Comparatifs > Fleuristes > Bebloom
| Note globale | 7 | | Nbre de Réfs | 80 | | Frais de port | Tarif unique de 9.80 euros | | Délai de livraison | Variable en fonction du choix de livraison (Chronopost ou Prompto et Globe Express pour Paris et petite couronne). Vous choisissez le créneau de livraison. | | Zone de livraison | France métropolitaine et Monaco | | Moyen de paiement | Carte bancaire, chèques, virement bancaire et porte-feuille électronique Myneosurf | | Conditions générales de vente | Oui, détail ici | | Label, certification | Cybermut | | Note d'ergonomie | 7 | | Note de choix | 5 | | Note de prix | 7 | | Adresse du site | bebloom.com | | Notre avis complet | Bebloom est un site agréable et pratique avec un graphisme dans les tons orangés et un moteur de recherche performant. Vous pouvez sélectionner les bouquets qui vous intéressent par rapport à leur prix, à la famille des fleurs, à l'occasion ou une recherche libre. Des packs fleuris, coquins, confiseries et objet cadeaux vous sont proposés. Le site propose aussi des fleurs issues du commerce équitable labellisées Max Havelaar.
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L'avis des utilisateurs : Note moyenne : 5.1 / 10
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Bebloom, l'avis de Laurette Maton (Clastres) : - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé très raffiner
Ce que je n'ai pas aimé ras
(10 07 2008)
Bebloom, l'avis de Patricia Sedda (Pontavert) : FLEURS ET BOUQUETS
- note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé LES FLEURS SONT FRAICHE ET DURE LONGTEMPS, C EST RAPIDE ET LES BOUQUETS SONT MAGNIFIQUE
Ce que je n'ai pas aimé RIEN
Je le recommande à... SE PRODUIT EST POUR TOUS LE MONDE
PARTICULIER OU ENTREPRISE......
(10 07 2008)
Bebloom, l'avis de Marc (Arpajon) : Parfait pour moi ! - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé J'en suis à ma cinquième commande et j'ai toujours été satisfait. Tant par la qualité et la diversité des produits que par les délais de livraison. Le programme de "points fidélité" est un plus qui permet d'avoir des réductions non négligeables.
Ce que je n'ai pas aimé
(14 02 2007)
Bebloom, l'avis de Cécile (Palaiseau) : Service de mauvaise qualité - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'idée originale d'offrir la possibilité de livrer des chocolat avec un bouquet
Ce que je n'ai pas aimé - Première livraison pas dans le créneau horaire indiquée
- Pas de carte accrochée au bouquet: ça c'est très très très limite
- Service après-vente: médiocre. N'accepte pas les remarques ci-dessus et utilise une possible en gros caractères et gras => prend le client pour un idiot (ils ont raison on a déjà payé!!!!)
Je le recommande à...
(02 08 2006)
Bebloom, l'avis de Céline (Sarcelles) : Remboursement du bouquet
Ce que je n'ai pas aimé Je fais suite à mon avis laissé le 27/05/2006. Suite au message laissé sur le site de Bebloom en leur faisant par de mon mécontentement et en demandant le remboursement, on m'a répondu que le livreur était passé à 11h et que personne n'a répondu. J'ai fait savoir à Bebloom que cela était faux car moi même étais présente au domicile devant être livrée, jusqu'à 14h. Bien entendu ma maman a reçu le bouquet le lundi (au lieu du samedi) dans un carton très abîmé avec très peu d'eau pour les fleurs et le livreur nous a dit qu'il ne travaillait pas le samedi (intelligent de faire appel un prestataire ne travaillant pas le samedi). J'ai expliqué de nouveau le problème à Bebloom et la réponse a été de leur envoyer un RIB pour le remboursement de la commande (celui a été effectué sans souci). Donc n'hésitez pas à leur faire savoir votre mécontentement et à demander le remboursement, ça marche. Mais en conclusion je ne commanderai plus sur Internet. Je préfère de loin me déplacer et faire les magasins (moins de problème).
(23 06 2006)
Bebloom, l'avis de Virginie Leson (St herblain) : Graphisme du site - note : 4 / 10
Ce que je n'ai pas aimé Etant malvoyante, je n'ai pas accès à la plus grande partie des informations, écrites en blanc sur orange. Même les bien voyants ont du mal...
Question : Pouvez-vous, s'il vous plaît, pour le confort de vos visiteurs web handicapés visuels, adopter des polices de caractères plus grandes, et plus lisibles ? Noir sur orange, c'est impeccable. Ce changement vous garantira la fidélité de vos clients.
