 | Terres d'aventures : l'avis de Garrett Delcourt (Toulouse)
"Détestable relations-clients & arrogance manifeste" - note : 1/10
Date du commentaire : 19 01 2006
Ce que j'ai aimé programmes larges et passionnants pour parcourir la Terre
Ce que je n'ai pas aimé Après une visite en agence, un responsable de l'agence de Toulouse me raccroche sèchement au nez parce que je lui fais état au téléphone de ma surprise sur le voyage proposé qui ne correspond pas du tout au souhait que nous avons émis, alors que sur la même page de la brochure, un autre voyage collait pile. J'ai évoqué l'hypothèse qu'ils cherchaient peut-être à remplir un voyage déjà organisé et on raccroche. Je suis effaré...
Je le recommande à... Terre d'av enture ne ne s'adresserait-elle pas qu'à une élite? Manifestement, nous ne devions pas avoir le bon profil.
Question : comment une société de services peut elle se permettre en 2006 d'envoyer promener des clients potentiels?
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