérim juste pour le rush de la St Valentin. Bref, étant sur place le SAV est moyen, alors si on est plus loin...
Je le recommande à... Pour des gens peu exigeants.
Question : Non
(20 03 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Michèle Boulet (Saint mesmin 85700) : Une fidèle cliente - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Les bouquets sont livrés dans les temps impartis et les fleurs arrivent vraiment en boutons ce qui fait qu'elles durent plus longtemps... L'été une poche réfrigérante est joint au colis pour que les fleurs ne souffrent pas. Je n'ai que des compliments à leur faire et suis fidèle cliente.
Ce que je n'ai pas aimé rien
Je le recommande à... Tout type d'utilisateur.
Question : Aucune
(07 03 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Brigitte Gervais (Lyon) : Forte déception ! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Ce que j'aurais aimé dans ce produit.
Plus de serieux
Ce que je n'ai pas aimé que le bouquet que j'avais demandé de livrer pour le jour de la ST valentin arrive effectivement pour cet anniversaire et non deux jours plus tard
Je le recommande à... aucun
Question : Pourquoi envoyez-vous vos bouquets par la poste puisqu'il n'y a aucune certitude qu'ils arrivent au moment désiré
(16 02 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de David Leguillou (Nantes) : Pas terrible - note : 4 / 10
Ce que j'ai aimé Le prix reste attractif.
Ce que je n'ai pas aimé La qualité n'est pas là...
Je le recommande à... Personne
Question : Non
(05 02 2006)
Bouquet Nantais, l'avis de Franck (Angers) : Service TOP ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Superbes fleurs et livré en 24h.
(05 08 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Jérome Bertin (Orange) : 33€ pour des fleurs fanées - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé le catalogue de bouquets est attrayant!
Ce que je n'ai pas aimé Les destinataires étaient à leur domicile à l'heure de livraison du bouquet, un samedi matin. La porte était fermée, pas de sonnette. Plutôt que de se faire connaître en frappant ou en téléphonant à l'un des 2 numéros laissé lors de la commande, le livreur laisse un avis de passage et continue sa tournée. Le bouquet arrive à destination 2 jours + tard complètement fané.
Le service client du Bouquet Nantais me propose de ré-envoyer un petit bouquet d'excuses en me mettant à contribution pour les frais de ports (10€).
C'est ce que j'appelle le sens du commerce.
Bilan de l'opération : 35€ pour 1 bouquet fané qui arrive après la fête des mères, Merci le Bouquet Nantais.
Je le recommande à... Aucun
(07 06 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Nathalie (Conflans Ste Honorine) : Bien - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Les personnes étaient contentes, j'avais un doute mais non et il parait que l'emballage est joli, donc livrés en temps et en heures, parfait.
Ce que je n'ai pas aimé  
Je le recommande à... Tous
(29 05 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Ginette Briere (agde) : Livraison pour anniversaire - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé Il a été envoyé un bouquet d'excuse le lendemain, mais pas de la même valeur
Ce que je n'ai pas aimé La poste ne se casse pas la tête pour la livraison, et comme les fleurs voyagent sans eau... Pas très fraîches le lendemain, de plus j'avais fait ajouter des confiseries, rien n'était attaché et donc les fleurs ont été abîmées
(18 04 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Gaelle Pasquier (MONTAGNY) : Je suis très satisfaite - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le respect des délais, la qualité du produit : j'ai fait envoyé à plusieurs reprises des bouquets et tout a été respecté ; les bouquets arrivaient en très bon état ; le livreur appelle avant pour s'assurer que le bouquet sera réceptionné.
(06 02 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Claude (Bergerac) : Satisfait - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Ce qu'il y a de mieux: les bouquets exotiques. Les fleurs sont fraîches et se conservent longtemps.
Une fois, un bouquet est arrivé défraîchi, il a été remplacé sans discussion.
Accueil aimable au téléphone.
Ce que je n'ai pas aimé Le prix. C'est un peu cher.
La composition de certains bouquets autres qu'exotiques: on ne sait pas exactement quelle sera leur composition.
(05 02 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Laurent (Meulan) : Rapport tarifs/service impec - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Le choix assez vaste avec quelques plus à faire livrer avec les fleurs
Ce que je n'ai pas aimé Rien, si ce n'est qu'il n'y a pas de suivi de livraison pour avertir l'expediteur que le bénéficiaire a bien reçu les fleurs
(04 02 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Juliette (Paris) : Je déconseille.
Ce que je n'ai pas aimé Recevoir une gerbe de roses rouges fanées parce qu'on est allé les chercher à la poste 24h après réception, roses non enveloppées, sans eau, et aucune consigne de la poste sur le contenu du paquet... pas 'urgent'... Pas d'appel du sous-traitant de la poste pour l'arrivée du colis... c'est quand même 25 euros à la poubelle.
(02 02 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Patrice Boucard (GRIGNY) : Bien
Ce que j'ai aimé Si le client est mal servi, il reçoit un second bouquet identique.
Je suis client depuis des années, content et satisfait
(01 02 2005)
Bouquet Nantais, l'avis de Corinne Courly (orgeval) : Les fleurs ne tiennent pas - note : 3 / 10
Ce que j'ai aimé Le service clientèle agréable et performant
Ce que je n'ai pas aimé Les fleurs envoyées par colissimo arrivent presque fanées et ont une durée de vie très courte.
(01 02 2005)

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