(07 06 2006)
Bebloom, l'avis de Sylvie (Neuilly) : Fleurs non livrées
Ce que j'ai aimé Le paiement a été effectué mais les fleurs n'ont pas été livrées !
(05 06 2006)
Bebloom, l'avis de Josiane Becker (Saint-avold) : Pas satisfaite - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé Le bouquet présenté était magnifique
Ce que je n'ai pas aimé Mais il n'a tenu que trois petits jours alors que c'était un bouquet exotique qui aurait du durer 2 semaines minimum.
(04 06 2006)
Bebloom, l'avis de Céline (Sarcelles) :
Ce que j'ai aimé Le prix et photos attractives.
Ce que je n'ai pas aimé J'ai commandé un bouquet pour la fête des mères et livrable la veille entre 8h et 13h. Eh bien je n'ai toujours rien reçu aux horaires convenus et ma commande est en instance au point de retrait. C 'est à dire : La Poste ? On est samedi et la poste ferme à midi. Bien joué pour la fête des mères, il va falloir que j'aille acheter des fleurs chez le fleuriste demain. J'ai l'intention d'aller plus loin dans cette histoire et demander le remboursement. Si des personnes ont eu le même problème j'aimerai être eu courant.
Je le recommande à... A personne, allez plutôt chez un fleuriste, un vrai !
(27 05 2006)
Bebloom, l'avis de Charles (Paris) : Génial - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité des fleurs : le bouquet a tenu 15 jours et le service de livraison qui a réussi à me faire livrer à une autre adresse que celle initialement prévue.
Ce que je n'ai pas aimé Rien, je rachèterais.
Je le recommande à... Débutant à expérimenté.
(09 05 2006)
Bebloom, l'avis de Beatrice V (St ouen) : - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site très agréable mais tout ceci cache malheureusement bien des lacunes.
Ce que je n'ai pas aimé Une commande passée 3 semaines à l'avance pour un anniversaire (livraison souhaité à date précise).
Et nous somme 15 jours après cette date et toujours aucune trace du bouquet et d'un quelconque geste commercial.
Je ne vais pas en rester là !
En faire prendre connaissance aux associations de défense des consommateurs.
(13 04 2006)
Bebloom, l'avis de Anne-Marie (Saint-etienne) : Un essai peu concluant - note : 5 / 10
Ce que j'ai aimé L'exactitude de la livraison, et le soin apporté à la confection du bouquet et son transport
Ce que je n'ai pas aimé Les frais de livraison. L'aspect artificiel du bouquet. Certaines roses se sont fanées très vite. Les roses n'étaient pas toutes fraîchement cueillies. Les promo servent à écouler les stocks.Le rapport qualité-prix n'est pas bon.
Je le recommande à... Pour un cadeau, il est moins coûteux de faire appel à un fleuriste local.(il suffit de téléphoner) et de lui envoyer le chèque correspondant.
(29 01 2006)
Bebloom, l'avis de Daniel (Nantes) : Jamais déçu - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé J'aime la diversité des produits que ce site propose, j'ai encore fait un achat à Noel et tout s'est bien passé. Donc je suis satisfait.
Parmi les quelques fleuristes sérieux sur Internet, bebloom me semble être celui qui propose le plus de diversité et d'originalité. Pas mal d'idées, c'est pratique quand on veut faire un petit cadeau sympa.
Je tiens à préciser que sur les commandes que j'ai passé chez bebloom, j'ai eut 1 problème en 2005. La livraison n'a pas été réalisée dans les délais (manifestement un problème avec le livreur) mais bebloom m'a proposé le choix entrer un renvoi de bouquet ou un remboursement, donc je ne me plains pas, le sav était sérieux. Pour avoir déjà beaucoup acheté sur Internet, ce n'est pas partout le cas...
Ce que je n'ai pas aimé Rien, je suis un client satisfait. Le seul bémol, c'est que bebloom ne livre pas à l'étranger, et ayant une fille en Angleterre, je dois passer par un autre système de livraison pour lui offrir des fleurs... c'est bien plus hasardeux.
Je le recommande à... Pour tout utilisateur il me semble, le site est assez bien fichu, des catégories simples et des catégories par prix pratiques quand on a un budget en tête.
