 | Atalante : l'avis de Felix (Paris)
"Mongolie" - note : 4/10
Date du commentaire : 17 12 2006
Ce que j'ai aimé La Mongolie, magnifique et la leçon de vie de ses habitants.
Ce que je n'ai pas aimé Grosse déception à la suite de notre voyage en Mongolie avec l'agence Atalante que j'avais pourtant choisie en espérant une prestation de qualité.
Dès l'arrivée, ça coince... L'agence locale découvre à l'aéroport que notre groupe compte deux personnes supplémentaires. La guide semblait découvrir le trajet avec nous, et était parfois limite physiquement pour effectuer les marches.
Problèmes répétitifs d'organisation des transports, tentes annoncées sur la brochure pour 3 personnes, en fait pour 2 et livrées trempées la première nuit.
Plus grave : une fois rentré en France, aucun retour satisfaisant de l'agence qui ne semble absolument pas se soucier de nos mésaventures. Elle avance, sans rire, "qu'il faut apprendre à voyager" alors que notre groupe formidable était constitué de voyageurs expérimentés et très positifs face aux incidents.
Pas d'indemnisation satisfaisante pour un voyage coûteux, on avance des arguments de rentabilité de l'agence qui ne me consolent pas...
Bref, agence à rayer des carnets.
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