 | Terres d'aventures : l'avis de Ariane (Bruxelles)
"Arrogance et mépris" - note : 2/10
Date du commentaire : 14 09 2007
Ce que j'ai aimé Le pays
Ce que je n'ai pas aimé Nous avons payé 3050 pour un voyage de 15 jours en Namibie dont les prestations tant matérielles qu' humaines (pas d'assistant tel que prévu par la brochure) étaient très médiocres. Tentes défectueuses, repas basiques et peu soignés, guide peu accueillant, grossier et faisant de surcroît des blagues stupides sur les Belges (très délicat lorsqu'un des participants est belge). La réponse du service après vente se moque littéralement de nous et couvre son prestataire local, nous envisageons sérieusement d'aller en justice. Tout témoignage est le bienvenu. N'hésitez pas à me contacter pour me faire part de vos impressions à :
cariatide3000@hotmail.com
Je le recommande à... Personne.
Question : Des plaintes en justice ont-elles déjà abouties ou des actions auprès d'organismes de défense du consommateur?
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