(17 01 2006)
Bebloom, l'avis de Genevieve Scherer (Bordeaux) : Très très déçue
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site est très bien fait - je me mords la langue pour ne pas dire très trompeur
Ce que je n'ai pas aimé J'ai commandé des fleurs, des chocolats et du vin pour des amis dans le gard. commande le 18 décembre pour livraison le 23 en chronopost. Total pas de livraison à ce jour. Si je n'avais pas regardé le suivi je n'aurais pas été informée par contre ils ont encaissé mes 83 euros le 19 décembre c'est limite escroquerie. j'attends encore que mes amis soient livrés
Je le recommande à... pour personne
(27 12 2005)
Bebloom, l'avis de Marie (Beauvais) : NUL !!! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Le site présente bien les choses.
Délai respecté.
Ce que je n'ai pas aimé Bouquet destiné à une amie pour son anniversaire : les fleurs sont arrivées fanées : des oiseaux de paradis tout desséchés !!!
Nul, premier et dernier essai sur ce site.
A déconseiller.
Je le recommande à... à fuir
(30 08 2005)
Bebloom, l'avis de Laurent B (Puteaux) : HONTEUX! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé C'est un vrai scandale.
La qualité des fleurs : elles sont arrivées en parties fanés....
Ce que je n'ai pas aimé Le délai a été respecté mais le bouquet étais dans un état catastrophique...
Je le recommande à... Offrir des fleurs comme ça plus jamais...
(29 08 2005)
Bebloom, l'avis de Christophe (Madrid) : Beaux bouquets, très bien... - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Les fleurs, les bouquets sont très beaux et tiennent au moins deux semaines pour les roses. Les personnes a qui j'ai offert les fleurs étaient charmées...
Ce que je n'ai pas aimé Sur 6 commandes, une fois les fleurs sont arrivés en très mauvais état et en retard, livrées un jour plus tard... Le même bouquet a été renvoyé après avoir contacté avec le S.A.V. Donc très professionnel, très bien.
Je le recommande à... Je recommande, car on n'est en général pas déçu. Je suis client et je pense utiliser leurs services souvent. Il peut y avoir des problèmes pour les évènements type fête des mères...
(30 06 2005)
Bebloom, l'avis de Charles (Neuilly) : C'est beau - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé La qualité des fleurs et le respect par rapport à la photo du site.
Ce que je n'ai pas aimé Pas de livraison le dimanche mais en livrant le samedi la surprise a été totale.
Je le recommande à... Tout le monde, c'est très facile, on choisi par occasion ou par genre de bouquet et après on se laisse guider.
(10 06 2005)
Bebloom, l'avis de Laura S (Paris 16) : 0/10 voila leur note!!!!!!!!! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé rien et surtout pas leur service après vente...
La réponse donner par le service clientèle est la surcharge lié a la fête des mères.
ils m'ont proposé un renvoi du bouquet mais n'efface en rien le mauvaise surprise et deception pour ma maman.
Ce que je n'ai pas aimé j'ai commander un bouquet pour la fête des mères le mardi 24 mai pour une livraison le samedi 28 mai.
J'ai commander un bouquet de 47€.
Le colis a été livré le mercredi 25 mai.
Les fleurs étaient dans un état je reprend les termes de ma mère catastrophique et limite fanées...
Je le recommande à... je ne recommande pas ce site....
c'est navrant de traiter les clients de cette façon
(03 06 2005)
Bebloom, l'avis de Delphine (La seyne sur Mer) : Pas terrible - note : 2 / 10
Ce que j'ai aimé L'ergonomie du site est très agréable. Les prix sont compétitifs.
Ce que je n'ai pas aimé Le bouquet a été livré avec 2 jours de retard, en plus ce n'était pas le bon. Il est très difficile de les joindre au téléphone (20 min).
(30 05 2005)
Bebloom, l'avis de Xavier (Paris) : SCANDALEUX!!!!!!!!!!! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé
Ce que je n'ai pas aimé J'ai commandé un bouquet sur leur site, le romantique à 50€. Et bien ce bouquet n'a rien de romantique, ni par la qualité des fleurs ni par sa présentation.
Je suis passé au yeux de ma fiancée pour un looser.
Les fleurs étaient pour le plupart fanées, mais ce n'est pas le pire : le bouquet était d'une présentation complètement standard.
J'ai envoyé un mail le 20/05 et attend maintenant de leurs nouvelles.
Je le recommande à... A personne
(21 05 2005)
Bebloom, l'avis de Nadia F (Paris) :
Ce que j'ai aimé Je ne leurs souhaitent rien de bon!!!
Ce que je n'ai pas aimé Ma dernière commande une catastrophe.
Ma commande est arrivé avec 48 h de retard très regrettable pour un anniversaire et dans un état lamentable...
en plus après vérification c'est une confusion avec une autre commande qui a engendré ces incidents.
15 jours après je ne suis toujours pas remboursé et n'ai obtenu que de plate excuses.
Pas de geste commerciale alors la je dit c'est de l'escroquerie.
(13 04 2005)
Bebloom, l'avis de Sylvie E (Rouen) : C'est inadmissible!!!! - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé L'ergonomie du site, les prix et le choix
Ce que je n'ai pas aimé C'est de pire en pire : mes 3 dernières commandes sont une vraie catastrophe! Les délais ne sont pas respectés et les fleurs sont de très mauvaise qualité ou arrivent en partie fanées...
Je les appels au 0 825 00 1000, mais ne me trouve que des solutions après coup alors merci je préfère ne pas être remboursé et que le service soit a la hauteur.
(29 03 2005)
Bebloom, l'avis de Noémie P (Nantes) : très déçue!
- note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Ce service propose des bouquets à tous les prix, ce qui est donc très intéressant. Les bouquets sont très bien présentés sur le site.
Ce que je n'ai pas aimé Cela fait une semaine que j'ai commandé un bouquet de roses et il n'est toujours pas arrivé! De plus, j'ai essayé de les appeler et ils ne répondent pas! J'ai également envoyé un e-mail, sans réponse!
(21 03 2005)
Bebloom, l'avis de Laurent Luyeres (PARIS) : Catastrophique - note : 1 / 10
Ce que j'ai aimé Les produits visuellement sont très jolis...
Ce que je n'ai pas aimé J'ai commandé un bouquet le 8 février une semaine avant la St Valentin. Et je vous le donne dans le mille la commande n'arrive pas...
J' appelle on me dit ne pas avoir ma commande après plusieurs échanges de mail après envoi de ma confirmation de commande je reçois le bouquet 16/02. Alors je dit pas Merci a Bebloom.
Je signale en plus que les personnes du service clientèle sont très désagréable...
(17 02 2005)
Bebloom, l'avis de Frederic Deluen (gujan-mestras(33)) : Content - note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Belles et jolies fleurs protégées dans un jolie carton
Ce que je n'ai pas aimé Commander samedi soir mon amie n'a eu que les fleurs le mardi après la saint Valentin, sniffffffff
(15 02 2005)
Bebloom, l'avis de Joel (Lilles) : Excellent - note : 10 / 10
Ce que j'ai aimé Rien à dire sur BeBloom, le service est impeccable, je trouve qu'il y a plus de choix que chez les autres fleuristes en ligne, et les prix sont compétitifs à qualité égale.
J'aime bien le concept, la photo du bouquet présenté est conforme à celui livré, contrairement à interflora, florajet et pas mal d'autres... j'ai eu une méchante surprise lors d'une commande chez aquarelle, car la photo du bouquet correspondait à la taille intermédiaire du produit, je n'avais donc pas la photo du bouquet que je souhaitais acheté (taille inférieure) et grosse déception à la réception.
Avec BeBloom, J'ai déjà passé plusieurs commandes, aucun problème, aucune déception à la réception et leur SAV a été performant sur un changement d'adresse de dernières minutes.
Ce que je n'ai pas aimé je suis client fidèle et convaincu, donc pas grand chose à dire en point négatif.
(09 02 2005)
Bebloom, l'avis de Philippe (Perpignan) : Très bonnes prestations
- note : 9 / 10
Ce que j'ai aimé Livré en temps et en heure, bouquet conforme à l'image, très bien emballé et avec de l'eau ce qui permet de garder les fleurs fraîches : non négligeable !
Ce que je n'ai pas aimé Le prix légèrement supérieur mais il est à la hauteur du service
(03 02 2005)
Bebloom, l'avis de Jean-Philippe (Paris) : Globalement Satisfaisant - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Les bouquets livrés sont au moins aussi beaux que sur les photos sinon bien plus beau. Les quelques commandes effectuées ont toutes été un succès et les bouquets durent 15 jours. L'emballage est irréprochable
Ce que je n'ai pas aimé La livraison et sans rapport avec le créneau horaire choisi. Souvent le matin au lieu de l'après midi et impossible de faire une surprise ( appels systématiques à la personne livrée). Le coût d'expédition est lié à la qualité. Les photos des bouquets sont mieux que sur la plupart des sites mais parfois cela reste difficile de se faire une véritable idée dès que le bouquet n'est pas de la taille standard.
(02 02 2005)
Bebloom, l'avis de Flavie Bayrou (Bordeaux) : Très correct - note : 8 / 10
Ce que j'ai aimé Leur bouquets sont magnifiques. Et en plus ils sont très commerçants.
Ce que je n'ai pas aimé Les frais de ports mais le service les justifie
(01 02 2005)
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